Картина рабочего дня образец

Самофотография рабочего времени – экономиста, бухгалтера, пример, образец заполнения – Центр Про

Картина рабочего дня образец

23.04.2019

Самофотография рабочего дня — разновидность фотографии рабочего времени, которую сотрудник делает самостоятельно. В статье даем алгоритм составления самофотографии и образец заполнения самофотографии рабочего дня.

Что такое самофотография рабочего дня: пример

В течение рабочего дня сотрудник выполняет разные обязанности. Например, менеджер отдела продаж ведет переговоры по телефону, работает с клиентской базой, обрабатывает почту, встречается с клиентами и проводит сделки.

Кроме обязанностей, связанных с работой, сотрудник может заниматься и тем, что напрямую к работе не имеет отношения, но неизбежно — делает перерыв на чай, разговаривает с коллегами, ожидает встречу или настраивает компьютер.

Сколько времени занимают звонки по телефону? Сколько уходит на встречу с клиентами? Много ли времени отнимают перерывы? Ответить на эти вопросы помогает запись всех действий с указанием их длительности.

Если такую запись делает другой сотрудник (например, HR-менеджер), то она называется «фотография рабочего дня», а если запись делает сам сотрудник, то называться она будет «самофотография рабочего дня». 

Пример из практики

Сергей Песков, директор по персоналу сегмента «Мясопереработка» «Группы Черкизово»

Мы провели фотографию рабочего времени и измерили хронометраж рабочего времени, то есть описали технологии производства, методы и условия труда сотрудников.

Так мы установили, сколько рабочего времени персонал тратит впустую, и по какой причине. Например, некоторые работники долго ждут, пока им подвезут товар, хотя могли бы сами его взять.

В результате мы рассчитали новые нормы труда и сэкономили в год…

Узнайте, как выявить скрытые резервы и повысить производительность труда, в журнале «Директор по персоналу».

Для чего проводят самофотографию рабочего дня

Сотруднику поручают сделать самофотографию рабочего дня чтобы:

  • определить фактические затраты времени на разные виды деятельности;
  • разработать или скорректировать нормативы;
  • определить, сколько времени персонал тратит впустую;
  • дисциплинировать сотрудника. 

Например, руководитель хочет оценить, насколько грамотно спланирован рабочий день сотрудника. В этом случае он поручает ему фиксировать все действия — рабочие и личные. Делать это нужно в том порядке, в котором сотрудник их совершает во время рабочего дня. Главное — записывать время начала действия.

Если руководитель планирует разработать или изменить нормативы для персонала, он поручает всем сотрудникам фиксировать время выполнения той или иной операции. Средний показатель становится основой для расчета нормативного времени. 

Эксперты журнала «Директор по персоналу» рассказали, как всего за 3 часа проверить, хорошо ли работают руководители подразделений

Как сделать самофотографию рабочего дня: алгоритм

Самофотографию рабочего дня сделать не сложно. Чтобы сотрудники не упустили ничего важного, даем пошаговый алгоритм. Перед началом процедуры, вы можете раздать его персоналу для наглядности. Вы также можете использовать инструкцию для сотрудников по заполнению бланков самофотографии рабочего времени, которую разработали эксперты «Системы Кадры». 

Шаг 1. Подготовка

В приложении Microsoft Excel создайте таблицу со следующими графами: номер операции, название операции, время начала операции и длительность операции. Также можете добавить графу — примечание.

Образец таблицы можно скачать по ссылке. 

Шаг 2. Наблюдение

Откройте таблицу в отдельном окне. Перед началом выполнения любой операции внесите в графу ее название. Например, «Подготовка к работе» и время ее начала: «9:00». Время окончания выполнения действия вносить необязательно, поскольку им станет время старта следующей операции. 

Шаг 3. Расчет длительности операций

В конце рабочего дня рассчитайте длительность каждого действия и заполните соответствующую графу. 

Шаг 4. Обработка данных

Однотипным действиям присвойте уникальный индекс. Например, Зв — звонки, Пр — переговоры, Пч — работа с почтой и т.д. Посчитайте суммарную длительность действий с одинаковым индексом. Например, звонки — 75 мин, работа с почтой — 38 мин и т.д. На основе полученных данных составьте диаграмму. 

Пример диаграммы на основе данных самофотографии

Обратите внимание! Обработку данных можно поручить HR-менеджеру или руководителю отдела.

Сотрудник проводит самофотографию рабочего дня в срок, назначенный руководителем. Это может быть одна рабочая смена или целый календарный период: неделя или месяц. В последнем случае сотрудник должен рассчитывать среднее время, которое занимает выполнение той или иной рабочей операции.

