Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Доставка товара

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Ламода – это популярный и модный интернет-магазин не только для жителей России, но и для стран СНГ. Это своеобразный гид по стилю и модным тенденциям. С промокодами Ламода можно выгодно найти одежду, обувь, аксессуары, нижнее белье для детей, женщин и мужчин, а также товары для дома.

В этом магазине у клиентов есть возможность в живую потрогать, померить и присмотреться к заказанному товару. В случае если товар не подошел человеку он с легкостью может отказаться от него оплатив только сумму доставки либо не оплачивая ничего. У магазина Ламода  доставка есть нескольких видов.

Есть бесплатная доставка по России.

Способы получения заказов на Lamoda

Дата доставки, ее условия могут отличаться в зависимости от города. Новому клиенту может быть не просто сразу определится с видом. Прежде чем выбрать какой-либо вид следует убедиться, что конкретно он есть в вашем городе. Может быть такое что именно в этом городе она отсутствует.

Виды курьерской доставки на Ламода:

  • Доставка курьером считается наиболее быстрой. Она заключается в том, что курьерские службы доставки города, в котором проживает клиент доставляют заказ. Таких служб в каждом городе есть несколько. Помимо них есть курьерская служба магазина Ламода под названием «LMExpress». Клиенту нужно всего лишь узнать где находится курьерская служба в его городе и в назначенный день забрать свой заказ. Есть службы, которые позволяют примерять вещи. Заказ хранится 5 дней с момента прибытия.
  • Доставка одежды курьером на дом. Заказ приносится домой либо на работу. Есть возможность получить доставку с примеркой, на которую отводится 15 минут времени.
  • Доставка «День в день». Такая доставка платная и товар человек получает в день заказа. Такой вид доступен только в Москве и для тех клиентов, которые сделали заказ с 10 до 13 часов. Стоит такая экспресс доставка 299 рублей. Она осуществляется поздно вечером.

На Ламоде также есть бесплатная доставка.

Весь июнь клиенты Ламода могут воспользоваться бесплатной доставкой, которая не зависит от суммы выкупа. Бесплатная доставка в интернет магазине Ламода в этом месяце есть практически во всех городах России.

Есть и другие способы получить заказ:

  • Доставка почтой России – оплачивается по тарифам почты. Стоимость доставки и срок можно посмотреть на сайте Lamoda.ru.
  • Пункты самовывоза – это наиболее распространенный способ получения заказов среди покупателей. Вещи поступают в пункты выдачи Ламода либо в пункты доставки партнеров магазина. Это удобно потому что заказ можно забрать в удобное время и примерять вещи в комфортабельных примерочных. Если что-то не подошло, то можно оплатить лишь часть заказа.
  • Постамат PickPoint – это автоматизированный пункт выдачи. Когда товар поступил клиенту нужно подойти в отделение постомата открыть соответствующую ячейку и оплатить. В ячейке заказ находится 3 дня.
  • Эконом доставка осуществляется бесплатно, но она не предполагает возможность примерки, выкупа (полного либо частичного) и осуществляется от 3 до 5 дней.

Таким образом у покупателей Ламоды есть немало альтернатив чтобы выбрать наиболее подходящий для себя способ.

Стоимость и время получения заказа

Для того чтобы убедиться, что выбранный вами вариант доставки в интернет-магазине Ламода есть в вашем городе нужно зайти на сайт lamoda.ru и вписать там название города в специальное поле.

По этой форме можно узнать возможные варианты, цена доставки, ориентировочный срок доставки и есть ли возможность примерять товар.

Рис.1 Просмотр способов получения товара в вашем городе

Далее необходимо выбрать интересующий вас город доставки.

Рис. 2 Выбор города

После этого на экране появятся все возможные виды получения в этом городе. Чтобы посмотреть условия доставки каждого их них нужно нажать на интересующий способ.  К примеру, при нажимании на «Самовывоз» появится информация о всех пунктах, их адреса и сумма.

