Какая предусмотрена ответственность в отношении ИП в случае продажи товара по завышенной стоимости?

Уважаемые предприниматели! | Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Новосибирской области

Какая предусмотрена ответственность в отношении ИП в случае продажи товара по завышенной стоимости?

Обращаем ваше внимание, что данный ресурс носит информационно-справочный характер и позволяет оперативно получить первичную правовую консультацию. В случае нарушения ваших прав, вы можете записаться на личный прием или оправить жалобу по электронной почте.

Подробнее→ 

Вопрос: “Добрый день! Подскажите, пожалуйста, жалобы в Ваш адрес могут направляться только на государственных должностных лиц? Мы строительная компания, которая отработала на объекте заказчика. Все документы подписаны, но заказчик платить отказывается. Ответ один: когда захотим, тогда заплатим.

Суда не боятся, заявляя, что у них этих исков уже не перечесть. Можно ли обратиться к Вам с просьбой повлиять?” – Евгений.

Ответ: Уважаемый Евгений! На Ваше обращение сообщаю следующее. В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона Новосибирской области от 01.10.

2013 № 364-ОЗ «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в Новосибирской области» (далее-Закон) Уполномоченный в рамках своей компетенции рассматривает жалобы субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории Новосибирской области, и жалобы субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории Новосибирской области, на решения или действия (бездействие) органов государственной власти Новосибирской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности.

В случае, если заказчиком, а также должником по неоплате за выполненные Вами работы является лицо, указанное в части 1 статьи 8 Закона, Вы вправе с соответствующей жалобой обратиться к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Новосибирской области.

Если же стороной по указанному спору является другой хозяйствующий субъект, то оснований для вмешательства Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новосибирской области нет.   

При этом, по мнению Уполномоченного, одним из способов урегулирования спора может являться процедура медиации.

Это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Медиатором в данном случае будет являться независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора.

В целях защиты прав субъектов предпринимательской деятельности, а также урегулирования между ними споров Уполномоченным заключено соглашение о сотрудничестве с Союзом профессиональных медиаторов «М2В».

В случае соглашения сторон о применении процедуры медиации по Вашему спору, Вы можете направить об этом обращение Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Новосибирской области с соответствующими документами по адресу: проспект Димитрова, д. 4/1; по электронной почте: novosibirsk@ombudsmanbiz.ru; через факсимильную связь: 8(383)399-00-43.

Записаться на личный прием к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Новосибирской области можно по телефону: 8(383) 399-00-43. Вместе с тем, Вы также вправе обратиться с иском о взыскании задолженности в суд.

Вопрос: “Добрый день! Подскажите, что делать в этом случае? Был заключен договор на поставку материалов для очистки воды с детским оздоровительным лагерем.

Работы исполнителем по договору были выполнены в полном обьёме, но выплаты заказчиком по этому договору так и небыли выполнены.

От них мы получили гарантийное письмо со сроком исполнения, но и эти сроки все прошли! Эта организация к тому же с 18 сентября 2019 года ликвидирована, подскажите, что нам делать в этом случае, на контакт они не идут, постоянные отговорки,” – Максим.

Ответ: Уважаемый Максим Сергеевич! На Ваше обращение сообщаю следующее. Как Вы указали, в настоящее время юридическое лицо, у которого перед Вами имеется задолженность по неисполненным обязательствам, ликвидировано.

Согласно порядку ликвидации юридического лица, установленному статьей 63 ГК РФ, в случае ликвидации юридического лица, ликвидационная комиссия опубликовывает в средствах массовой информации, в которых опубликовываются данные о государственной регистрации юридического лица, сообщение о его ликвидации и о порядке и сроке заявления требований его кредиторами. Этот срок не может быть менее двух месяцев с момента опубликования сообщения о ликвидации.

Ликвидационная комиссия принимает меры по выявлению кредиторов и получению дебиторской задолженности, а также уведомляет в письменной форме кредиторов о ликвидации юридического лица.

После окончания срока предъявления требований кредиторами ликвидационная комиссия составляет промежуточный ликвидационный баланс, который содержит сведения о составе имущества ликвидируемого юридического лица, перечне требований, предъявленных кредиторами, результатах их рассмотрения, а также о перечне требований, удовлетворенных вступившим в законную силу решением суда, независимо от того, были ли такие требования приняты ликвидационной комиссией.

Промежуточный ликвидационный баланс утверждается учредителями (участниками) юридического лица или органом, принявшими решение о ликвидации юридического лица. В случаях, установленных законом, промежуточный ликвидационный баланс утверждается по согласованию с уполномоченным государственным органом.