Образец заполнения самофотографии рабочего дня бухгалтера

Телефонные переговоры с должниками
Телефонные переговоры с поставщиком, представившим неверную счет-фактуру
Работа с электронной почтой
Работа с первичными документами, прием и обработка авансовых отчетов
Работа с первичными документами, прием и обработка авансовых отчетов
Планирование завтрашних платежей

Вывод

Самофотография рабочего дня — запись последовательности всех действий сотрудника в течение рабочего времени с указанием их длительности.

Отличие самофотографии от фотографии рабочего дня заключается в том, что самофотографию работник делает самостоятельно, а фотографию — сторонний наблюдатель.

Целью самофотографии является определение затрат рабочего времени на разные виды деятельности, разработка нормативов и выявление потерь рабочего времени.

Источник:

Самофотография рабочего времени — экономиста бухгалтера пример



Наблюдения проводят методом непосредственных замеров времени и методом моментальных наблюдений.

Следует отличать метод хронометража рабочего времени от метода фотографии рабочего дня.

В то же время для общей оценки потерь рабочего времени, достаточно будет обеспечить относительно небольшую выборку сотрудников например, пяти человек из двадцати, занимающих аналогичную должность.

Карта фотографии используется не только в производственных мощностях, но и помогает получить оценку работы интеллектуальных ресурсов. Однако следует помнить, что далеко не всегда посторонние разговоры слишком сильно негативно влияют на рабочее время.

Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.

Но даже если он не имеет ни минуты отдыха, используя приведённый далее пример заполнения фотографии рабочего дня, можно запросто определить, каков у него коэффициент полезного действия.

Научиться отлично использовать свое рабочее время поможет самофото рабочего денька.Скачать эталон наполнения карты самофото рабочего времени. производится подсчет общего количества отработанного времени, которое было затрачено на создание.

Если работники отвлекаются на посторонние дискуссии с сотрудниками, может быть будет иметь смысл как перепланировка рабочих мест, чтоб усложнить дискуссии, так и маленькие кадровые перестановки. Самофото рабочего времени (пример наполнения).

Во избежание утрат рабочего времени служащих в современном кадровом производстве введено такое понятие, как фото рабочего денька.фото рабочего денька — способ исследования использования рабочего времени для выявления величины и обстоятельств его утрат, разработки нормативов и т.

Кажется, юность сотворена для тестов над наружностью и дерзких локонов.

Пример наполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала.

Карта самофотографии рабочего дня форма 4 форма

Многие специалисты считают, что, посмотрев на нос, можно почти все сказать о личности человека. потому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком. Каждый управляющий не так давно открытого предприятия стремится верно и очень отлично организовать работу трудового коллектива.

На основании приобретенных данных разрабатываются мероприятия технического и организационного нрава, дозволяющие убрать утраты рабочего времени. Параллельно с этим по отдельности подсчитывается время, которое затрачено на выполнение определенных задач, включая перерывы меж ними.

фото рабочего денька, один из способов исследования использования рабочего времени способом непрерывного наблюдения и измерения всех его издержек на протяжении смены.Как проводится фото рабочего денька.

При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника более действенным является способ поминутного контроля с занесением в соответственный бланк фото рабочего денька.

Самофото рабочего времени без списка частей труда целенаправлено использовать при исходном исследовании организации труда у маленьких групп работников в границах участков, отделов, служб. приобретенные результаты самофото анализируются (при этом учитываются предложения работников по оптимизации простоев).

Источник:

Ищите пример заполнения фотографии рабочего дня?

Для точного определения пунктов должностной инструкции, анализа загруженности, а также эффективности работы любого сотрудника, может использоваться фотография дня. Пример заполнения вы найдёте ниже в этой статье.

Эту задачу можно решить, используя фотографии дня.

Для тех, кто хочет пронормировать бухгалтера, инженера или любого другого сотрудника, следует перед фотографией ознакомиться с должностной инструкцией, распорядком рабочего дня, а также основными направлениями работы.

Делать это нужно для того, чтобы человек, подлежащий исследованию, не смог ввести нормировщика в заблуждение. Ведь смысла у замеров, при которых специально замедляет или останавливает рабочий процесс, просто нет.

Рассмотрим конкретный пример заполнения фотографии рабочего дня:

Иванова Анжелика Евгеньевна

Открыть кабинет, включить компьютер, подготовить рабочее место

Открыть программу 1С, выгрузить и распечатать документы по сделке

Подготовить документы для начисления заработной платы

Согласовать суммы по заработной плате с главным бухгалтером

Работа с клиент-банком (занесение информации по заработной плате)

Сбор информации по службам для составления авансового отчёта

Составление авансового отчёта

Разложить отчёты и документы по папкам, положить папки по местам, выключить компьютер, убрать место

ПЗП — подготовительно-завершающий процесс.

