Как законно сменить страну изготовителя товара при его продаже в России?

Порядок оформления ценников на товары по закону

Как законно сменить страну изготовителя товара при его продаже в России?

Производитель обязан предоставлять к своему продукту необходимые сведения, которые подтверждают наличие продукции, качество, вид, стоимость и другие характеристики в соответствии с законодательством. Эти данные регламентируются Федеральным Законом “О защите прав потребителей”.

Новые требования к товарным ценникам

В 2017 году появились новые требования к товарным ценникам. Данные по продукции возможно размещать на электронном стенде, табло или на доске, при условии единого оформления на весь ассортимент (статья №10 ФЗ о ценниках). Продавец обязан предоставить покупателю все необходимые данные о товаре и его наличии.

Оформить продукцию необходимо до поступления в продажу на печатном бланке или от руки. Если производитель занимается розничной торговлей на виду у покупателя должен находиться прейскурант или прайс-лист с суммой и характеристикой продукта.

Информации для продовольственных товаров должна содержать следующие пункты:

  • наименование и сумма к оплате за 100 грамм и 1 килограмм;
  • для продукции на развес должна быть указанна единица измерения, название, сорт и стоимость;
  • для единичной продукции предусмотрен вес и наименование.

На остальном товаре требуется указывать сорт, если от этого зависит сумма, единицу измерения и характеристики.

В соответствии с законодательством РФ покупатель в любой момент имеет право потребовать сертификат на достоверность товара.

В момент уценки или распродажи допустимо зачеркнуть ценник или наклеить поверх новый. Об акциях предупреждают покупателя специальные указатели. Если товар уценяется из-за утраты качества, на карточке должна быть указана предупреждающая буква «П».

Что должно быть указано на ценнике по закону?

Ценник – это информация о товаре. По требованиям 2017 года, сведения о продукте должны быть четко изложены, обязательно на русском языке. Информация должна содержать:

  • наименование товара;
  • сорт;
  • вес товара или продукта;
  • информация о наличии ГМО;
  • страна;
  • изготовитель;
  • подпись владельца;
  • дата написания ценника;
  • дата изготовления товара;
  • сроки годности продукции.

На этикетке можно предоставить параметры или характеристики товара, по желанию фирмы.

Информация о поставщике или фирме производителя указываются в требовательных случаях. Для дополнительных сведений продавец должен иметь при себе прейскурант, который заверяется предприятием и подписью ответственного лица.

По законодательству 2017 года информация о сумме товара и его характеристики должны быть оформлены единообразно. Материал, цвет, способ нанесения, одинаковое изложение содержания по всему торговому центру.

Что можно не указывать?

Ценники на трикотажные изделия, обувь и вещи можно выставлять единый прейскурант с обязательной информацией о производителе и стране выпуска. Недопустимо исправлять этикетку зачеркивая стоимость. По закону о ценниках на товар выявляются следующие нарушения:

  • цена не соответствует реальной стоимости;
  • мелкий неразборчивый шрифт, нечитабельность информации;
  • ручное оформление этикетки;
  • отсутствие единого образа прейскуранта;
  • сокращения характеристик, которые недопустимы законом.

За несоблюдение, организацию могут оштрафовать. Административную ответственность несет продавец или юридическое лицо, в чьи обязанности входит следить за соблюдением правил торговли. Последние изменения вносились 23.12.2017 года. За несоответствие карточки товара надлежащим правилам юридические лица наказываются штрафом до 10 тысяч рублей, физические лица – от 1 тысячи рублей.

Ответственность за неправильное оформление ценников

Штрафы за ценники предусмотрены Федеральным Законом РФ Законом “О защите прав потребителей”. За несоблюдение правил торговли продавец или магазин несет ответственность.

Если стоимость на кассе отличается от указанной на этикетке, покупатель вправе потребовать возместить уплаченную разницу. Для этого необходимо письменное заявление предъявленное фирме или администратору магазина.

В дальнейшем, требование можно предоставить в суд с соответствующей жалобой. За нарушение юридическое лицо привлекут к административной ответственности штрафом.

