Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

Горячая линия Сбербанка

Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам.

Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Звонки принимаются круглосуточно.

  Как же можно связаться с этими специалистами call-центра и какую именно помощь можно получить?

1. Телефоны горячей линии для частных лиц. 
2. Телефоны горячей линии для юридических лиц. 
3. Пункты меню (горячие клавиши)
4. Отправить вопрос в контактный центр онлайн 

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие:

Для частных  лиц (физических лиц)

+7(800) 555-55-50 – Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 500-55-50 – Для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

900 – Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.

+7(800) 770-99-99 Для звонков с территории России вопросов, связанных с ипотечной сделкой (ипотека).
Для звонков из-за границы можно заказать звонок через личный кабинет Дом Клик от Сбербанка, только для зарегистрированных пользователей. 

Для юридических лиц

+7(800) 555-57-77– Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 665-57-77 – Для звонков из других стран и из Москвы. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

По данным телефонам можно звонить из любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут.

В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует.

Пункты меню, выбор темы вопроса при звонке на горячую линию Сбербанка

1 – мгновенная блокировка банковской карты 0 – утеряна карта1 – осталась в банкомате2 – разблокировать карту3 – забыли пин код карты или  неверно ввели 3 раза

4 – другие вопросы по банковской карте

2 – баланс, подтверждение платежа 1 – сведения о балансе карты и история платежей2 – информация по коду клиента3 – заблокирован мобильный банк или остановлен платеж4 – выпуск, перевыпуск и доставка карты5 – вопросы по кредитной карте6 – лимиты и комиссии, платежи, реквизиты карты и способы ее пополнения.

7 – наложен арест на карту

3 – мобильный банк и Сбербанк онлайн1 – информация о Сбербанк онлайн (узнать больше)2 – остановлен платеж или заблокирован мобильный банк

3 – узнать больше о мобильном банке

4 – кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты1 – потребительские кредиты2 – ипотечные кредиты3 – вклады4 – кредитная карта

5 – пенсионные и страховые программы

5 – “Спасибо” от Сбербанка – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России (перевод на оператора колл-центра)

6 – услуги для юридических лиц

0 – помощь специалиста (перевод на оператора колл-центра)

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета;

Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»;

В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку;

Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту;

Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн;

Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help@sberbank.ru или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Онлайн вопрос в контактный центр (чат с поддержкой)

Связаться со специалистами колл-центра можно несколькими способами:

1. Через приложения Сбербанк онлайн
Приложение Сбербанк онлайн можно установить через Google Play или App Store.

Для iPhone через App Store

Для Android через Google Play.

В приложении, нажав на три горизонтальные линии в левом верхнем углу, вы попадете в пункт меню, где нужно найти раздел “Написать в банк”. Как правило ответ на сообщения приходит от нескольких минут до часа.

2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Так же сообщение можно написать через личный кабинет Сбербанка онлайн, выбрав в верхней панели экрана: “онлайн чат” или “вопрос в контактный центр банка”.

3. Написать сообщение (письмо) с описанием проблемы на адрес электронной почты: help@sberbank.ru

Твой Сбербанк, 2019

Советую также прочитать:

Источник: https://tvoysberbank.ru/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li.html

Служба поддержки «Сбербанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»

Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют, принимают жалобы и обращения клиентов банка. Ниже опубликованы контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Телефоны «Горячей Линии» | «Личный кабинет» Сбербанк Online | Онлайн-поддержка и социальные сети

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

8800 555 5550

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России.

Как дозвониться в Сбербанк бесплатно?

Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900 с любого мобильного телефона) и выберите нужный пункт ого меню.

Дозвониться до оператора можно и напрямую — просто подождите, пока система повторит все пункты меню не нажимая на клавиши. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка.

Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ.

Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 500 55 50

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел, ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка, позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно подготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, кодовое слово и реквизиты банковских счётов.