Если имеющиеся у ликвидируемого юридического лица (кроме учреждений) денежные средства недостаточны для удовлетворения требований кредиторов, ликвидационная комиссия осуществляет продажу имущества юридического лица, на которое в соответствии с законом допускается обращение взыскания, с торгов, за исключением объектов стоимостью не более ста тысяч рублей (согласно утвержденному промежуточному ликвидационному балансу), для продажи которых проведение торгов не требуется.

В случае недостаточности имущества ликвидируемого юридического лица для удовлетворения требований кредиторов или при наличии признаков банкротства юридического лица ликвидационная комиссия обязана обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве юридического лица, если такое юридическое лицо может быть признано несостоятельным (банкротом).

Выплата денежных сумм кредиторам ликвидируемого юридического лица производится ликвидационной комиссией в порядке очередности, установленной статьей 64 ГК РФ, в соответствии с промежуточным ликвидационным балансом со дня его утверждения.

После завершения расчетов с кредиторами ликвидационная комиссия составляет ликвидационный баланс, который утверждается учредителями (участниками) юридического лица или органом, принявшими решение о ликвидации юридического лица. В случаях, установленных законом, ликвидационный баланс утверждается по согласованию с уполномоченным государственным органом.

В случаях, если 64 ГК РФ предусмотрена субсидиарная ответственность собственника имущества учреждения или казенного предприятия по обязательствам этого учреждения или этого предприятия, при недостаточности у ликвидируемых учреждения или казенного предприятия имущества, на которое в соответствии с законом может быть обращено взыскание, кредиторы вправе обратиться в суд с иском об удовлетворении оставшейся части требований за счет собственника имущества этого учреждения или этого предприятия.

Если ликвидационная комиссия не уведомила Вас о ликвидации юридического лица и соответствующая запись о ликвидации уже внесена в Единый государственный реестр юридических лиц, Вы вправе признать недействительной запись в ЕГРЮЛ.

В данном случае требование должно выдвигаться к налоговому органу и сводится к оспариванию внесения данных о ликвидации в ЕГРЮЛ. В данном случае необходимо доказать, что комиссия или ликвидатор действовали недобросовестно, нарушая требования закона, безосновательно не приняли требования кредитора, не включили их в соответствующий перечень требований и т.п.

Вопрос: Добрый день. Прочла статью об отмене ЕНВД с 2021 года. Мое мнение – есть более острая проблема дл ИП. Это обсуждение вопроса запрета ЕНВД и ПСН для продажи маркированных товаров.

Многие ИП в нашем поселке имеют небольшие магазины, либо стоят на рынке и торгуют одеждой и обувью. Переходить на УСН или ОСНО экономически невыгодно, так как это приведет к повышению цен, а на сегодня и так ситуация с продажами ухудшилась.

ИП уже не завозят обувь и планируют избавляться от остатков, – Марина.

Ответ: Уважаемая Марина! Благодарим Вас за вашу активную позицию и неравнодушное отношение к проблемам бизнеса в Новосибирской области в целом и Чановском районе в частности. Запрет использования режимов ЕНВД и ПСН продавцами маркированных товаров несомненно повлечет увеличение нагрузки на малый бизнес.

Так, изначально предлагалось распространить указанный запрет на продавцов всех маркированных товаров. Благодаря проделанной работе, в том числе общественных объединений предпринимателей, список маркированных товаров, при продаже которых запрещено применять ЕНВД и ПСН был существенно сокращен. Очевидно, что указанный список ограничений нуждается в дальнейшем сокращении.

Ваши замечания будут учтены Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Новосибирской области в дальнейшей работе.

Вопрос: Добрый день. Закупка по 44 ФЗ. После заключения контракта макет согласован с заказчиком. По факту поставки произошел перерасчет расхода материалов и пересчет цены с уменьшением на 22%. Подскажите, насколько это правомерно и как можно избежать уменьшения цены контракта?

Ответ:

Источник: https://ombudsmanbiz.nso.ru/page/200

Брестский областной исполнительный комитет – Несоответствие цены на ценнике цене продажи

Какая предусмотрена ответственность в отношении ИП в случае продажи товара по завышенной стоимости?

С.В.ВОЙЦЕХОВСКАЯ,юрист

Подписано в печать 26.05.2015

Многочисленные сделки купли-продажи, ежедневно совершаемые гражданами, образуя розничный товарооборот, являются одним из инструментов формирования и развития рынка потребительских товаров.

Договор розничной купли-продажи обладает рядом квалифицирующих признаков, присущих только данному виду договоров. Например, на стороне продавца всегда выступает субъект хозяйствования (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществляющий розничную торговлю. Покупателем может быть любой субъект гражданского права.