В эту группу относят операции, связанные с подготовкой места к трудовому дню либо же к завершению трудовой деятельности.

ОП — операционный процесс.

Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.

ВО — время на отдых либо личные надобности. Это перерывы в процессе производства, которые регламентированы распорядком рабочего дня.

ДП — дополнительные процессы. В этой группе находятся работы, не входящие в ОП, но без них невозможно начинать работу.

К примеру, для тех кто работает за станком — это настройка оборудования, подготовка рабочих поверхностей и т.д.

Источник: https://centrproh.ru/personal/samofotografiya-rabochego-vremeni-ekonomista-buhgaltera-primer-obrazets-zapolneniya.html

Фотография рабочего дня

Картина рабочего дня образец

Для целей планирования количества штатных единиц, а также изучения степени занятости и производительности труда определенных работников, используется фотография времени работы персонала с оформлением одноименного документа. Она позволяет руководству компании принимать правильное решение при формировании штата компании, должностных инструкций, установления нормативов и планов.

Цели и задачи фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дняэто сплошное наблюдение ответственного должностного лица за работой сотрудников с фиксацией точного времени каждого процесса. 

цель этого метода является повышение результативности труда персонала и выявление имеющихся резервов при использовании данных ресурсов в компании, а также снижение затрат как на единицу изделия так и в целом по предприятию.

К задачам фотографии можно отнести расчет общей величины времени, затрачиваемого всеми работниками, количества продукции, изготовленной в конкретный промежуток времени, учет возможных его потерь, рациональное построение рабочего процесса, а также выявление источников для увеличения производительности труда.

Изучая полученные данные, экономисты и руководители разрабатывают нормативы и составляют планы и бюджет компании, а также корректирует ее штатное расписание. Фотографию также могут проводить после ввода нового автоматизированного оборудования, в результате которого будет осуществляться высвобождение рабочих.

В основном обязанность по изучению времени работы возлагается на специалистов кадровой службы или экономического отдела. Фотография может проводиться как всего рабочего процесса, так и определенной стадии, бригады или конкретного специалиста.

На подготовительном этапе, перед исследованием, определяются цели данного мероприятия, изучаются действующие нормы, должностные обязанности и рассматриваются кандидаты, деятельность которых в организации будет обследоваться. Для получения высоких результатов целесообразней выбирать для наблюдения профессиональных работников со значительным стажем работы или лучшей производительности труда.

В некоторых случаях допускается проведение самофотографии, при которой сотрудник самостоятельно в отчете фиксирует соответствующее время и продолжительность своей работы. Это позволит сотруднику самостоятельно выявить бесполезно потраченное на работе и увеличить эффективность роботы без привлечении сторонних наблюдателей.

В процессе наблюдения составляется отчет, который называется карта фотографии рабочего дня. Не существует его стандартизированной формы. Оформляемый бланк должен содержать определенные реквизиты. Как правило, в компаниях разрабатывается формуляр, которой при необходимости заполняется ответственным лицом.

Затем проводится анализ полученных сведений, по результатам которого выявляются отклонения, и в дальнейшем принимаются решения.

Фотография рабочего дня пример заполнения

[ads-pc-2] [ads-mob-2]

В документе указывается название компании и ее структурного подразделения. Далее его наименование, номер и дата проведения наблюдения.

В карте фотографии времени работы записываются Ф.И.О. выбранного сотрудника, профессия по образованию, занимаемая должность и наименование выполняемой работы.

Затем нужно кратко охарактеризовать выполняемую человеком работу.

В табличной части документа заполняется информация по каждой стадии рабочего процесса с указанием наименования и кода (если применяется система кодирования). В следующих графах указывается начало и окончание каждого этапа, а также продолжительность. В столбце «Примечание» можно отражать количество вырабатываемой продукции и другие пояснительные сведения.

Под таблицей подводится итог фотографии работы, в котором необходимо подсчитать и отдельно записать:

  • Подготовительно-заключительное время.
  • Время обслуживание рабочего места.
  • Оперативное время.
  • Время перерывов.

Документ подписывается начальником структурного подразделения, в котором происходило наблюдение, а также ответственным должностным лицом, проводившим его. При этом указываются их должности и расшифровываются Ф.И.О.

Примерно так осуществляется отражение всех этапов рабочего процесса на производстве:

Фотография рабочего дня образец

Скачать образец составленной фотографии рабочего дня бухгалтера.