По правилам торговли, стоимость указанная на этикетке должна соответствовать фактической цене. По этому тарифу обязаны продавать товар.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://210fz.ru/poryadok-oformleniya-cennikov-na-tovary-po-zakonu/

Защита прав потребителей при возврате товаров

Как законно сменить страну изготовителя товара при его продаже в России?

Как известно, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег – составляет 21 день. Но проблема в том, что это абсолютная неправда. Очередной миф, в который, в первую очередь, свято верит подавляющее большинство продавцов (не в обиду последним). Наверное, этим продавцам и посвещена эта заметка.

ЗоЗПП не оперирует таким термином, какдиагностика. Корректнее употреблять тремин проверка качества. Которую, кстати, не следует путать с экспертизой, т.к. задачи этих процедур совершенно разные (первая определяет наличие, а вторая определяет причину возникновения заявленного недостатка).

  Диагностика (техническое диагностирование) – согласно техническим ГОСТам, может включать в себя обе эти процедуры одновременно.

В то время, когда согласно ЗоЗПП, необходимость проведение экспертизы продавцом прямо зависит от результата проверки качества и возникшего в ходе этого спора о причинах возникновения недостатка (и только при возникновении такого спора и проводится экспертиза).

А не возникнет такого спора в ходе проверки качества, значит, не возникнет необходимости в экспертизе. Кроме того, понятие диагностика, по смыслу, более широкое, нежели чем проверка качества с экспертизой вместе взятые. Короче говоря, несмотря на некоторую схожесть, использовать такой термин не корректно.

Срок в 21 день в законе не прописан. Некоторые продавцы утверждают, что 20 дней из ст.21 ЗоЗПП и есть тот самый 21-дн.срок для проверки качества, только без учета дня передачи. Логично ли такое “округление”? Да не особо, если учесть порядок исчисления сроков.

Поскольку, по общему правилу, все сроки начинают течь со дня следующего, и исчисление озвученного 21-дн.срока по этим правилам приводит к 22-м дням по факту. А также, такое заявление будет некорректно по отношению упомянутой в этой норме процедуры, т.к. речь в ст.

21 ЗоЗПП идет не о просто проверке качества, а о дополнительной проверке качества. Да, что первичная, что вторичная проверка качетсва – это одно и то же по сути, но статус у них разный.

В проведении дополнительной проверки качества должна возникнуть объективная необходимость – к примеру, спорный результат первой проверки качества.

А теперь о правильности применения норм. Читаем заголовок ст.21 ЗоЗПП – “Замена товара ненадлежащего качества”. Все, что указано в этой статье, касается лишь ситуации с требованием о замене товара.Нормы из ст.

21 имеют отношение исключительно к требованию о замене товара, и не могут быть применимы к другим требованиям, как то возврат денег или устранение недостатка. Некорректно при требовании о возврате денег или ремонте применять нормы из статьи о замене товара.

Поэтому, к примеру, ошибочно и нелогично при возврате денег (максимальный срок которого составляет до 10 дней, ст.22 ЗоЗПП) оперировать 20-дн.сроком из статьи 21 ЗоЗПП, которая возврат денег не регулирует. Соответственно, упомянутая в ст.

21 процедура дополнительной проверки качества также проводится лишь при требовании о замене товара, но никак не при других требованиях.

А теперь самое интересное. 20-дн.срок из ст.21 ЗоЗПП – это не срок проверки качества, и даже не срок дополнительной проверки качества.

Вы, уважаемые продавцы, спросите – а что же тогда? Отвечаю – это срок замены товара. Замены, при необходимости проведения дополнительной проверки качества, а не самой “дополнительной проверки качества”, и уж тем более не проверки качества (первичной).

Давайте упростим понимание и почитаем повнимательнее, ответив себе на следующий вопрос – что обязан сделать продавец в течение 20 дней?

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Непонятно? А так?

1. … продавец … обязан заменить такой товар … при необходимости дополнительной проверки качества … – в течение двадцати дней… .

Ответ на этот вопрос – продавец обязан заменить товар, а не провести дополнительну проверку качества (и, тем более, не первичную проверку качества).

Как видим, этой нормой установлено условие продления срока замены с 7 до 20 дней, выраженное необходимостью проведения дополнительной проверки качества. Необходимость в этом (в дополнительной проверке) должна быть подтверждена и объективно обоснована. Например, плавающий недостаток, или специализированные условия выявления недостатка, или т.п.