Специфическим признаком договора розничной купли-продажи является целевое назначение покупки. По данному договору покупатель приобретает товар, который пригоден для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Продавец обязан осуществлять розничную торговлю в отношении каждого (за исключением лиц, в отношении которых законодательством установлены ограничения), кто к нему обратится.

Продавец не вправе отказаться от заключения договора при наличии в продаже соответствующего товара либо оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора розничной купли-продажи.

Публичность договора розничной купли-продажи также означает, что цена товара, а также иные условия купли-продажи должны быть одинаковыми для всех потребителей.

Нарушением прав потребителей являются незаконные деяния продавца, которые направлены на ущемление имущественных интересов покупателя путем обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение относительно стоимости товара, его потребительских свойств и качества.

Рассмотрим ситуацию, когда продавец вводит в заблуждение покупателя относительно стоимости товара.

Итак, почему ценники иногда “обманывают” покупателей? Наиболее часто факты завышения цены выявляются в магазинах самообслуживания: в торговом зале выложены товары с указанием стоимости на ценниках или маркировочных ярлыках, но при оплате товара в кассе с потребителя взимается стоимость, превышающая указанную цену товара.

Кассир, пробивая сумму больше указанной, объясняет это тем, что ценники старые, а поставка новой партии произведена по более высокой цене. Ценники в торговом зале не были заменены на другие с указанием фактической стоимости на день продажи.

В соответствии с пунктом 2 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г.

N 703 (далее – Правила продажи товаров), под ценником понимается бумажный или иной носитель, средство доведения до покупателя информации о товарах, продукции общественного питания и их ценах.

В соответствии с требованиями законодательства продавец информирует потребителя о ценах на реализуемые товары.

Потребителя, как правило, изначально интересует товар как таковой, и только после достаточного ознакомления с предложенной продукцией он смотрит цену на него. Готовность приобрести товар возникает при совпадении желания приобрести выбранный товар и цены на данный товар, которую покупатель считает разумной.

Ценник на товар как раз и является одним из элементов договора розничной купли-продажи – публичной оферты, предлагая приобрести данный товар по указанной цене.

При этом для потребителя при оплате товара важен принцип соответствия: цена на товар, указанная на ценнике, непременно должна соответствовать цене товара, указанной в документе об оплате (в товарном, кассовом чеке).

Если цена товара, указанная на ценнике, находящемся в торговом зале, не соответствует сформированной продавцом цене, то существует вероятность, что потребитель откажется от совершения покупки, посчитав сформированную цену достаточно дорогой для себя либо для выбранного им товара. Возникновение таких фактов, как правило, негативно отражается на объемах продаж и способствует формированию негативного имиджа субъекта хозяйствования.

Согласно пункту 1 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), пункту 1 статьи 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г.

N 90-З “О защите прав потребителей” (с изменениями и дополнениями; далее – Закон о защите прав потребителей) продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре, соответствующую установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям и способам предоставления такой информации, в том числе и о цене.

СПРАВОЧНО

Цена товаров – это денежное выражение стоимости единицы массы, меры или товара, а также продукции общественного питания (п. 2 Правил продажи товаров).

Информация о цене в соответствии с нормативными предписаниями пункта 9 статьи 7 Закона о защите прав потребителей доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товарам, на потребительской таре (упаковке), этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Как видим, в Законе о защите прав потребителей нет прямого упоминания о ценниках, но есть указание на доведение информации иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Согласно пункту 16 Правил продажи товаров информация о цене товара доводится до сведения покупателя в том числе на ценниках.

Кроме того, частью первой пункта 22 Правил продажи товаров установлена обязанность продавца обеспечить наличие ценников на товары с указанием наименования товаров, их сорта, массы и меры товаров, цены товаров за единицу массы, меры или единицу товаров, страны происхождения товаров, даты оформления ценника.

Цена товара указывается в белорусских рублях. Указание цены в белорусских рублях и иностранной валюте допускается в установленных законодательством Республики Беларусь случаях реализации товаров, продукции общественного питания за иностранную валюту (ч. 2 п. 21 Правил продажи товаров).

СПРАВОЧНО

При осуществлении розничной торговли в нестационарных торговых объектах допускается вместо ценников на отдельные товары выставлять перечень имеющихся в продаже товаров с указанием их наименования, цены товаров и страны происхождения.

При этом работник продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования, цены товаров и страны происхождения товаров, а также наименования и цены предоставляемых покупателю услуг (ч.

3 п. 22 Правил продажи товаров).

При продаже швейных, верхних и бельевых трикотажных, корсетных, чулочно-носочных, меховых изделий, головных уборов, обуви, галантерейных товаров, печатной продукции методом самообслуживания единый ценник может не выставляться (ч. 4 п. 22 Правил продажи товаров).