Источник: https://blankionline.ru/doc/fotografiya-rabochego-dnya.html

Ищите пример заполнения фотографии рабочего дня?

Картина рабочего дня образец

Для точного определения пунктов должностной инструкции, анализа загруженности, а также эффективности работы любого сотрудника, может использоваться фотография рабочего дня. Пример заполнения вы найдёте ниже в этой статье.

Известно, что все трудовые ресурсы должны работать с максимальной эффективностью. Для оптимизации производства каждый его механизм должен работать как часы. И если обычному линейному персоналу нужно соблюдать установленные нормы времени, то как проследить за работой инженерно-технического звена?

Способ отследить загруженность работника

Эту задачу можно решить, используя фотографии рабочего дня.

Данный инструмент позволит понять, есть ли у рабочего свободное время, или он полностью отдаётся трудовому процессу. Но даже если он не имеет ни минуты отдыха, используя приведённый далее пример заполнения фотографии рабочего дня, можно запросто определить, каков у него коэффициент полезного действия.

Как составить и кто этим должен заниматься?

Можно использовать либо собственных нормировщиков, которые есть на всех крупных предприятиях, либо воспользоваться услугами частных компаний по нормировке и стандартизации. Однако выполнять какую-либо работу своими силами всегда дешевле, тем более что разобраться в этом вопросе, используя пример заполнения фотографии рабочего дня, приведенный ниже, не составляет труда.

Для тех, кто хочет пронормировать бухгалтера, инженера или любого другого сотрудника, следует перед фотографией ознакомиться с должностной инструкцией, распорядком рабочего дня, а также основными направлениями работы.

Делать это нужно для того, чтобы человек, подлежащий исследованию, не смог ввести нормировщика в заблуждение. Ведь смысла у замеров, при которых рабочий специально замедляет или останавливает рабочий процесс, просто нет.

При составлении можно ориентироваться на утверждённые общегосударственные нормы

Перед тем, как использовать пример заполнения фотографии рабочего дня, приведённый далее, стоит познакомиться с разработанными и утверждёнными нормами на выполнение тех или иных работ.

Хотя на сегодняшний день есть некоторые нормы, которые действуют ещё со времён Советского Союза.

Конечно, на общее время ориентироваться не нужно, но поочередность действий, состав работ и использование вспомогательных материалов очень пригодятся при формировании новых замеров.

Рассмотрим конкретный пример заполнения фотографии рабочего дня:

ДатаФИОДолжность
02.11.2015Иванова Анжелика Евгеньевнабухгалтер
Рабочий деньНачало дняЗавершение дня
Понедельник08:0017:00
Фотография рабочего дня
№ п/пНаименование процессаВремяПродолж., минИндекс процесса
1Открыть кабинет, включить компьютер, подготовить рабочее место07:55-08:005ПЗП
2Открыть программу 1С, выгрузить и распечатать документы по сделке08:00-08:3535ОП
3Подготовить документы для начисления заработной платы08:35-11:20165ОП
4Согласовать суммы по заработной плате с главным бухгалтером11:20-11:3010ОП
5Произвести начисление заработной платы в программе 1С11:30-12:0030ОП
6Обеденный перерыв12:00-13:0060ВО
7Работа с клиент-банком (занесение информации по заработной плате)13:00-14:45105ОП
8Сбор информации по службам для составления авансового отчёта14:45-15:3045ДП
9Составление авансового отчёта15:30-16:4575ОП
10Разложить отчёты и документы по папкам, положить папки по местам, выключить компьютер, убрать рабочее место16:45-17:0015ПЗП
11Завершение рабочего дня17:00
Минут%
Всего замерено, из них:545100,00
ПЗП203,68
ОП42077,06
ВО6011,00
ДП458,26
НТВ00,00

Выше приведена фотография рабочего дня бухгалтера. Пример заполнения показывает, как можно умело составить хронометраж для работника административно-управленческого звена. Но чтобы понять эффективность затрат времени, нужно понять, что же указано в столбце “индекс процесса”.

На что тратится время?

ПЗП – подготовительно-завершающий процесс. В эту группу относят операции, связанные с подготовкой рабочего места к трудовому дню либо же к завершению трудовой деятельности.

ОП – операционный процесс. Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.

ВО – время на отдых либо личные надобности. Это перерывы в процессе производства, которые регламентированы распорядком рабочего дня.

ДП – дополнительные процессы. В этой группе находятся работы, не входящие в ОП, но без них невозможно начинать работу. К примеру, для тех кто работает за станком – это настройка оборудования, подготовка рабочих поверхностей и т.д.

НТВ – неоперационные траты времени. В эту группу входит всё то время, которое было потрачено не на рабочий процесс (звонки по телефону с родными, поход в магазин, решение личных вопросов или другое).