При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты и секретный трёхзначный код.

Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Интернет-обслуживание Сбербанк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн».

С помощью системы самообслуживания можно открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии» Вы можете связаться со службой поддержки банка круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Официальный адрес электронной почты для писем: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк , на Одноклассниках и в . Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети . Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе .

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения.

Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru.

Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на апрель 2019 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи.

Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка.

По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/52-sberbank-support-phone-numbers-hot-line-8800

Сбербанк в Волгограде

Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

Количество организаций найдено: 63.

наименованиеадрестелефонвремя работы
Дополнительный офис №8621/0770Волгоград, бульвар 30-летия Победы, 168 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0677Волгоград, улица 40 лет ВЛКСМ, 258 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:00 до 18:00, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/09Волгоград, 51-й Гвардейская улица, 538 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 09:00 до 16:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0343Волгоград, улица 64-й Армии, 448 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 19:00, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0766Волгоград, улица 64-й Армии, 1218 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0771Волгоград, улица 64-й Армии, 75, вл. 18 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 14:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/010Волгоград, улица 8-й Воздушной Армии, 47, корп. А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/03Волгоград, улица 8-й Воздушной Армии, 9, корп. А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0764Волгоград, улица Аллея Героев, 48 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/04Волгоград, Ангарская улица, 1228 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0200Волгоград, улица Батова, 18 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: с 09:00 до 12:30 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0324Волгоград, Волгоградская улица, 138 800 555-55-50Пн-Вс: выходной, Вт-Пт: с 09:00 до 17:30, Сб: с 09:00 до 13:00 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0305Волгоград, улица Генерала Штеменко, 238 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0672Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 50А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: с 08:30 до 13:00 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0678Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 328 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:00, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0762Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 18 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:00 до 18:00, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0768Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 498 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0784Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 50, корп. А8 800 555-57-77Пн-Пт: с 09:00 до 17:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Операционная касса №8621/0683Волгоград, проспект Героев Сталинграда, 50, корп. А(8442) 99-35-25Пн-Ср: с 08:30 до 15:30, Вт-Вс: выходной, Пт: с 09:00 до 15:30 Обед: Пн-Пт: с 13:00 до 13:30
Дополнительный офис №8621/0104Волгоград, улица Гоголя, 48 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0317Волгоград, Елецкая улица, 8, корп. 18 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0322Волгоград, Казахская улица, 288 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 19:00, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0776Волгоград, улица Калинина, 138 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0323Волгоград, Калининградская улица, 58 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:00, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0246Волгоград, улица Кирова, 1228 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0763Волгоград, Коммунистическая улица, 408 800 555-57-77Пн-Пт: с 09:00 до 17:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/013Волгоград, улица Константина Симонова, 178 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 19:00, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/08Волгоград, Краснополянская улица, 468 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0675Волгоград, Лазоревая улица, 2218 800 555-55-50Пн-Вс: выходной, Вт-Пт: с 09:30 до 18:15, Сб: с 09:30 до 13:30 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0102Волгоград, проспект Ленина, 488 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0106Волгоград, проспект Ленина, 1, корп. Б8 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 16:30, Вс: с 09:00 до 13:00 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0207Волгоград, проспект Ленина, 2098 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0230Волгоград, проспект Ленина, 228 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0302Волгоград, проспект Ленина, 778 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0774Волгоград, проспект Ленина, 478 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0318Волгоград, Лужская улица, 288 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 14:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0300Волгоград, улица Маршала Еременко, 538 800 555-57-77Пн-Пт: с 09:00 до 17:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0301Волгоград, улица Маршала Еременко, 688 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0306Волгоград, улица Маршала Еременко, 358 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0309Волгоград, улица Маршала Еременко, 988 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 14:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/012Волгоград, проспект Маршала Жукова, 106, корп. А8 800 555-57-77Пн-Пт: с 09:00 до 17:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/06Волгоград, проспект Маршала Жукова, 1018 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0769Волгоград, проспект Маршала Жукова, 1658 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0208Волгоград, улица Менжинского, 11, корп. А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 19:00, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0304Волгоград, проспект Металлургов, 158 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0772Волгоград, Невская улица, 16, корп. А, вл. 48 800 555-55-50Пн-Вс: выходной, Вт-Сб: с 09:30 до 17:30 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0201Волгоград, улица Николая Отрады, 26, корп. А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0206Волгоград, улица Николая Отрады, 178 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0209Волгоград, улица Николая Отрады, 68 800 555-55-50Пн-Пт: с 10:30 до 18:30, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0101Волгоград, Новороссийская улица, 14, корп. Б8 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 08:30 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0204Волгоград, Ополченская улица, 58 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0308Волгоград, Ополченская улица, 468 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб: с 08:30 до 16:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0679Волгоград, улица Панферова, 12, корп. А8 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0339Волгоград, улица Писемского, 938 800 555-55-50Пн-Вс: выходной, Вт-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб: с 09:30 до 12:30 Без обеда
Дополнительный офис №8621/0316Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 148 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 19:00, Сб: с 08:30 до 17:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0320Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 418 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0105Волгоград, улица Рокоссовского, 428 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 08:30 до 16:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0107Волгоград, улица Рокоссовского, 548 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0767Волгоград, улица Рокоссовского, 28, стр. 38 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:30 до 17:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0327Волгоград, улица Тулака, 408 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 15:30, Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0325Волгоград, Университетский проспект, 968 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 17:30, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0773Волгоград, Университетский проспект, 258 800 555-55-50Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной Без обеда
Дополнительный офис №8621/0775Волгоград, бульвар Энгельса, 19, корп. 98 800 555-55-50Пн-Пт: с 08:30 до 18:30, Сб: с 09:00 до 17:00, Вс: выходной Без обеда