В объектах общественного питания информацию о реализуемой продукции, товарах, об оказываемых услугах, скидках продавец доводит до сведения покупателя посредством меню, винной карты, ценников и другими способами, принятыми при оказании таких услуг (ч. 5 п. 22 Правил продажи товаров).

Цена изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней указывается на этикетке либо отдельном ценнике, который крепится к этикетке или нити, соединяющей этикетку с данным изделием (п. 124 Правил продажи товаров).

Правильно оформленный ценник систематизирует информацию о товаре для потребителя и способствует более полному ее доведению до сведения потребителя.

Зачастую потребитель попадает в ситуацию (особенно в крупных магазинах), когда при выборе товара, соотнеся степень желания приобрести товар с размером его цены, убедившись, что эти два показателя удовлетворяют его потребность и возможность, идет оплачивать товар. Каково же его недоумение, когда кассир сообщает ему сумму покупки к оплате больше, чем стоимость товара, указанная на ценнике.

Продавцы должны знать, что в любом случае независимо от причин несоответствия цены на ценнике цене продажи ответственность за разницу “витринных” и “кассовых” цен несут продавцы.

В соответствии с пунктом 9 Правил продажи товаров для проверки покупателем правильности цены товаров, приобретенных в торговом зале, на доступном месте должно быть установлено соответствующее оборудование с информацией о возможности его использования покупателями самостоятельно. Следует отметить, что проведение проверки соответствия цены на товар с информацией, указанной на ценнике, – это право покупателя, а не его обязанность.

Следовательно, в случае, если у покупателя при оплате товара возникает разница “витринной” и “кассовой” цены, покупатель вправе поступить следующим образом:

– во-первых, он вправе приобрести товар по цене, предложенной продавцом к оплате, но таким действием согласиться с нарушением своих прав потребителя;

– во-вторых, он вправе вернуть товар и отказаться от его приобретения;

– в-третьих, покупатель вправе потребовать от продавца продажи товара по указанной на ценнике цене, тем самым защитить свои права потребителя.

В соответствии с законодательством о торговле и защите прав потребителей на продавце лежит обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Выставление товара в месте его продажи (на прилавках, стеллажах, в витрине и т.п.) с указанием на ценнике его стоимости признается публичной офертой (ст. 464 ГК) и влечет возникновение обязанности у продавца продать товар покупателю именно по той цене, которая указана на ценнике, т.е.

которая заявлена в публичной оферте.

А покупатель при согласии приобрести товар в силу нормативных требований статьи 470 ГК обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законодательством или не вытекает из существа обязательства.

Статьей 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрена гражданско-правовая ответственность, в том числе продавца, за ненадлежащую информацию о товаре.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товара при заключении договора необходимую и достоверную информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен – в разумный срок потребовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения других убытков.

СПРАВОЧНО

В соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, если при реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, потребителю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе и о его цене, в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ

К ОФОРМЛЕНИЮ ЦЕННИКОВ

В целях защиты прав потребителей статьей 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрена гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) за предоставление недостоверной информации о товаре.

За нарушение правил торговли и оказания услуг населению частью 1 статьи 12.

17 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП) предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере до 10 базовых величин.

А за совершение такого же деяния повторно в течение одного года после наложения административного взыскания – наложение штрафа в размере от 10 до 30 базовых величин (ч. 3 ст. 12.17 КоАП).

В соответствии со статьей 3.30 Процессуально-исполнительного кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях протоколы об административных правонарушениях по частям 1 и 3 статьи 12.

17 КоАП имеют право составлять уполномоченные на то должностные лица органов Комитета государственного контроля Республики Беларусь, Министерства торговли Республики Беларусь, сельских, поселковых, районных, городских и областных исполнительных комитетов, администраций районов в городах, а также Государственной инспекции охраны животного и растительного мира при Президенте Республики Беларусь (за правонарушения, связанные с реализацией озерно-речной рыбы, мяса диких животных, дикорастущих растений и их частей, древесины в заготовленном виде).

В соответствии с пунктом 3 Указа Президента Республики Беларусь от 5 декабря 2014 г.

N 567 “О дополнительных мерах по защите прав потребителей” Министру торговли и его заместителям предоставлено право приостанавливать на срок до 90 дней работу торгового объекта, объекта общественного питания в случае установления по результатам проверки такого объекта фактов нарушения законодательства о ценообразовании, торговле и общественном питании. Кроме того, Министру торговли предоставлено право запрещать работу торгового объекта, объекта общественного питания в случае неустранения выявленных по результатам проверки нарушений в установленный в предписании срок либо в случае повторного факта установления нарушений, послуживших основанием для приостановления работы такого объекта, в течение года со дня приостановления его работы.