О чём говорит, приведённая выше фотография рабочего дня?

Пример заполнения, указанный выше, можно использовать для анализа загруженности и трудовой эффективности сотрудника. Видно, что неоперационных трат времени нет, минимальное время расходуется на отдых либо личные нужды. Всё остальное время сотрудник тратит на выполнение своих непосредственных обязанностей.

Чтобы понять, куда же уходит рабочее время, нужна фотография рабочего дня. Пример заполнения для инженера не будет отличаться от вышеуказанного, так как приведённая форма подходит и для инженерно-технического персонала. Просто виды и названия работ могут отличаться.

Источник: https://FB.ru/article/212732/ischite-primer-zapolneniya-fotografii-rabochego-dnya

Фотография рабочего дня — инструмент анализа и оптимизации

Картина рабочего дня образец

Одним из резервов повышения эффективности работы любой организации является более продуктивное использование трудовых ресурсов. В данном случае простым и действенным инструментом получения и анализа объективных данных выступает фотография рабочего дня (ФРД).

Фотография рабочего дня — это метод, позволяющий изучить распределение времени конкретного сотрудника путем наблюдения, измерения и документирования всех без исключения затрат времени на выполнение рабочих операций в течение рабочего дня.

Освоение метода ФРД позволяет получать уникальные результаты в области управления персоналом и его производительностью даже в условиях неполного охвата нормированием выполняемых в компании работ. Процесс ФРД направлен на определение затрат времени на каждую операцию, выявление и анализ причин невыполнения заданий, оптимизацию трудового процесса в целом.

Фотография рабочего дня дает ответы на следующие вопросы:

1.                  Сколько времени уходит у сотрудника на определенный вид работы?

2.                  Сколько времени уходит у разных сотрудников на выполнение одного и того же вида работ?

3.                  Можно ли увеличить производительность труда и за счет чего?

4.                  Можно ли опустить (упростить) какие-либо из бизнес-процессов или делегировать их другим отделам?

5.                  Как установить нормы производительности труда и выявить причины невыполнения этих норм?

Виды ФРД

В зависимости от числа объектов наблюдения и целевого задания применяются следующие виды фотографии рабочего дня:

индивидуальная — определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации;

групповая — наблюдают за деятельностью нескольких сотрудников, связанных между собой рабочим процессом, для дальнейшего рационального распределения обязанностей между членами группы.

Основное назначение групповой фотографии — изучить согласованность работы членов группы, степень их загруженности, организацию работы, выявить причины и продолжительность потерь рабочего времени, исследовать другие вопросы, не требующие точных замеров времени;

комплексная — дает возможность выявить взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального использования оборудования, разработать конкретные мероприятия, направленные на рост эффективности труда. В данном случае группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в целом, что позволяет охватить всю совокупность производственных процессов или их значительную часть;

самофотография — специалист самостоятельно выполняет замеры времени своей деятельности.

Важная деталь: чтобы получить более объективные и достоверные данные, проводят комплексные фотографии рабочего дня на протяжении нескольких дней (недели, месяца).

Цели использования фрд

Фотографию рабочего дня можно использовать для разных целей:

1.       Определение структуры рабочего времени, выявление наиболее затратных операций и видов работ.

2.        Изучение опыта лучших сотрудников. Бюджет рабочего времени сотрудников, демонстрирующих лучшие результаты, можно брать за основу для постановки задач, оценки эффективности сотрудника, поиска оптимальных способов организации труда.

3.        Установление норм. Анализ данных по нескольким сотрудникам позволяет получить исходную информацию для разработки норм труда. Причем метод ФРД применяется у нескольких сотрудников с разной эффективностью труда, чтобы повысить обоснованность норм.

4.        Выявление причин невыполнения норм. Если нормы уже существуют, но отдельные сотрудники их регулярно не выполняют, то с помощью фотографии рабочего дня можно выявить причины такой ситуации.

5.        Выявление потерь рабочего времени. С помощью ФРД можно определить, на каких этапах рабочего процесса происходят потери рабочего времени и чем они вызваны: неэффективностью организации работы, нерационально выстроенной технологией или недобросовестностью сотрудников.

6.        Совершенствование процесса организации труда на предприятии. ФРД позволяет описать существующие в компании бизнес-процессы и оценить, насколько они оптимальны.

7.        Оценка эффективности труда сотрудника. Наблюдения за работой сотрудника и оценка его временных затрат на различные рабочие операции — это возможность оценить уровень его профессионализма и мотивации.

Технология проведения фрд

Технология проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Подготовка к проведению фотографии рабочего дня.

