Как быть с заказанным товаром интернет магазина?

Общие условия

Как быть с заказанным товаром интернет магазина?

Владельцем интернет-магазина www.bodybuildingessentials.eu/www.bbe.ee (далее Интернет-магазин) является компания Bodybuilding Essentials OÜ (регистрационный код 14598876).

Срок действия договора купли-продажи, информация о товаре и цене

ОбщиеУсловия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине. Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны непосредственно рядом с каждым товаром. Плата за доставку товара будет добавлена к цене.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет отображена покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре предоставляется в Интернет-магазине на странице каждого товара.

Оформление заказа

Для заказа товаров необходимо добавить нужные товары в корзину. Для завершения заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки. Затем отображается сумма комиссии, которую можно оплатить через банковскую ссылку или другое платежное решение.

Соглашение вступает в силу с момента получения суммы за счет Учетной записи Интернет-магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен в связи с окончанием срока действия товара или по какой-либо другой причине, покупатель должен быть проинформирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) должны быть возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента уведомления.

Право на отказ от договора и возврат товара

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, в течение 14 дней (в зависимости от того вида товара, товары, от которых покупатель может не иметь права отказаться, указаны и должны соответствовать условиям, перечисленным в § 53 (4) Oбязательственно-правового закона Эстонии (Võlaõigusseadus)).

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для осуществления 14-дневного права на возврат, заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме способа, необходимого для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров (не по назначению), и согласно тому, как с товарами было бы разрешено ознакомиться в физическом магазине.

Если товары были использованы не по назначению, Интернет-магазин имеет право уменьшить размер возмещения в связи с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны подать заявку на отмену покупки (укажите номер заказа, контактное лицо и телефон) и отправьте его по адресу info@boodybuildingessentials.eu в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несёт покупатель, кроме случая, если причиной возврата является тот факт, что возвращаемая вещь не соответствует заказанному товару (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он доставил товар Перевозчику в течение вышеуказанного периода.

После получения возвращенного товара Интернет-магазин возвращает покупателю при первой возможности, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявки на снятие средств, все комиссии, полученные от покупателя по договору.

Интернет-магазин может отказать в возмещении стоимости покупки до тех пор, пока предмет договора не будет получен Интернет-магазином или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он возвратил товар.

Если покупатель явно выбрал другой способ доставки, нежели самый дешевый традиционный способ доставки, предлагаемый Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возвращать потребителю стоимость, превышающую стоимость традиционного метода доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возвращения товаров у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара.

Право на жалобу

Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие или дефект товара, проданного покупателю, который существовал на момент доставки и произошел в течение двух лет с момента доставки товара покупателю.

В течение первых шести месяцев после передачи товара покупателю, предполагается, что дефект уже существовал на момент доставки. Отказ от соответствующего предположения является ответственностью Интернет-магазина.

Покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее двух месяцев с момента получения товара, отправив электронное письмо по адресу info@boodybuildingessentials.eu.

Интернет-магазин не несёт ответственности за любые дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, приобретённые в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые отвечает Интернет-магазин, Интернет-магазин должен отремонтировать или заменить дефектные товары. Если товар не может быть отремонтирован или заменён, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу покупателя в письменном виде или в формате, который может быть воспроизведён в письменной форме в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует личные данные, введенные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личную информацию транспортным компаниям исключительно с целью обеспечения доставки товара.

Интернет-магазин будет отправлять покупателям новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя, только если покупатель выразил желание ввести адрес электронной почты на веб-сайте и уведомил его / ее о своем запросе на прямую почтовую рассылку.

Покупатель может в любое время отказаться от предложений и новостной рассылки, отправленных по электронной почте, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

Подробнее с нашей Политикой конфиденциальности Вы можете ознакомиться здесь.

Разрешение споров

Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены по адресу info@boodybuildingessentials.eu.

Если Покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по соглашению, Покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам.

С условиями подачи жалобы можно ознакомиться и подать жалобу здесь. Комитет по потребительским спорам правомочен разрешать споры, возникающие из договора, заключенного между Покупателем и Интернет-магазином.

Рассмотрение жалобы Покупателя Комиссией является бесплатным.

Покупатель может обратиться к онлайн-платформе по разрешению споров потребителей Европейского Союза.

Источник: https://bodybuildingessentials.eu/ru/content/3-terms-and-conditions-of-use

Условия соглашения

Как быть с заказанным товаром интернет магазина?

Уважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином talvi-ukraine.com

Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином talvi-ukraine.com именуемым в дальнейшем “Интернет-магазин”, и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.

633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

1.4.

Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.

2. Информация о товарах2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.2.3.

По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.2.4.

Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5.

В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.

3.2.

Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве.

Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.

3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании Talvi обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).3.4.

При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.5.

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.

4. Доставка и передача товара Покупателю4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами.4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 1-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.4.3.

Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы:товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.4.5.

Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.

4.6.

Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем банковского перевода или передачи наличных денег курьерской службой.5.2.

Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.3.

При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.6.2.

Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, бирка прикрепленная к товару ниткой с пломбой производителя, товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная.6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

6.4.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание7.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине установлен пожизненный гарантийный срок.

В течение которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины “О защите прав потребителей” порядке.

7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

8. Прочее8.1.

Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.

Источник: https://talvi-ukraine.com/terms

Правила продажи

Как быть с заказанным товаром интернет магазина?

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

1.1. Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в интернет-магазин.

При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

1.2. Не подлежат возврату /обмену товары, приобретённые в интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы по уходу за детьми) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и тд) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) 7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 8.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) 9.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации , утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

1.3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

1.4.

Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении/не имеет следов использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, выданный интернет магазином «www.baby-best.shop». Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Обмен Товара может быть произведен в интернет-магазине «www.baby-best.shop».

Обмен осуществляется при условии наличия Товара в магазине. В случае отсутствия Товара в выбранных Покупателем магазинах обмен Товара в соответствии с данным пунктом не производится.

1.5.Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен инеможет обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию насайте. Отличие элементов дизайна или оформления отзаявленных вописании насайте неявляется неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид икомплектность товара, атакже комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем вмомент доставки товара. При доставке товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись вквитанции одоставке, вграфе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги подоставке оказаны, претензий кколичеству ивнешнему виду товара неимею.

Сусловиями возврата товара, ознакомлен». После получения заказа претензии квнешним дефектам товара, его количеству, комплектности итоварному виду непринимаются. Если Покупателю / Получателю был передан товар ненадлежащего качества, ионо небыло заранее оговорено продавцом, Покупатель / Получательвправе воспользоваться положениямист.

18Закона озащите прав потребителей. Всвязи сособенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества иоформления нового заказа нааналогичный товар.

Покупатель/Получатель вправе отказаться отисполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества ипотребовать возврата уплаченной затовар денежной суммы.

Любые изперечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем/Получателем вписьменной форме посредством заполнения заявления (раздел «Обмен и возврат товара»).

Требования овозврате уплаченной затовар денежной суммы подлежат удовлетворению втечение 10дней содня предъявления соответствующего требования (ст. 22Закона РФ«Озащите прав потребителей»).

1.6. Обмен и возврат товара производится в интернет-магазине«www.baby-best.shop».

О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, покупатель должен сообщить по телефону 8 (495) 109-79-59. В результате звонка, оператор, вносит в заказ информацию о возврате, указав магазин, в который планирует обратиться покупатель, информацию о возвращаемом товаре, причину возврата.

Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявитьв интернет-магазин «

www.baby-best.shop» следующие документы по юридическому адресу, который прописан в контактах:

любой документ, удостоверяющий личность Покупателя, из перечисленных в Определениях Правил;

кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата была произведена наличными курьеру;

товарный чек/ товарную накладную, если оплатаосуществлялась путем безналичного расчета.

Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

ГАРАНТИИ ИОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

1.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

неправомерных действий третьих лиц.

1.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

1.4.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

1.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

1.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 1.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ДОСТАВКА

1.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

1.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.

1.3. Способ доставки:

Курьерская доставка

Курьерская доставка (действует в ограниченном списке городов: Москва, Московская область. Комплектация заказа производится только из товаров, физическое наличие которых, в момент комплектации заказа есть в магазине, осуществляющем комплектацию.

Отличительной особенностью данного типа доставки является возможность доставки заказа по адресу клиента в день заказа, на следующий день после оформления заказа клиентом на сайте www.baby-best.

shop или через день после оформления заказа на сайте (зависит от времени оформления заказа клиентом)

При курьерской доставке, доверитель (физическое лицо, осуществившее заказ товаров на сайтеwww.baby-best.shop) доверяет курьеру за свой счет и от своего имени совершить юридические или иные действия, направленные на приобретение товаров, предварительно заказанных доверителем на сайтеwww.baby-best.shop или услуг для доверителя.

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

1.4.

Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе метода доставки

1.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

1.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.

6, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (пп. 3.4, 9.3.1.).

1.7. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

1.8. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);

1.9. Покупатель и/или Получатель при получении доставленного Заказа подтверждает своей подписью в Бланке заказа или ином документе, подтверждающем факт получения товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

1.10. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены:

заказ с условием курьерской доставки по адресу Получателя – 3 календарных дня с момента получения СМС-уведомления и/или звонка сотрудника курьерской службы о возможности вручения заказа курьером

Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 109-79-59.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Источник: https://baby-best.shop/pravila-prodazhi/

Правила реализации товаров

Как быть с заказанным товаром интернет магазина?
Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина сайта lasata.biz, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.

Соглашение использования услуг Интернет-магазина сайта lasata.biz.

Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином lasata.biz (адрес в сети Интернет http://lasata.biz), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения 1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними» при оформлении заказа или регистрации на Сайте. 1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. 1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением. 1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Информация о товаре 2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием товара, его ценой и описанием. 2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. 2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. 3. Порядок приобретения товара 3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте. 3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. 3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путём внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. 3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ. 3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). 4. Доставка товара, сроки 4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой экспресс-доставки EMS, Почтой России или другими уполномоченными Сайтом компаниями. 4.2. Расходы по доставке товара включены в итоговую стоимость заказа.

4.3. Максимальный срок доставки товара в адрес Покупателя, с момента поступления оплаты за него на расчётный счета Интернет-магазина lasata.biz, составляет для жителей России 5 – 30 рабочих дней (сроки доставки в другие страны уточняются при покупке).

5. Оплата товара 5.1. Предоплата товара, в размере 100% его стоимости, производится через предлагаемые Покупателю на Сайте платёжные сервисы. Оплата при получении и самовывоз возможны только в городе Новосибирск. 5.2. Товар, отправляемый Покупателю в России, оплачивается только в рублях. 6. Дополнительная информация 6.1. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Источник: https://lasata.biz/agreement

Правила и политика конфиденциальности магазина AVINSHON

Как быть с заказанным товаром интернет магазина?

Пользовательское соглашение заключается между  интернет-магазином AVINSHON, имеющим адрес в сети интернет avinshon.com.ua “Субъект Предпринимательской Деятельности” и пользователем покупок товара “Покупатель”, и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения.

1.1. Пользовательское Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент покупки и оформления заказа через интернет-магазин. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим правилам и данным соглашением.

1.2. Пользовательское  Соглашение, а также информация о товаре, представленная в интернет-магазине, являются публичной офертой и покупка товара Покупателем через “корзину” является согласием с Политикой Конфиденциальности и Правилами и условиями ,автоматическим подписанием договора оферты.

1.3. К взаимодействию между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК Украины о розничной купле-продаже, а также Закон Украины “О защите прав потребителей” и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4.  Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Правила и условия с действующим Законодательством Украины.

1.5. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способные вовремя принять и оплатить заказанный ими товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Пользовательским соглашением, на территории всей Украины.

1.6. Настоящее Пользовательское Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.

2.Информация о товаре.

2.1. Товар представлен на Сайте интернет-магазина через фото-образцы, является собственностью Интернет-магазина и являются интеллектуальной собственностью. .

Запрещено любое копирование, распространение и использование фотографий без разрешения владельца.
2.2.

Фото-образцы являются аналогом предоставляемого товара, и соответствуют всем характеристикам выбранной позиции.

2.3. Каждый фото-образец сопровождается индивидуальной текстовой информацией: фото,видео ценой и подробным описанием товара.

2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством вайбера, электронной почты) информацию, подтверждающую качество или вид товара. Ответить на дополнительные вопросы и оказать помощь в выборе товара.

2.5. Указанная на Сайте интернет-магазина цена товара может быть изменена с соответствующем курсом валют НБУ. но не после того как покупатель приобрел товар.

через кнопку “Купить”.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте интернет-магазина. Каждый товар может быть заказан в любом количестве без соответствующих ограничений.

Покупатель может произвести заказ следующими способами:  по контактному телефону компании или оформлен самостоятельно на Сайте интернет-магазина через кнопку “Купить”. На фейсбук странице магазина или через вайбер.  Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе “Доставка”.

3.2.

После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо с подтверждением  заказа, с указанием наименований выбранного ассортимента товара и суммы заказа, Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа. После подтверждения заказ отправляется данному покупателю, тем способом, который выбрал Покупатель.

3.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины,  возможен самовывоз из точки выдачи( место уточняется менеджером посредством звонка, во время уточнения деталей заказа).

4.2. Доставка товара может быть как платная так и бесплатная, при условиях устанавливающих интернет магазином AVINSHON.

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.4. При наложенном платеже Покупатель обязан осмотреть товар.

4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе “Оплата и доставка”. Порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

5.2. При безналичном расчете Покупатель вносит 100% предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет либо банковскую карту Интернет-магазина.

5.3. При расчете наложенным платежом Вы проверяете товар, и только после этого его оплачиваете.  Это увеличивает сумму ваших покупок на  процент новой почты и обратную доставку средств.

5.4. Товар оплачивается только в национальной валюте Украины,в гривнах.

6. Возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

6.2. Если товар будет доставлен в интернет магазин с повреждениями, то Вы не сможете вернуть деньги, и претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7. Возврат товара ненадлежащего качества.

7.1. Товар ненадлежащего качества( производственный брак) подлежит замене на аналогичный за счет продавца, или возврат средств. на выбор покупателя.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Источник: http://avinshon.com.ua/pravila-magazina-avinshon/

Прав-помощь
Добавить комментарий