Источник: http://www.brest-region.gov.by/index.php/ekonomika/torgovlya-i-bytovye-uslugi/zashchita-prav-potrebitelej/4814-nesootvetstvie-tseny-na-tsennike-tsene-prodazhi

Бизнес в Интернете: стартуем по правилам

Какая предусмотрена ответственность в отношении ИП в случае продажи товара по завышенной стоимости?

Мы много пишем о том, как развивать свой бизнес. Но вполне возможно нас читают и те, кто до сих пор не решился сделать первый шаг. Если вы полагаете, что первым делом надо браться за создание сайта, вы ошибаетесь. Первый шаг – соблюдение всех юридических формальностей.

Чтобы уточнить все нюансы, мы обратились к профессионалам. О том, как правильно зарегистрировать компанию и разобраться в налогах, рассказывает Екатерина Денисенко, Старший юрист Гражданско-Правового Департамента Юридической фирмы «КЛИФФ».

Выбор формы осуществления деятельности

Реализация товаров и услуг посредством всемирной паутины – это деятельность, направленная на извлечение прибыли, а значит регистрировать такую деятельность нужно обязательно. Для создания своего Интернет-бизнеса в первую очередь необходимо определиться с формой организации, которая будет осуществлять деятельность.  Какого-либо законодательно-установленного требования к форме интернет-бизнеса нет: вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, основать Общество с ограниченной ответственностью или Акционерное общество. Здесь все будет зависеть уже от направленности деятельности, объемов торговли, наличия партнеров и других особенностей, которые необходимо оценивать в совокупности в каждом отдельном случае. Для интернет-бизнеса нет необходимости открывать Акционерное общество. Эта форма деятельности самая сложная в регистрации и дальнейшем обеспечении. На выбор остаются ООО и ИП. Основное отличие в ответственности. В случае возникновения долговых обязательств и прочих неприятных обстоятельств ИП отвечает всем своим имуществом (проще говоря – денежными средствами и собственностью –  квартирой, машиной, дачей).  Участник  ООО может отвечать только суммой в пределах стоимости его доли в ООО. Минимальный уставный капитал для ООО предусмотрен в размере 10 000 рублей. Таким образом, в счет оплаты обязательств индивидуального предпринимателя может пойти все его личное  имущество. А лично с учредителя ООО можно взыскать не более его  доли в уставном капитале (как правило, речь идет о минимальной сумме в 10000 рублей). Но сама процедура регистрации ИП значительно проще и дешевле, чем при создании ООО. По сравнению с ООО у ИП упрощен способ подачи отчетности, а также процедура ликвидации. В случае совершения административного правонарушения ответственность, как правило, для индивидуального предпринимателя ниже, чем для организации. Именно поэтому наиболее популярной формой регистрации предпринимательской деятельности для интернет-магазина является регистрация в качестве индивидуального предпринимателя.   В случае если уже созданная и действующая организация или индивидуальный предприниматель приняли решение о необходимости продаже товаров или услуг еще и через интернет, дополнительно создавать филиал, или новую организацию не потребуется. Достаточно будет внести изменения в устав и в налоговую о том, что вы собираетесь заниматься дополнительным видом деятельности.

Подбор ОКВЭДА

Одно из самых непонятных действий для тех, кто впервые регистрирует свою компанию, это выбор кодов ОКВЭД. ОКВЭД – это Общероссийский Классификатор Видов Экономической Деятельности. В нем содержатся коды видов деятельности. Перед подачей заявления о регистрации необходимо будет сначала выбрать один основной код деятельности и неограниченное количество дополнительных кодов ОКВЭД. Для интернет-магазина основным кодом ОКВЭД будет код код 52.61.2 «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернет».  Также может понадобиться регистрация ОКВЭД 63.40 – «Организация перевозок грузов», в случае если вы планируете самостоятельно осуществлять покупателю доставку товаров. Дополнительные коды выбираются в зависимости от вида товара или оказываемых услуг. Например, 52.24.22 – розничная торговля  сахаристыми кондитерскими изделиями,   включая шоколад или 52.24.3 – розничная торговля мороженым и замороженными десертами.