На начальном этапе устанавливают цели проведения фотографии рабочего дня. Исходя из поставленных целей, определяют вид и методику проведения ФРД.

Если главной целью ФРД является контроль соблюдения персоналом правил внутреннего трудового распорядка, то фотографию рабочего дня можно проводить одновременно у группы работников (группировка сотрудников по структурному подразделению или по типу выполняемых работ). Нарушения трудовой дисциплины будут заметны сразу.

Если надо выявить потери рабочего времени, оптимизировать бизнес-процессы компании, то фотографию рабочего дня нужно проводить индивидуально для каждого работника, тщательно фиксировать выполняемые им операции, взаимодействие с другими сотрудниками и структурными подразделениями.

Также на первом этапе необходимо определиться, сообщать сотрудникам о проведении ФРД или стоит придумать подходящую легенду для внедрения наблюдателя.

ЭТО ВАЖНО

Подготовительный этап предполагает подготовку (инструктаж и обучение) наблюдателей. От подготовки во многом зависят полученные результаты.

Не будет лишним заранее согласовать бланки ФРД, чтобы правильно отразить в них необходимую информацию. Это особенно важно, если исследование будет проводиться одновременно в нескольких структурных подразделениях разными наблюдателями.

Этап 2. Фотографирование рабочего дня.

Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл. 1–3).

В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия). В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы.

Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие.

Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно. Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.

Фотография рабочего дня экономиста

Источник: https://www.profiz.ru/peo/8_2016/effektivnost_raboty/

Фотография рабочего времени: образец заполнения

Картина рабочего дня образец

Тех, кто внимательно подходит к повышению эффективности производственных процессов, словосочетанием «фотография рабочего дня» не удивишь. Но даже у знакомых с термином возникает немало вопросов. Как правильно провести исследование? Нужна ли подготовка? Как упорядочить наблюдения и сделать анализ? Наша статья поможет во всем разобраться.

Что такое фотография рабочего времени

На первый взгляд термин «фотография рабочего времени» звучит почти фантастически. Это же время, его нельзя потрогать, увидеть, запечатлеть. Но его можно использовать для каких-либо дел.

Фотография рабочего дня — это инструмент, который помогает оценить эффективность использования времени. Метод целесообразно применять, чтобы понять причины несвоевременного выполнения поставленных задач. Это может быть слишком большая нагрузка, нехватка квалификации у сотрудника или просто неправильное распределение ресурсов.

Технически, фотография рабочего времени — это не фотоснимок, а объемный документ, куда вносят данные о том, как используется день. Он содержит описание трудовой задачи, отметки о начале и конце ее выполнения, записи обо всех действиях работника. Чем подробнее вносятся данные, тем выше эффективность метода.

Законодательно утвержденного регламента исследования нет. Работодатель сам устанавливает и координирует порядок выполнения фотографии рабочего времени.

Цели проведения

Фотография рабочего дня (ФРД) — мощный управленческий инструмент, который позволяет решить объемный комплекс бизнес-задач. В числе основных целей исследования:

  • Выявить и измерить временные потери.
  • Понять, как можно оптимизировать использование рабочих ресурсов.
  • Определить причины невыполнения нормативов и «утечки» минут.
  • Собрать данные для разработки оптимальных трудовых нормативов и успешной реорганизации рабочих процессов.
  • Оценить адекватность стоящих перед сотрудниками задач, их сложность, объемы.
  • Провести глубокий анализ эффективности труда на предприятии: выявить наиболее трудоемкие процессы и виды занятости, определить успешных и неуспешных сотрудников.
  • Изучить опыт лучших работников и внедрить его в рабочие стандарты.

Как видите, фотография рабочего времени — это больше, чем просто способ надзора над сотрудниками. Это эффективный инструмент, который необходим на разных уровнях производственной иерархии:

Работники на местах могут оптимизировать свой рабочий день.

Сотрудники отдела кадров и службы HR получают данные для составления или корректировки должностных инструкций, планирования штатного расписания и рабочего времени.

Руководители и управленцы видят реальное положение дел в бизнес-процессах и могут их оптимизировать.

Виды ФРД

Фотографии могут различаться по целевому заданию и численности исследуемых. Рассмотрим наиболее распространенные виды.

Индивидуальная

В центре исследования — один сотрудник. За ним может наблюдать один человек или комиссия. Данные фиксируются в специальном наблюдательном листе. Результат — оценка эффективности конкретного исполнителя, его персональных задач.

Скачать >>>

Групповая

Этот вид выбирают, когда с выполнением одной задачи связана целая команда. Групповая ФРД позволяет рассмотреть вопрос эффективности с разных сторон:

  • оценить производительность и загруженность каждого участника;
  • определить, насколько группа согласована и рационально ли распределены обязанности внутри команды.