Рис. 3 Детальная информация о каждом способе

Обратите внимание! Наглядно можно посмотреть все подробности на карте.

Рис. 4 Подробности на карте

Нажмите на любой способ чтобы посмотреть детальную информацию о нем и выбрать наиболее удобный для себя.

Рис. 5 Выбор способа

Изменение даты, отмена заказа и номера для обращения

Есть телефоны доставки Ламода по которым вы можете обратиться для уточнения вопросов сколько идет доставка, какая ее стоимость и тому подобное:

  1. +7 (495) 134-00-40 (для жителей Москвы);
  2. 8 800 333-14-48 (бесплатный номер по всей России).

Важно! При желании перенести доставку на другое время можно написать на электронный адрес help@lamoda.ru либо заказать обратный звонок на главной странице центра поддержки.

Чтобы отменить доставку можно при подтверждении заказа сообщить об этом оператору. Если заказ уже подтвержден, то можно заказать обратный звонок либо написать на help@lamoda.ru.

Интернет-магазин Ламода – это идеальное место для шоппинга где можно погрузится в мир красоты и моды. Различные варианты получения товара с возможностью примерки и полного либо частичного выкупа позволяют покупателям с удовольствием и комфортом совершать покупки.

Доставка товара Ссылка на основную публикацию

Источник: https://LamodKod.ru/dostavka-tovara

arbitrnw.ru

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Всем Доброго Времени Суток!!! Сегодня у меня маленькая радость — зазвонил телефон.

Ламода приехала!!! В который уже раз я делаю заказ — сбилась со счета, на протяжении примерно двух лет я являюсь постоянным покупателем интернет-гипермаркета одежды и обуви !!

За это время всего лишь дважды возник неприятный инцидент — мне не подошел размер заказанной вещи. Увы, в городе где я живу предусмотрена доставка курьерской службой БЕЗ возможности примерки.

Заказав черные джеггинсы размера М — я польстила себе, они совершенно отказывались на меня налазить((( И снова мне придется повторить неприятную процедуру возврата — придется отправлять через почту товар обратно, для того чтобы мне выслали другой товар. Но в отличие от того же алиэкспресс — меня такая процедура возврата устраивает гораздо больше. Кстати, я уже давно отказалась от покупки одежды и обуви на алиэкспресс — с нынешним курсом

Ламода — примерка перед покупкой: условия, отзывы, пункты выдачи. Как заказать на Ламода вещи с примеркой?

Как заказать примерку в интернет-магазине Ламода? Виды доставки с примеркой, её сроки и стоимость.

Главный недостаток онлайн-шопинга — то, что вещи невозможно примерить, потрогать, а значит и адекватно оценить перед покупкой. Но снимает это ограничение! И теперь покупки с интернет-магазином превратились в сервис мечты:

  1. Оплачивать только те товары, которые подошли и понравились
  2. Покупатель может как угодно долго рассматривать и выбирать товары
  3. Заказывать сразу несколько понравившихся вещей, чтобы их примерить

Для первого заказа на сайте , прочитайте инструкцию на сайте , либо позвоните специалистам менеджерам, которые вежливо помогут оформить заказ.

Бесплатные круглосуточные номера телефонов: Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40 Для регионов: 8 800 333-14-48 Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте У интернет-магазина даже есть своя собственная служба доставки, которая называется Lamoda Express.

Доставка на Lamoda

Сайт является одним из самых крупных сервисов по онлайн шоппингу во всем СНГ.

Здесь большой выбор одежды и аксессуаров, а также сопутствующих товаров, которые вы можете примерить, потрогать и увидеть своими глазами. В некоторых случаях, после примерки вы просто отказываетесь от вещи, которая вам не подошла, оплачивая только доставку, либо не оплачивая вообще ничего.

На есть несколько вариантов доставки и они меняются в зависимости от вашего города. Новичку на сайте может быть сложно определиться с видом доставки сразу.

Курьерская доставка – это одна из самых быстрых доставок на .

Ламода: что делать, если весь товар не подошел?

Ламода: если ничего не подошло, сколько платить?