Порядок налогообложения

В соответствии со ст. 346.27 НК РФ торговля через интернет-магазин не может относиться к розничной торговле. Таким образом, в отношении деятельности по продаже товаров через интернет-магазин должны применяться общий режим налогообложения либо УСНО (упрощенная система налогообложения). Если вы планируете включать стоимость доставки товара в саму стоимость покупки (и это будет прописано в договоре купли-продажи), это заметно облегчит вашу деятельность. Законодательство признает такую доставку «неотъемлемой частью деятельности в сфере реализации товаров  через Интернет» и  позволяет применять тот же режим налогообложения, что и по основному виду деятельности. То есть, если вы увеличиваете стоимость заказа на 200 рублей, чтобы оправдать работу курьера, никаких сложностей с уплатой налогов у вас не будет. Если услуга по доставке товара оформляется отдельным договором и плата за нее взимается с покупателя отдельно, то такая деятельность признается самостоятельным видом предпринимательской деятельности, который должен облагаться налогом отдельно. То есть, если вы предлагаете покупателю сначала оплатить покупку, а затем отдельно выбрать способ доставки и оплатить ее отдельно (как, например, здесь – orangetao.com), ваши отношения с налоговой усложнятся. Если организация или ИП имеет в собственности (или в пользовании, владении или распоряжении) до 20 транспортных средств и использует их для доставки грузов, то в соответствии с п. 2 ст. 346.26 НК РФ, такая деятельность подлежит переводу на систему налогообложения в виде ЕНВД для отдельных видов деятельности. Немного поясним, что подразумевается под «договором». Договор купли-продажи может быть устным, письменным, конклюдентным. Уточняя цену на овощи у продавца на рынке, вы заключаете   устный договор.  Если вы покупаете на сайте – нажимаете на кнопку «купить товар» – вы тоже заключили договор купли-продажи, это конклюдентные действия. То, что на сайте есть кнопка «купить» – это уже само по себе оферта. Если магазин крупный или просто продавец ответственный, он на сайте размещает картинку-оферту – проект документа – которая может быть и на куплю-продажу и на доставку и на все вместе взятое, если покупателю не нужно решать, какую доставку он хочет, и за какую сумму, то продавец уже включил сумму доставки в стоимость товара. Договор в данном случае – это не бумажка, а соглашение. В случае если планируемые обороты создаваемого ООО не слишком велики, численность сотрудников небольшая, а физические лица владеют не менее 75% уставного капитала общества, то учредители при регистрации могут выбрать упрощенную систему налогообложения (15% – “доходы за вычетом расходов”, или 6% – “доходы”). Индивидуальный предприниматель также может использовать упрощенную систему налогообложения. При выборе вида упрощенной системы налогообложения, необходимо решить ряд вопросов. Во-первых,  в случае выбора системы налогообложения по принципу «доходы минус расходы», необходимо будет вести книгу учета доходов и расходов. При этом налоговая может попросить вас обосновать необходимость расходов. Данный вид налогообложения выгоден, если компания продает товары с высокой наценкой. Совсем не стоит использовать такую систему, если вы планируете предоставлять услуги, а не продавать товары. К расходам, подлежащим вычету при применении упрощенной системы налогообложения относятся только те, которые указаны в ст. 346.16 НК РФ. Учитывая, что при интернет-торговле уменьшается ряд затрат, например на аренду помещения, которые в ситуации реального магазина могли бы составить значительную часть расходов, наценка должна быть значительной – не менее 60 % от стоимости товара.

Особенности деятельности

Помимо регистрации деятельности и уплаты налогов, открывая интернет-магазин придется учесть еще несколько законодательных требований. Продавая товары или услуги через интернет-магазин, важно помнить, что на вас  (как и в случае с обычным магазином)  распространяется законодательство о защите прав потребителей. Помимо общих правил есть еще и правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612. Этот документ устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет. Одно из обязательств интернет-продавца – предложить покупателю услуги по доставке товаров (почтой, пешей курьерской доставкой, транспортной компанией и т.п.). Поэтому, открывая интернет-магазин, нужно либо сразу организовывать свою курьерскую службу, либо заключать договор с курьерской компанией. Придется, также, учесть и требования закона о персональных данных – так как «момент заключения и оплаты договора не совпадает с моментом его исполнения продавцом», необходимо будет требовать с покупателя зарегистрироваться на сайте или заполнить форму непосредственно при оплате товара, т.е. предоставить свои персональные данные. Соответственно продавцу придется либо становится  оператором по обработке персональных данных, либо привлечь третье лицо для этого. В соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными  Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Есть перечень товаров, от которых покупатель не имеет права отказаться, даже если они надлежащего качества – все как в обычных магазинах. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Подводя итог, следует сказать, что сама система интернет-бизнеса не отличается особой сложностью. Регистрировать интернет-магазин можно как на Общество с ограниченной ответственностью, так на индивидуального предпринимателя. В Общероссийском классификаторе видов  экономической деятельности для интернет-магазина предусмотрен код 52.61.2 «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернет». Наиболее выгодна для интернет-бизнеса упрощенная система налогообложения при выплате шести процентов с доходов организации. На интернет-магазин распространяется законодательство о защите прав потребителей с учетом особенностей вытекающих из Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Об авторе
Денисенко  Екатерина
Старший юрист Гражданско-Правового Департамента Юридической фирмы «КЛИФФ»

Источник: https://prograbli.ru/business_experience/online_business_start_by_the_rules/

Закон о защите прав потребителей в 2020 году

Какая предусмотрена ответственность в отношении ИП в случае продажи товара по завышенной стоимости?