С точки зрения наблюдения – это сложный метод исследования, но он распространен, так как бизнес-задачи на предприятиях чаще всего коллективные. Чтобы облегчить исследование, для наблюдения выбирают не весь рабочий процесс, а отдельные задачи.

Например, если речь идет об отделе маркетинга, то групповую ФРД можно сделать по подготовке к выставке или созданию презентации.

Комплексная

Объект изучения — отдел, бригада или все предприятие. Сложное, но очень важное исследование, особенно для крупных предприятий. Комплексная ФРД дает информацию об общем производственном ритме. На ее основании можно:

  1. Изучить взаимосвязи между отдельными бизнес-процессами.
  2. Оценить рациональность использования оборудования и материалов.
  3. Разработать мероприятия, которые повысят эффективность труда.

Комплексная фотография рабочего времени — это наиболее сложный, но вместе с тем очень объективный метод исследования. Чтобы получить действительно полезные данные, его проводят длительно — от нескольких недель до нескольких месяцев.

Самофотография

Это своего рода управленческое селфи — человек сам замеряет интервалы операций и вносит в лист учета все свои действия. Этот подход выгоден тем, что не требует привлечения дополнительных людей для проведения исследования.

От того, насколько точно работники будут заполнять бланки, зависит результат исследования в целом. В первую очередь в проведении исследования должен быть заинтересован руководитель подразделения,в котором проводятся работы.

Организатор исследования может апеллировать к тому, что исследование позволит выявить нагрузку работников, обосновать необходимость изменения численности подразделения, определить причины потери рабочего времени не по вине работников.

Задача руководителя подразделения – проследить за тем, чтобы работники заполняли бланки в режиме online, а не в конце рабочего дня, когда им придется восстанавливать свой рабочий день по памяти, что будет сопровождаться существенными искажениями состава работ и времени их выполнения.

Рекомендуется одновременно с самофотографиями проводить контрольные ФРД для проверки и, при необходимости, корректировки получаемых данных.

Порядок проведения ФРД

Частый вопрос — кто должен делать ФРД? Это решает руководитель. Как правило, для фотографирования собирают комиссию из нескольких человек, представляющих разные структуры компании. Чаще всего это:

  • главный инженер или кто-то из рядовых инженеров;
  • сотрудник отдела кадров;
  • бухгалтер;
  • специалист по охране труда.

Перед началом фотографирования стоит издать соответствующий приказ, в котором указать цели и даты проведения исследования, перечислить ответственных лиц и исполнителей.

Залог успеха — правильная организация процесса. Рассмотрим основные этапы подробно.

►Пять локальных актов, без которых вам не обойтись в 2019 году

Подготовка

Пренебрегать этим этапом нельзя, от него во многом зависит конечный результат. Первым делом, следует определить цели, а по ним — выбрать тип ФРД и методику. Вот как это сделать:

Цель

Методика

Контроль соблюдения работниками трудового распорядка.

Сделать групповую ФРД.

Персонал сгруппировать по выполняемым задачам или структурным подразделениям.

Выявление «утечки» минут у отдельных сотрудников.

Сделать индивидуальные ФРД.

Скрупулезно отмечать все действия работников.

Оптимизация производственных процессов.

Сделать комплексную ФРД, дополнить ее индивидуальными.

https://www.youtube.com/watch?v=E3qRYTAXIc8

Фиксировать не только все операции сотрудников, но и любое взаимодействие между отдельными работниками и подразделениями.

Если в исследовании заняты несколько человек, которые будут проводить замеры в разных подразделениях, важно заранее разработать и согласовать бланки. При необходимости — провести инструктаж и обучение членов комиссии.

Наблюдение

На этом этапе происходит непосредственный замер всех процессов по текущему времени. Если перед исследуемым работником стоит несколько задач, их надо вписать каждую отдельно. Для каждой указать момент начала и окончания. Также обязательно фиксировать все перерывы, даже те, которые не предусмотрены распорядком.

Прерывать наблюдение в течение рабочего дня нельзя, его нужно вести от начала до конца. Проводя исследование, учитывайте, что результаты краткосрочных замеров могут быть необъективными. Дело в том, что персонал, зная о наблюдении, часто показывает лучшую производительность, чем обычно. Нередко уже само проведение фотографирования положительно влияет на эффективность труда.

Скачать >>>

Правила внесения данных в ФРД

В описательной части бланка укажите:

  • Название документа. В данном случае: фотография рабочего времени.
  • Основание для проведения замеров: номер и дату приказа.
  • Фамилия и инициалы работника (или название группы), для которого производятся замеры.
  • Должность и подразделение фотографируемого.
  • Его стаж работы.