Можно ли не брать товар, отказаться от заказа?

  1. Необходимо ли платить за доставку товара, который не подошел? Как и когда лучше оформлять возврат товара? Читайте об этом статью.

Ламода: что делать, если весь товар не подошел, можно ли отказаться от заказа?

  1. Вы с нетерпением ждали заказанные на Ламода вещи, но когда курьер принес посылку, оказалось, что ваши ожидания были просто напрасны: ни одна из заказанных категорий не подошла вам по размеру или не соответствует вам по стилю (хоть на фотографии в каталоге смотрится иначе).
  2. Что же делать? Забрать тот товар, который хоть по размеру подходит или вернуть все вещи?
  3. Заплатить за один товар, а потом думать, как его перешить или перекроить?

Что делать, если заказанные вещи на Ламода не подошли? ВАЖНО: не расстраивайтесь! Все, что вам не подошло или не понравилось, вы сможете вернуть обратно.

  1. Сайт Ламода становится все более популярным среди пользователей интернета.

Почему не могу сделать заказ на Ламода, не оформляется заказ?

Как оформить заказ на Ламода с примеркой и без примерки?

Оформление заказа в интернет магазине Ламода: инструкция.

Если у вас не получается отправить заказ на , или при отправке возникают какие-то сложности, то читайте эту статью. Возможно, проблему легко устранить самостоятельно.

Благодаря инновационным технологиям у пользователей интернета открываются огромные возможности: можно совершать покупки, сидя на своем любимом диване, можно искать одежду или обувь нужной расцветки или фасона во всех интернет-магазинах страны, а не останавливаться на той модели, которая имеется в наличии в конкретном магазине.

Делая ставку на виртуальном шоппинге, покупатель получает товар по доступной цене и в отличном качестве.

К тому же заказанный товар представители интернет-магазина доставляют в кратчайшие сроки, а система бонусов позволяет экономить денежные средства. На сайте представлено более 1000 мировых брендов мужской, женской и детской одежды.

Что с Ламода: не могу зайти?

Почему не отправляется заказ на Ламода: причины

» Читайте статью, если у вас возникли проблемы с работой сайта. Ламода — один из самых больших интернет-магазинов. Через него можно купить модные брендовые вещи со скидками.

  1. Может быть и такое, что вы не можете зайти на страницу, так как у вас нет аккаунта. Поэтому прочитайте статью на нашем сайте о том, как зарегистрироваться в интернет-магазине и как сделать первый заказ.
  2. Но, если регистрация пройдена, а зайти в свой аккаунт или на сайт не получается, читайте ниже, что нужно делать.
  3. Часто бывает так, что даже у опытных пользователей и покупателей этого сайта возникают проблемы с доступом в интернет-магазин.
  4. В этой статье вы найдете ответы на все вопросы, связанные с некорректной работой ресурса в вашей системе и с проблемами отправки заказа.

Что с Ламода: не могу зайти? Когда хочется совершить покупки, ничто не должно останавливать.

Ламода — если ничего не подошло: сколько платить?

Ламода: можно ли отказаться от товара, если ничего не подошло?

Сделать возврат товара на Ламода просто. Читайте полезную информацию в этой статье.

Многие жители нашей планеты заказывают товары в интернете. Это удобно, быстро и комфортно.

Популярностью пользуются большие интернет-магазины. — это известный ритейлер на рынке модной одежды не только в России, но и в странах ближнего зарубежья.

Все модники любят шоппинг в за то, что здесь огромный ассортимент, товары от известных брендов, быстрая собственная доставка и возможность отказа от заказа, если одежда или обувь не подошли. Вещи не подошли по размеру или вы просто передумали их покупать?

Отменить заказ на просто. Читайте в этой статье, как отказаться от товара, что нужно делать и к кому обратиться, если что-то не получается. Если вы только интересуетесь этим интернет-магазином, тогда вам нужно сначала зарегистрироваться.

Ламода — если ничего не подошло: сколько платить?