Закон о защите прав потребителей в 2020 году регламентирует отношения между поставщиками товаров или услуг и клиентами. Спорные вопросы о ненадлежащем качестве приобретенных вещей и правила их возврата устанавливает официальный текст ФЗ 2301-1.

Изменения в Законе о защите прав потребителей в 2020 году: официальный текст

Впервые законопроект был одобрен парламентариями в 1992 году. С тех пор в него ежегодно вносили многочисленные правки. Последние изменения структуры закона были внесены в октябре 2017 года. Принятые нормы действуют и сегодня.

Была добавлена статья, касающаяся формы и порядка оплаты. Продавцов обязали предоставить покупателям возможность оплачивать товары либо услуги по наличному или безналичному расчету.

С той лишь оговоркой, что ежегодный товарооборот превышает 40 млн. руб. Если выручка меньше, продавец не обязан устанавливать системы для безналичной оплаты.

В 24 статью законопроекта добавили пункт об обязанности продавца вернуть не только стоимость товара, но и проценты (при оформлении кредита), если обнаружен дефект, требующий возмещения затраченных средств.

В ЗоЗПП добавили статью, по которой может происходить передача полномочий органа госнадзора в области защиты прав потребителей органам исполнительной власти.

Какими права обладает потребитель и как их защитить.

Статья № 2

Этот пункт касается международных договоров. Их правила применяются в том случае, если в международном договоре РФ действуют иные правила защиты потребительских прав, чем те, которые устанавливает Федеральный закон.

Статья № 4

Четвертый пункт законопроекта регламентирует качество предоставляемых товаров и услуг. Поставщика (продавца) обязывают предоставлять товары или услуги, качество которых не вызывает сомнений и соответствует указанному в договоре. В случае наличия каких-либо неисправностей, не отраженных в документации, необходимо уведомить о них клиента.

Статья № 6

В этом пункте оговаривается обязанность изготовителя технического оборудования обеспечить ремонт и техобслуживание товара в течение всего срока действия гарантийного талона. На изготовителе лежит ответственность по предоставлению необходимых для ремонта запчастей.

Статья № 10

Следующий раздел относится к правилам разъяснения информации. Производители и продавцы должны вовремя предоставлять клиентам данные об услугах или реализуемых товарах. Сведения должны включать техническую регламентацию, состав и дату изготовления (если речь идет о продуктах), перечень противопоказаний (для медицинских препаратов), информацию о производителе.

Читать так же:  Федеральный закон о защите конкуренции

Статья № 14

В подпункте законопроекта указана ответственность за вред, который был причинен человеку из-за дефектов полученного товара или услуги. Клиенты могут требовать полную компенсацию средств, затраченных на лечение, если вред здоровью был нанесен из-за неисправности.

Статья №17

В этом разделе описывается судебная защита прав клиентов. Потребители вправе обратиться в суд по месту жительства, пребывания или заключения договора о покупке/предоставлении услуги. Оговаривается, что истец освобождается от уплаты обязательной государственной пошлины при обращении в суд.

Статья № 18

Пункт указывает, какими правами наделен потребитель в случае обнаружения дефектов. Клиент может заявить о замене неисправной вещи на такую же модель либо другую (с перерасчетом цены). Покупателю предоставляется возможность вернуть деньги, если недостатки не могут быть устранены в течение установленного срока.

Статья № 19

Законодательно действуют сроки, в течение которых клиент может обратиться за устранением обнаруженных дефектов. Требования будут обоснованы, если недостатки вещи проявились во время действия гарантийного талона (срока годности для продуктов). Если гарантийного срока нет, следует рассчитывать его в течение 2 лет с момента продажи.

Статья № 20

Подпункт касается устранения дефектов. Установлен определенный срок, в течение которого продавец (изготовитель) должен устранить недостатки возвращенного товара. Он составляет 5 суток. Если в этот период невозможно избавиться от дефектов, необходимо заключить соглашение с клиентом об увеличении срока. Гарантийный период будет продлен на то время, пока вещь находилась в ремонте.