Говоря о логике такого заблуждения, было бы логичннее заблуждаться в 13-дневном сроке проверки качества (мол, 7 дней на замену а оставшиеся 13 на дополнительную проверку). Но и такое заблуждение будет некорректным, поскольку закон не устанавливает какие-либо конкретные сроки для проверки качества.

К этому можно вспомнить, что в (пусть ныне и недействующих) разъяснениях ПРИКАЗА МАП от 20 мая 1998 г. N 160 было сказано следующее:

При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что проверка качества (экспертиза), предусмотренная пунктом 5 статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”, должна быть произведена продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), в пределах сроков, установленных статьями 20, 21, 22 Закона “О защите прав потребителей” для удовлетворения предъявленных требований.

Что снова говорит нам о том, что конкретные сроки для проверки качества (и экспертизы) законом не установлены.

Поэтому, справедливо говоря, продавец может выдумывать разные сроки проверки качества (или дополнительной проверки качества), и даже следовать таким срокам в своей работе, лишь бы при этом не был нарушен срок удовлетворения требования, установленный законом, и, тем самым, не нарушались права потребителя.

Также можно добавить, что встречается иное толкование исчисление сроков диагностики, да и вообще удовлетворения требования, еще более немыслимое. А именно – что 21-дн.срок диагностики не включает в себя срок удовлетворения требования. Вопиющее превышение установленных законом сроков с одной стороны.

Но, справедливости ради, стоит учесть, что установленные законодателем сроки удовлетворения некоторых требований действительно слишком короткие для продавца (особенно торговой сети с огромным товарооборотом), который физически не успеет за столь короткое время  убедиться в отсутствии вины потребителя в возникновении недостатка – транспортировать товар в сервис и обратно, а при необходимости, еще и экспертизу провести.

Таким образом, под воздействием этого мифа, продавцы путаются в сроках, в терминах, в смысле указанных в законе процедур а также в правильном применении норм права. Почему так происходит? У меня есть лишь одно объяснение – продавцы не ставят под сомнение информацию (не проверяют ее достоверность), полученную ими от работодателя на тренингах. В чем, несомненно, работодатель материально заинтересован. Ведь следование такому мифу сотрудником продавца приводит, в лучшем случае, к увеличению сроков ожидания потребителями, а в худшем, утрату потребителями выгоднях для них прав (упущение возможности их предъявления), которые они могли бы предъявить, но не предъявили (нередко как-раз из-за увеличения срока ожидания).

Источник: https://potreb-prav.livejournal.com/

Условия приобретения товаров и политика конфиденциальности

Как законно сменить страну изготовителя товара при его продаже в России?

Условия приобретения товаров через интернет-магазин онлайн-кассу-купить.рф (оферта) и Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Компания ООО “Венгакас”  (далее – Продавец), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому (обладающему полной дееспособностью по законодательству Российской Федерации и страны гражданства), а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Покупатель), заключить Договор приобретения товаров (далее – Договор) с условиями, изложенными в настоящих условиях приобретения товаров через интернет-магазин онлайн-кассу-купить.рф (оферта) (далее Условия).

Настоящие Условия, а также информация о товарах, представленная на сайте https://онлайн-кассу-купить.рф/ (далее Сайт), являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Покупатель, заказывая и оплачивая товар, представленный на Сайте, подтверждает свое согласие с Условиями, таким образом, акцептуя оферту.

В соответствии с ч.2 ст.437 ГК РФ в случае принятия Условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, а в соответствии с ч.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Таким образом, Договор заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления заказа.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия. Покупатель несет ответственность за ознакомление с Условиями. Условия рассматриваются в том виде, в каком опубликованы на Сайте, применяются и истолковываться в соответствии с законодательством Российской Федерации (РФ).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от приобретения товаров или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия без предварительного согласования с Покупателем.

2. ТОВАР

2.1. Товар (далее Товар) представлен на Сайте через фотографии, являющиеся собственностью Продавца.

2.2. Каждый товар сопровождается текстовой информацией: названием, ценой и описанием. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму товара. Покупатель имеет право обратиться через форму обратной связи, по телефону или по электронной почте за дополнительной информацией о заинтересовавшем его товаре.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

2.4.

  Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа он должен обратиться по контактному телефону или электронной почте, указанным на Сайте.

3. ЦЕНА

3.1. Цена Товара указывается на Сайте.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

3.2. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке.

3.3. Итоговая сумма оформленного заказа является конечной.

3.4. Цена товара указана без стоимости доставки.

3.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

3.6. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте. В случае нарушения условий, акция перестает действовать в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

3.7. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на любой Товар, представленный на Сайте. 

4.2. После оформления Заказа Покупателю на указанную электронную почту приходит письмо, которое подтверждает Заказ, где указаны наименования выбранных товаров и общая сумма Заказа. Представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону для согласования и получения подтверждения Заказа.

4.3. При отсутствии Товара Продавец вправе заменить его другим аналогичным подходящим товаром, поставив в известность об этом Покупателя и получив согласие (по телефону или посредством электронной почты).

4.4. Сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.

4.5. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить последнего об этом путем направления электронного сообщения по электронной почте или по телефону.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Оплата Товара осуществляется следующими способами:

  • путем внесения наличных денежных средств в кассу Продавца, либо передачей денежных средств курьеру Продавца в случае наличия такой возможности у Продавца;
  • путем оплаты разными дистанционными способами, доступными на Сайте;
  • путем оплаты на расчетный счет Продавца через выставление счета.

5.2. Товар оплачивается только в рублях РФ. 

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка товара, заказанного на Сайте, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется согласно условиям доставки товара, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.

6.2. Отправка и доставка заказанного Товара производится в заранее оговоренные с Покупателем сроки. Однако, в случае недоступности Покупателя для подтверждения заказа по телефону или онлайн, отправка заказа может быть отложена, и, в некоторых случаях, заказ может быть отменен.

6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара ему или указанному им лицу (Получатель Заказа), либо доставки Товара до выбранного Покупателем перевозчика.

6.5. При доставке Товар вручается Получателю Заказа в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, Покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

6.6.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать у Получателя заказа документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя. Подробнее об условиях обработки персональных данных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

6.7. При передаче Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент, произвести оплату Заказа и подписать документ, подтверждающий получение Заказа.

Сотрудник Продавца, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия.

После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий Клиента к внешнему виду и упаковке, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

6.8. Деньги курьеру Продавца передаются строго в соответствии с суммой, указанной в чеке. 

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Сроки гарантийного обслуживания Товара устанавливаются изготовителем (производителем) Товара. Если гарантийный срок изготовителем не установлен, он может быть установлен Продавцом.

Сервисное обслуживание и ремонт производятся в авторизованных сервисных центрах, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне.

При отсутствии авторизованных сервисных центров производителя Товара, ремонт производится у Продавца, при наличии его гарантии.

7.2. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя (производителя), при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.

7.3. Гарантийные обязательства аннулируются, если:

7.3.1. Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.

7.3.2. Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.

7.3.3. Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

7.3.4. Дефекты вызваны изменениями вследствие применения Товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.

7.3.5. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.

7.3.6. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от Продавца.

7.3.7. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.

7.3.8. Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

7.3.9. Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.

7.3.10. Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

Источник: https://xn-----6kcb5bcicctdhxzaumc8o.xn--p1ai/privacy.html

Условия продажи

Как законно сменить страну изготовителя товара при его продаже в России?

Размещение, обработка и отмена заказа

Предлагаемый для покупки товар Вы найдете, просматривая Каталог или воспользовавшись опцией Поиск по каталогу в правом верхнем углу сайта.

Вы можете ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающимися фотографиями и информацией о них, выбрать и приобрести понравившиеся с доставкой в указанное Вами место, либо самовывозом.

Чтобы добавить товар в свою покупательскую Корзину, нажмите кнопку В корзину у выбранного товара. Изменить количество товара, удалить товар из Корзины, добавить номер купона со скидкой, просмотреть общую стоимость товаров с учетом доставки, Вы можете, перейдя в Корзину по ссылке вверху страницы.