Источник: http://arbitrnw.ru/lamoda-nuzhno-li-platit-za-dostavku-esli-nichego-ne-podoshlo-86174/

Магазин Ламода и отзывы сотрудников и покупателей

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Многие потребители предпочитает покупать одежду, обувь и аксессуары не в магазинах, а с доставкой через Интернет. причина – это куда более приятные цены по сравнению с бутиками. В России и странах СНГ работает большое количество интернет-магазинов такого рода, один из наиболее популярных – это «Ламода».

Вполне естественно, что перед совершением покупки большинство потенциальных покупателей внимательно изучают ассортимент и отзывы о товаре и магазине в целом, используя Яндекс.маркет и другие подобные площадки. Также потребителей интересует вопрос, как осуществляется доставка и возврат товара.

  • Lamoda: основная информация
  • Доставка обуви
  • Покупки в Lamoda: плюсы и минусы
  • Положительные стороны:
  • Отрицательные стороны:
  • Можно ли вернуть товар?
  • Lamoda: отзывы сотрудников

Кроме того, есть люди, заинтересованные в сотрудничестве с магазином Lamoda. Они активно мониторят отзывы сотрудников компании, а также изучают условия труда и финансовые перспективы.

Lamoda: основная информация

Магазин доставки одежды, обуви и других товаров «Ламода» был основан в 2011 году и в настоящее время завоевал лидирующие позиции среди аналогичных сервисов не только в России, но и за ее пределами.

В магазине можно увидеть одежду и обувь более тысячи популярных брендов, то есть свыше двух миллионов наименований товаров.

Отличительная особенность товаров – это их высокое качество по приемлемой цене.

Также в Lamoda представлены товары брендов премиум-класса:

  • Prada;
  • Kenzo;
  • Calvin Klein;
  • Gucci и др.

Заказывать доставку – это удобно и практично. Даже если вы живете в удаленных регионах страны и у вас нет возможности приобрести в магазине качественную вещь, вам поможет доставка. Пункты выдачи есть в большинстве крупных городов России и стран СНГ, также есть возможность возврата в случае, когда обувь или предмет одежды вам не подходят.

Доставка обуви

Одной из наиболее востребованных категорий товаров в интернет-магазине «Ламода» является обувь. Есть большое количество сервисов, включая Яндекс.маркет, где можно прочесть отзывы об обуви, купленной на сайте интернет-магазина Lamoda.

Преимуществом этой площадки является большой выбор товаров от известных марок по доступным ценам. Так, на «Ламоде» можно заказать с доставкой разнообразную обувь на любой вкус и кошелек:

  • домашнюю обувь;
  • классическую;
  • повседневную;
  • зимнюю;
  • демисезонную и др.

Если прочесть отзывы об обуви, то можно увидеть как положительные, так и достаточно прохладные. Одни хвалят ее за качество и удобство по доступной цене, другие же говорят, что качество обуви не соответствует тому, что описывалось в аннотации к товару.

В случае, если обувь вам не подошла, можно совершить процедуру возврата. Это касается и других категорий товаров.

Покупки в Lamoda: плюсы и минусы

На основании отзывов покупателей, которые делали заказы на «Ламоде» , можно составить перечень плюсов и минусов использования данного интернет-ресурса по доставке товаров.

Положительные стороны:

  • заказать доставку выбранного товара можно прямо из дома через интернет. На Lamoda выбор большой, цена отличается от стоимости одежды и обуви в бутиках аналогичных марок в меньшую сторону;
  • ассортимент товаров, заказ которых можно осуществить на сайте, регулярно расширяется. Сотрудники компании интересуются тем, какие еще товары клиенты хотят видеть в продаже;
  • благодаря большому ассортименту можно купить стильную одежду, обувь, аксессуары на все случаи жизни. Это и вечерние наряды, и повседневные, и для фитнеса, и для дома. Также на Lamoda можно заказать и косметические средства;
  • сотрудники компании уверяют, что вся одежда, обувь и прочие товары, заказ которых доступен на сайте магазина, обладает высоким качеством. В интернете можно ознакомиться с подробным описанием каждого товара;
  • отсутствие подделок среди товаров известных брендов. Lamoda также примечательна тем, что приобрести брендовые вещи можно сразу же после выхода той или иной коллекции, что в интернете встречается редко;
  • презентация товара на Lamoda тоже оригинальна. Каждую вещь можно увидеть как отдельно, так и на модели, доступна опция просмотра предметов одежды с разных ракурсов;
  • в числе сотрудников Lamoda присутствуют дизайнеры, которые помогают покупателям создавать оригинальные образы. При покупке одежды или обуви вы можете воспользоваться их рекомендациями;
  • при заказе понравившейся вещи вы можете ее померить, не оплачивая покупку. Курьер привозит вам товар по указанному адресу. Если после примерки вам что-то не подошло, осуществляется возврат без штрафов;
  • доставка заказа производится в максимально сжатые сроки, поскольку на базе магазина работает своя служба доставки Lamoda Express. Она действует в большинстве крупных городов России, благодаря чему туда заказ доставляется в течение двух дней. В удаленные регионы срок доставки увеличивается, но не существенно;
  • оплатить заказ можно по-разному. Наличными, банковской картой, переводом или воспользоваться электронными деньгами;
  • на сайте Lamoda постоянно проходят акции и распродажи, позволяющие сэкономить, также можно воспользоваться скидочными промокодами;
  • наличие собственной программы лояльности в виде зачисления баллов на счет в зависимости от суммы покупки. Потом их можно поменять на скидку. Также баллы начисляются за активности, например, за участие в опросах или написание отзывов.

Отрицательные стороны:

  • интернет-сервис Lamoda – не самый дешевый среди подобных магазинов, но если сравнивать цены с бутиками, то можно сэкономить на приобретении брендовой одежды или обуви;
  • вещь, которая была заказана в Интернете, не всегда подходит по размеру, но возможен возврат или замена товара;
  • после оформления заказа сотрудник перезванивает не сразу, а в течение нескольких часов;
  • если покупатель хочет осуществить возврат после неудачной примерки, необходимо оплатить работу курьера;
  • если покупатель оформил подряд три заказа и не выкупил от 70% и выше заказанного товара, или же количество невыкупленных товаров в совокупности составляет 60%, то в дальнейшем он не сможет сделать заказ, используя сервис «постоплата» . Заказать товары будет возможно лишь с учетом предоплаты. Чтобы вернуться к первоначальным условиям, покупатель обязан выкупить в течение трех месяцев до трех заказов общей стоимостью от 7000 рублей.

Можно ли вернуть товар?

Многих покупателей в работе интернет-магазинов не устраивает то, что процедура возврата товара очень хлопотная и длительная. Давайте посмотрим, как это происходит в Lamoda.

Если изучить условия доставки товаров из этого интернет-магазина, то можно увидеть, что при заказе до 10 единиц доставка будет бесплатной. При этом оплачивать все не нужно, достаточно лишь примерить после доставки и оплатить только выбранные модели.

Но такая услуга доступна лишь там, где работает курьерская служба. А вот если речь идет о почтовой доставке, то осуществить возврат товара можно в течение двух недель. Однако не все товары подлежат возврату:

  • ювелирные изделия, включающие драгоценные металлы или камни;
  • бытовая техника;
  • нижнее белье;
  • предметы личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • колготки и носки;
  • средства по уходу за детьми.
  • посуда и емкости для продуктов на основе полимерных материалов;
  • ткани, ленты, кружева.

Что же касается других категорий товаров, то они возврату подлежат, но при этом не должны быть использованными. Все возвращенные изделия проходят проверку на качество. Если будут обнаружены следы их носки, то сотрудник магазина не сможет принять вещи обратно.

Причиной возврата может быть плохое качество товара. В этом случае вернуть его можно в течение срока гарантии. При наличии брака следует провести экспертизу за счет компании-продавца, которая выявит, по чьей вине получен тот или иной дефект.