Статья № 23

Отдельно оговаривается ответственность поставщика товара или услуг в случае несоблюдения требований по срокам. В случае нарушения предусмотрена пеня, которая накладывается на каждый день просрочки в размере 1% от стоимости вещи.

Статья № 25

В разделе указано право потребителя на обмен качественной вещи, которая не подошла. В течение 2 недель клиент вправе вернуть товар, однако при этом нельзя им пользоваться, чтобы он сохранил надлежащий внешний вид и потребительские свойства. Нельзя срывать ярлыки. Вещь можно обменять на такую же (другого размера) при наличии чека.

Статья № 26

Подпункт статьи оговаривает дистанционную реализацию товаров. Продавец должен заключить договор на основании описания, с которым ознакомился клиент. Необходимо предоставить полную информацию обо всех характеристиках товара, изготовителе, гарантийном сроке. Вернуть вещь можно в течение 7 суток.

Статья № 32

Предусмотрено право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг или работ, если при этом исполнителю возместят средства, затраченные во время выполнения пунктов договора.

Читать так же:  Строгий выговор

Какие товары можно вернуть

Возврату подлежат вещи, у которых был обнаружен дефект в период действия гарантийного срока. Если же покупатель собирается воспользоваться возможностью вернуть качественный, но чем-то не устроивший его товар в течение 14 дней, следует помнить о том, что он должен соответствовать ряду требований:

  • вещью не пользовались;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства, присутствуют ярлыки производителя;
  • в наличии кассовый либо товарный чек (можно вернуть и без него, если есть показания свидетелей).

Кроме того установлен перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат ни возврату, ни обмену:

  • лекарства;
  • гигиенические принадлежности и бытовая химия;
  • косметика и парфюмерия;
  • ткани;
  • материалы, предназначенные для строительства и отделки;
  • белье, носки, колготки;
  • посуда, упаковочные тары;
  • ювелирные изделия;
  • бытовая техника с гарантией;
  • оружие;
  • животные и растения;
  • книги, календари и пр.

Их возвращают либо обменивают только при наличии какого-либо дефекта.

Как вернуть некачественный товар в 2020 году

При выявлении неисправностей следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. Действовать можно в соответствии с одним из следующих вариантов:

  • расторгается договор, товар возвращается продавцу, а деньги за покупку – владельцу;
  • недостатки устраняются за счет поставщика;
  • товар меняют на аналогичный либо любой другой (с перерасчетом стоимости).

В магазине необходимо будет составить претензию в свободной форме с указанием причин возврата/обмена вещи. Заявление предъявляется вместе с чеком (при его отсутствии можно использовать показания свидетелей, видео или фото, подтверждающие факт покупки).

Условия возврата

Поставщик должен произвести возврат только в том случае, если неисправности возникли по вине изготовителя. Для подтверждения этого практически всегда назначают экспертизу. Клиенту не придется ее оплачивать, кроме тех случаев, когда дефект возник по его вине.

При покупке товара ненадлежащего качества потребителю обязаны предоставить на его выбор:

  • полное устранение неисправностей;
  • уменьшение стоимости;
  • замену на аналогичный товар;
  • замену на другой товар с перерасчетом стоимости.

Также можно потребовать возвращения затраченных средств (и даже процентов, если вещь приобрели в кредит).

Как вернуть некачественный товар в продовольственный магазин.

Через какое время вернут деньги

Продавец обязан возместить средства в течение 10 суток с момента обращения недовольного клиента. В течение этого срока проводится экспертиза (за исключением сложных случаев, когда требуется 45 дней). Если покупатель возвращает качественный товар, деньги ему должны возместить сразу или в течение 3 суток.

Если покупка оплачивалась по безналичному расчету, перевод средств на банковскую карту может занять несколько дней (срок зависит от конкретного банка).

Читать так же:  Требования к бухгалтерскому учету в 2020 году

Куда пожаловаться на некачественный товар или услугу

Если в салоне отказались принимать претензию и возмещать деньги, необходимо составить жалобу. Отнесите ее в магазин, где была совершена покупка, и попросите расписаться. Ответ должен последовать в течение 10 суток.

По истечении этого срока и отсутствии ответа, отправляйтесь в Роспотребнадзор. Если в населенном пункте отсутствует отделение, жалобу можно направить по электронной или обычной почте. В Роспотребнадзоре также принимают обращения о предоставлении некачественных услуг.

Закон о защите прав потребителя охватывает все стороны взаимоотношений поставщика товаров и покупателя. Он позволяет клиентам чувствовать уверенность в том, что их права при любых обстоятельствах будут соблюдены.

Источник: https://zakonoved.su/zakon-o-zaschite-prav-potrebiteley.html

Прав-помощь
Добавить комментарий