Банк основанный почти двести лет назад, на данный момент обслуживает порядка 70% населения страны. В совокупном рейтинге кредитных организаций занимает стабильно первую позицию. Обладает крупнейшей в мире сетью терминалов. Предлагает все современные удобства пользователя: онлайн банкинг, SMS сервис, мобильное приложение.

Ключевые параметры:

  • Уставный капитал 67 760 844 000 рублей
  • Участие в системе страхования вкладов
  • Два представительства за рубежом
  • 93 филиала
  • 11919 дополнительных офисов

реквизиты

Полное фирменное наименованиеПубличное акционерное общество “Сбербанк России”
Сокращённое фирменное наименованиеПАО Сбербанк
Регистрационный номер1481
Дата регистрации Банком России20.06.1991
Основной государственный регистрационный номер1027700132195 (16.08.2002)
БИК044525225

горячая линия

Бесплатная горячая линия Сбербанка в Волгограде с мобильного телефона 900.

Официальный сайт в Волгограде http://www.sberbank.ru

Источник: http://volgograd.kredit-country.ru/sberbank-v-city-namein

Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки

Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

Общие вопросы, какие можно решить, набрав номер горячей линии Сбербанка:

  • вклады, депозитные счета;
  • кредиты для юридических лиц;
  • потребительские кредиты;
  • ипотечное кредитование;
  • денежные переводы;
  • финансовые процедуры по пластиковым картам;
  • выписки, информационные документы по совершенным финансовым операциям;
  • оформление либо переоформление пластиковой карты;
  • прочие предоставляемые банком услуги.

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  • личные сведения;
  • номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
  • идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

  • 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
  • цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
  • цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
  • цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
  • цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
  • цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

 Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1:  Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок “Письмо”.

Шаг 2: Нажать на вкладку “Отправленные письма” и “Создать”.