Возврат финансовых средств осуществляется сотрудниками «Ламоды» посредством почтового или банковского перевода. Если же покупатель осуществлял оплату по безналичному расчету, то средства возвращаются на карту, с которой она происходила.

Чтобы вернуть товар, нужно соблюдать следующие условия:

  • он должен иметь первоначальный вид;
  • бирки и ярлыки должны находиться на месте;
  • товар должен быть запакован в оригинальную упаковку;
  • если к нему прилагалась документация, она должна быть тоже на месте.

С момента поступления заказа на склад в случае его возврата, покупатель получит деньги в течение 10 дней. Перевод на банковскую карту осуществляется быстро, а вот почтовый перевод потребуется подождать. В случае возврата бракованного заказа, следует дождаться проведения экспертизы и ее результатов.

Lamoda: отзывы сотрудников

Возможно, многих интернет-магазин Lamoda интересует не как место приобретения покупок, а в качестве потенциального места работы.

Если поискать в интернете отзывы людей, работающих в этой компании, то можно увидеть совершенно разные мнения – как положительные и нейтральные, так и отрицательные.

Нельзя сбрасывать со счетов индивидуальный фактор, и то, что многое остается «за кадром» отзыва. Давайте почитаем, что пишут о работе в этой компании ее нынешние и прошлые сотрудники.

Я работаю в этой структуре очень давно и планирую продолжать карьеру. Мне нравится общая атмосфера в нашем офисе. Руководители все адекватные и с ними всегда можно обсудить рабочие вопросы. Все выплаты «белые», для меня это важно, поскольку приобретаю жилье в ипотеку. Работа в целом нравится, комфортный офис и условия.

Альбина, г. Екатеринбург

Мне эта работа не нравится, поскольку перспективы отсутствуют. Средняя зарплата – от 25 до 45 тысяч и зависит от количества проданного товара, однако поначалу больше, чем на 30 тысяч ориентироваться не стоит.

Могу рекомендовать как первую работу или как временный вариант, но в принципе хорошего тут мало.

Андрей, г. Москва

Не так давно мы с семьей уехали из России, по этой причине я завершила свою работу в Ламоде. Но мне здесь безумно нравилось, я начинала на позиции оператора, потом работала на поставке одежды. Понравилось, что было немало командировок и быстрый ритм работы. Конечно, с выходными были проблемы, но меня это не смущало. Зарплата соответствовала.

Анна, г. Москва

Каждый для себя решает, понравится ему работа в этой компании или нет, точно также, как и с тем, стоит ли заказывать одежду или обувь на Lamoda. В любом случае эта структура, которая начинала свою работу как небольшой интернет-магазин, сейчас невероятно популярна в России, Украине, Беларуси и Казахстане.

Здесь вы сможете приобрести товары от известных брендов по доступным ценам, а также получить работу в своем регионе, где есть офисы «Ламоды» . Актуальные вакансии всегда доступны на сайте магазина или сайтах, посвященных поиску работы.

Товары Lamoda

Источник: https://devochki.guru/moda/magazin-lamoda-i-otzyvy-sotrudnikov-i-pokupatelej.html

Если курьер отказывается вскрывать упаковку ламода

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Посуда, столовые принадлежности, предметы кухонной утвари, емкости и тара для пищевых продуктов.6. Важно Лекарственные препараты;9. Товары и приборы бытового назначения, имеющие гарантийные сроки. Покупки в интернете — это всегда быстро, выгодно и просто. Как сделать возврат товара в lamoda В случае отсутствия личного кабинета, заполните пустой бланк заявления согласно инструкции;

  • Заполненное заявление распечатать и подписать;
  • Собрать отправление, состоящее из:
  • товара
  • подписанного заявления на возврат
  • чека*
  • Выбрать удобный для вас способ возврата;
  • Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад.

Ламода можно ли вернуть внщь с курьером

Нужно лишь перейти на главную страницу сайта и открыть раздел центра поддержки. Ламода: если ничего не подошло, нужно ли платить за доставку?