В случае отсутствия модели на складе, Вам предлагается возможность оставить Заявку (нажав на кнопку Оставить заявку), который позволяет оперативно получать информацию о поступлении товара на склад в электронном виде. Заявка служит только в информативных целях. Для создания реального заказа, необходимо зайти на сайт, нажать кнопку В корзину и, следуя инструкциям, оформить заказ.

После формирования Корзины необходимо выбрать удобный способ, время доставки, заполнить поля с адресом доставки, указать получателя товара. Далее Вам необходимо выбрать способ оплаты товара, а также подтвердить свое согласие с условиями покупки.

Вы всегда можете посмотреть статус Ваших заказов в разделе История заказов меню Личный кабинет.

Мы обеспечиваем получение Вами товара, который соответствует выбранному в Каталоге, и информация о котором соответствует предоставленной при ознакомлении с товаром на сайте и при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Размещение заказа

При дистанционном способе продажи договор розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления Потребителя с Товаром, при этом Продавец предоставляет максимально полную информацию о предлагаемом продукте.

Чтобы приобрести Товары, необходимо: указать Ваше настоящее имя, правильный адрес, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другую требуемую информацию; указать адрес доставки (учтите, что Продавец не осуществляет доставку на абонентские ящики, в воинские части за рубежом, гостиницы, общежития и тюрьмы, по другим адресам, которые не могут считаться постоянными, а также в места общественного питания — рестораны, кафе, на станции транспорта — метрополитен, вокзалы, аэропорты, места общественной торговли павильонного типа).

Вы можете разместить заказ, нажав кнопку Добавить в корзину и перейдя к странице оформления заказа. На этой странице можно зарегистрироваться, создав учетную запись.

Размещённый заказ сохраняется за Вами в течении трёх рабочих дней с момента подтверждения сотрудником магазина. По истечении данного срока мы посчитаем, что Вы воспользовались своим правом отмены Заказа и расторжения договора купли-продажи.

Обработка заказа

Вы соглашаетесь с тем, что в соответствии с настоящими Условиями Ваш заказ является предложением на покупку Товаров, перечисленных в нем. После размещения заказа Вы получите электронное письмо с подтверждением (Ваш заказ получен), в котором будут указаны данные о заказанных Товарах, а также номер заказа.

Учтите, что электронное письмо с подтверждением получения заказа не является подтверждением принятия заказа. Ваш заказ будет считаться принятым только после того, как Вы получите от нас соответствующее электронное письмо с подтверждением (Ваш заказ поступил в обработку).

Заказ можно отменить в любой момент до получения электронного письма о передаче заказа в службу доставки.

Отмена заказа

Заказ можно отменить в любой момент до его получения. До тех пор пока Товар не отправлен Вам с курьером, Вы можете отменить заказ в  Личном кабинете , нажав кнопку Отменить рядом с номером заказа.

Если заказ уже передан в службу доставки и Вы не имеете возможности отменить его в личном кабинете, позвоните в службу поддержки Интернет-магазина по телефону 8(800)800–7305 , назовите номер Вашего заказа и попросите отменить его.

Вы можете сделать это до тех пор, пока к Вам не приехал курьер.

Продавец оставляет за собой право отменить Ваш заказ в любое время до получения Вами заказанных Товаров. В случае, если Продавец отменит уже оплаченный заказ, то уплаченная за товар сумма будет возвращена Покупателю.

Уведомления

При размещении заказа на приобретение Товара в Интернет-магазине, Покупатель дает полное и безоговорочное согласие, на получение E-mail уведомлений от Продавца или от третьих лиц, представляющих интересы Продавца, в период выполнения заказа/заявки.

Для более быстрого информирования Покупателя о статусе выполнения заказа, при оформлении заказа Вам будет предложено получать так же SMS уведомления. SMS и E-mail уведомления будут направляться на телефонный номер и/или электронный адрес Покупателя указанные им при оформлении заказа/заявки на Товар в Интернет-магазине.

SMS и E-mail уведомления будут содержать информацию о статусе выполнения заказа/заявки.

Покупатель предоставляет право Продавцу, передавать третьим лицам сведения об электронном адресе и телефоне Покупателя, и просит высылать на данные телефонные номера и электронный адрес текстовые сообщения с информацией о выполнении заказа/заявки.

Источник: https://nikonstore.ru/info/terms-of-sale/

Прав-помощь
Добавить комментарий