Далее вносите в таблицу измерения.

В процессе наблюдения заполняются колонки, которые можно измерить «здесь и сейчас». В приведенных ниже примерах это столбцы 1, 2, 4, 5:

  • Начало действия.
  • Завершение действия.
  • Описание операции.
  • Перечень оборудования, задействованного в операции.

Таким образом, получится набор записей, в который последовательно описано, что в конкретный момент делал работник или почему он бездействовал.

Каждое действие или операцию следует записывать отдельно. Важно уделять внимание процедурам, которые связаны с обслуживанием рабочего места (например, включение компьютера, наведение порядка в ящиках, подготовка канцтоваров). Следует фиксировать все перерывы: как предусмотренные распорядком, так и несанкционированные.

Столбцы 3, 6 заполняются после завершения наблюдения, на этапе обработки данных.

Обработка и анализ результатов

Прежде чем сделать выводы по фотографии рабочего времени, результаты наблюдений следует обработать.

Обработка ФРД

Первый шаг обработки — подсчет минут, затраченных на каждую операцию. Разница между моментами в первом и втором столбцах заносится в столбец 3.

Далее следует заполнить колонку с примечанием (6). Здесь уместно отметить следующее:

  • Суммарное время — общая продолжительность смены (СВ), чаще всего этот показатель равен 540 (9*60 минут).
  • Подготовка к заданию — подготовка оборудования и рабочего места (ПЗ).
  • Время операции — время, которое затрачено на действие (ВО).
  • Отдых и личные нужды — плановые перерывы (ОЛН).
  • Нарушения трудовой дисциплины — опоздания, несанкционированные перерывы (НТД).

На основании заполненных бланков фотографий можно составить аналитические таблицы баланса РВ или карту фотографии рабочего дня. Ключевые показатели для этих таблиц рассчитываются так:

  • суммируется время для каждого типа операции;
  • вычисляется доля времени на операцию в смене (К1 = ВО/540*100%).

Вот как выглядит заполненная карта:

Скачать >>>

Вопрос определения трудовой дисциплины крайне важен при фотографировании РД. Стоит помнить, что сотрудники — это люди, каждый со своим пределом прочности и усидчивости.

Зачастую перекуры, перерывы на «поговорить» или кофе просто необходимы для поддержания здоровой рабочей атмосферы и командного духа в коллективе.

Поэтому перед началом обработки следует точно определиться, что считается нарушением, а что нет.

Полученные данные — это основа для анализа и управленческих выводов.

►Чем дополнить ПВТР из-за изменений в работе с кадрами

Анализ ФРД

Анализ ФРД позволяет понять производственные процессы в комплексе, оценив:

  • производительность отдельных сотрудников;
  • условия их труда;
  • соответствие сложности задач квалификации персонала;
  • адекватность нагрузки;
  • соответствие оборудования выполняемым задачам.

Вот некоторые примеры выводов, которые позволяет сделать ФРД:

Премирование или, наоборот, сокращение зарплаты. Например, по результатам группового фотографирования выяснилось, что при равной загрузке одни сотрудники показывают высокую производительность, а другие — нет. Премирование первых и наказание вторых поможет повысить мотивацию в коллективе.

Увеличение числа исполнителей. Иногда низкая производительность команды — это не следствие пренебрежения трудовой дисциплиной, а результат банальной нехватки рук.

ФРД помогает выявить необходимость привлечения дополнительных работников. Бывает и наоборот — команда справляется с работой быстро и остается много свободного времени.

В этом случае целесообразно перекинуть людей на другие задачи.

Кадровые перестановки. Нередко после фотографирования выясняется, что человек просто трудится не на своем месте — тратит слишком много усилий на работу, которую другие выполняют быстро. В качестве меры можно предложить ему другую должность или провести обучение.

Реорганизация процессов. Некоторые комплексные ФРД выявляют, что часть подразделений компании перегружена, пока другие «прохлаждаются». Возможно, стоит перераспределить задачи.

Обновление оборудования. Рабочее место и инструменты — важная составляющая производительности. Нередко работники простаивают лишь потому, что им приходится работать на устаревшей технике. При этом они устают, нервничают, что еще больше снижает производительность.

Таким образом, хоть фотографирование РД является добровольным, этот инструмент чрезвычайно важен для развития бизнеса. Довольно простой в исполнении, он дает массу важной управленческой информации.

Источник: https://www.pro-personal.ru/article/1097618-17-m7-fotografiya-rabochego-dnya

Прав-помощь
Добавить комментарий