  • Дождавшись курьера и примеряя заказанные в Ламода вещи вы можете обнаружить, что они вам не подходят, или вас не устраивает цвет, вещь может сидеть на вас не так как на модели.
  • В таком случае не стоит расстраиваться: в интернет-магазине Ламода предусмотрена возможность возвращения товара покупателем сразу после примерки.
  • Может быть и такая ситуация, при которой вы примерили заказанные товары Ламода, остались довольны и со спокойной душой отпустили курьера.

Возврат товара в ламоде через курьера

Стоимость посылки, а также срок доставки можно уточнить, позвонив в местное почтовое отделение или посетив официальный сайт компании «Почта России».

Адреса пунктов выдачи для каждого города можно узнать непосредственно на сайте торговой площадки. Как правило, они работают с 10:00 до 22:00.

Важно учесть, что если вещь возвращается представителем покупателя, а в заявке будут указаны банковские реквизиты самого покупателя, то без соответствующей нотариальной доверенности вернуть вещь не получится.

Возврат товара на ламода: алгоритм действий Если причины возврата выявились после дня доставки, покупатель должен оформить заявку на сайте магазина.

Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?

  • Как мне вернуть товар?
  • Как вернуть товар в lamoda.ru
  • Возврат товара на ламода: алгоритм действий
  • Ламода возврат товара в москве
  • Возврат товара в магазин ламода
  • Кто покупал на ламода??? можно ли вернуть?
  • Lamoda.ru — как вернуть товар
  • Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)
  • Ламода можно ли вернуть dyom с курьером
  • Ламода можно ли вернуть внщь с курьером

Как мне вернуть товар?

  • Важно Сайт Ламода становится все более популярным среди пользователей интернета. Ведь в магазине представлены тысячи трендовых вещей от известных фирм.
  • Здесь представлено более двух миллионов различных категорий товаров.

Заняв твердую позицию среди лидирующих онлайн-магазинов, Ламода уже более 5 лет работает на расширение собственного влияния во многих странах.

Как мне вернуть товар?

Если заявление будет некорректно заполнено или будут присланы все документы, но без заявления — деньги покупателю возвращены не будут. Заполните данные, поставьте подпись. В каких случаях могут отказать? Магазин не принимает обратно:

  • предметы личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • текстиль;
  • белье, колготки и носки;
  • лекарства и различные медицинские приборы;
  • ювелирные изделия и бижутерия;
  • бытовая техника на гарантии.

Это не каприз магазина, а утверждение законодательства РФ. Вы можете вернуть только одежду или аксессуары. Если возвращенный товар был в эксплуатации (сотрудники проверяют качество и сохранность товарного вида), то магазин может отказать вам в принятии товара и отказаться от возмещения денежных средств.

Заказала одежду на lamoda. что с курьером?

Ламода возврат товара в москве Срок гарантии на обувную продукцию длится в течение соответствующего сезона:

  • зимняя обувь: 01.11 – 01.03;
  • весенняя коллекция: 01.03 – 01.05;
  • летний ассортимент: 01.05 – 01.09;
  • осенняя коллекция: 01.09 – 01.11.

Срок гарантии на одежду устанавливается производителем, в противном случае он составляет 30 дней с момента покупки. Если гарантийный срок истек, вернуть некачественную продукцию можно только обратившись к независимому эксперту для проверки качества.

Платит за экспертизу в таком случае потребитель. Способы возврата Вернуть вещи в Ламода можно сразу же в день доставки курьером.

Покупатель имеет право ознакомиться с полученными покупками, проверить их на наличие недостатков, примерить и оставить только те, которые ему подходят.

Lamoda. хамство курьера

Внимание Это возможно в режиме онлайн на Ламода.

  • Распечатываем заполненный бланк заявления и ставим подпись.
  • Укладываем в посылку с товаром, который мы возвращаем, чек, заявление (с подписью) и сам товар. Отправляем посылку обычным способом.
  • В течение 10 дней с момента поступления отправленной вами посылки на склад, вы получите СМС-уведомление о полученном возврате и денежные средства, которые вы заплатили за посылку при ее получении.
  • На Ламода не установлена плата за оформление возврата. Покупатель оплачивает только услугу курьерской доставки.