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

  • отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
  • отчет/выписка/чек по операции,
  • шаблоны для платежей/переводов,
  • прохождение платежа/перевода,
  • получение SMS паролей для подтверждения операции,
  • причины изменения баланса карты/счёта,
  • реквизиты по карте/счёту,
  • подключение отключение/услуги мобильный банк,
  • выпуск перевыпуск/карты,
  • срок зачисления/лимиты/комиссии,
  • кредиты,
  • автоплатёж,
  • другие вопросы,
  • информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5:  Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6:  Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7:  Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8:  После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма – это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

help@sberbank.ru

Источник: https://sberbank-ru.ru/goryachaya-liniya-telefon

Горячая линия Сбербанка, служба поддержки Сбербанка, бесплатная горячая линия 8-800

Горячая линия сбербанка телефон бесплатно в волгограде

По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.

  • Номер горячей линии 8-800-555-55-50
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 500-55-50

8(800)5555550 – единый многоканальный номер поддержки клиентов. Жители Москвы могут проконсультироваться по телефону 8(495)5005550. С мобильных рекомендуется звонить по короткому номеру 900. Для звонков из других стран юридические лица используют номер +007(383)3631313.

Консультации по кредитам можно получить, позвонив на 8(800)5555550.

Международная горячая линия

Если появилась необходимость звонить с мобильного на горячую линию Сбербанка, находясь в роуминге, рекомендуется набирать 900 или 8(800)5555550. Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.

Стоимость звонка

Номер 8(800)5555550 является бесплатным для звонков с различных телефонов и любых регионов России. Также бесплатно с мобильных можно звонить на ном. 900. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан – sberbank@sberbank.ru, для инвесторов – ir@sberbank.ru, для представителей прессы – media@sberbank.ru.

Если возникли экстренные ситуации с картами или со счетами банка, тогда следует немедленно обратиться в службу техподдержки для быстрого решения проблемы. Специалисты помогут заблокировать/разблокировать карту, а также проконсультируют по разным вопросам относительно банковских продуктов и доступных услуг.

В каких случаях поддержка не поможет?

Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.

Отзывы о горячей линии

Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.

Структура меню горячей линии Сбербанка

  • 9. Английская версия
  • 1. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
    • 0. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
    • 1. Другие вопросы по банковской карте
    • 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
  • 2. Обслуживание по коду клиента
    • 1. Самостоятельно узнать баланс карты
    • 2. Обслуживание по коду клиента
    • 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента
  • 3. Соединение со специалистом и общая информация об услугах
    • 0. Соединение со специалистом
    • 1. Баланс карты или счёта
    • 2. Подтверждение операций “Сбербанк онлайн”
    • 3. Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта
    • 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
      • 1. Банковские карты, пакеты услуг
        • 1. Кредитные карты
        • 2. Дебетовые карты
        • 3. Бонусные партнёрские программы
        • 4. Способы и сроки пополнения карт
        • 5. Пакеты услуг
      • 2. Вопросы по услугам “Сбербанк онлайн” и “Мобильный банк”
        • 1. Информация об СМС сервисе “Мобильный банк”
        • 2. Интернет банк в “Сбербанк онлайн” и его подключение
      • 3. Кредиты
        • 1. Специальные условия и акции кредитования
        • 2. Кредиты наличными
        • 3. Жилищные кредиты
        • 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
      • 4. Вклады
        • 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
        • 2. Сберегательный сертификат
        • 3. Базовая линейка вкладов
        • 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
        • 5. Вклады для пенсионеров
      • 5. Платежи и переводы
        • 1. Переводы между физическими лицами
        • 2. Оплата услуг
      • 6. Страховые и пенсионные программы
        • 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
        • 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
  • 4. Услуги для юридических лиц
    • 1. Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц
    • 2. Другие услуги для юридических лиц
    • 3. Вопросы для физических лиц
    • 9. Специальное предложение сбербанка для юридических лиц
  • 5. Бонусная программа спасибо от сбербанка
  • 0. Другой вопрос

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/sberbank/

Прав-помощь
Добавить комментарий