Источник: https://02zakon.ru/esli-kurer-otkazyvaetsya-vskryvat-upakovku-lamoda/

Условия доставки и примерки на Ламоде, сроки, хранение

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

В качестве одного из главных недостатков интернет-шопинга можно выделить невозможность примерки и детального изучения товара, что не позволяет адекватно его оценить.

Торговая площадка Ламода устраняет эти ограничения.

После изучения условий доставки и примерки вещей на Ламоде любой покупатель сможет приобретать одежду, обувь, аксессуары и многое другое в интерне с максимальным удобством и выгодой.

Об условиях доставки на Lamoda

Обязательное и основное условие доставки товаров из интернет-магазина Ламода – наличие у покупателя возможности померить все заказанные вещи, когда они прибудут в его город.

На сегодняшний день примерка при получении доступна в шестидесяти с лишним населенных пунктах России (в список входят и районные центры).

Данный перечень регулярно пополняется новыми городами, поэтому, если покупатель не знает точно, получится ли у него заказать доставку с примеркой на Ламоде, проверить наличие таких пунктов выдачи можно на официальном сайте магазина, где отображаются только актуальные и постоянно обновляемые сведения.

Пункты выдачи заказов с Ламоды, оснащенные примерочными кабинками, сегодня можно найти в Москве, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Ижевске, Барнауле, Екатеринбурге и других городах.

Сроки доставки

Согласно условиям доставки, прописанным на сайте, вещи с Ламоды доставляются двумя способами: почтой или курьером.

Доставлять товар почтой удобно, когда получатель проживает в отдаленном регионе. Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:

  • Москва и область – до восьми дней;
  • остальные регионы – до семнадцати дней;
  • р. Саха – до двадцати пяти дней;
  • Камчатский край – до сорока дней.

Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».

Сроки хранения в пункте выдачи

Сроки хранения заказа, пришедшего с Ламоды, в пункте выдачи, составляют пять дней. Если получатель так и не сможет забрать посылку по какой-либо причине, ее отправят обратно.

В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.

Оплата заказа

Стоимость доставки (с примеркой или без) с Ламоды зависит от выбранных покупателем условий, от населенного пункта, в котором он проживает, и от того, является доставка обычной или срочной:

  • доставка с примеркой с Ламоды дешевле всего обойдется жителям Москвы, а чем дальше регион от столицы, тем сильнее возрастает цена. К примеру, клиенты магазина, заказавшие доставку с примеркой в Москву, платят за нее двести пятьдесят рублей, а покупатели, живущие в Мурманске – пятьсот рублей. Стандартная доставка с Ламоды включает в себя ограниченное количество заказанных вещей с примеркой — до десяти из одного заказа;
  • при приобретении товаров на конкретную сумму доставка с примеркой предоставляется покупателю бесплатно. Сама сумма заказа тоже различается в зависимости от региона: в Москве – 2500 рублей, в Мурманске – 3000, а в Ставрополе – 2000;
  • можно заказать с Ламоды доставку с примеркой и внести оплату только за нее, не оплачивая выбранные вещи. Данная информация является ответом на достаточно распространенный вопрос о том, что делать, если ничего не подошло, и сколько за это платить;
  • при заказе экспресс-доставки (она дороже всего на пятьдесят рублей), вещи с Ламоды приедут уже на следующий день. В Москве они будут доставлены в тот же день. Экспресс-доставка может быть только платной.

Как сделать заказ с примеркой

Чтобы сделать заказ с примеркой с Ламоды, следует выбрать товары, изучив каталоги, а после внести нужные данные в форму для оформления заказа.

Как только клиент укажет свой город, на сайте отобразятся доступные ему способы доставки.

Для заказа курьерской доставки с примеркой нажимается кнопка «Курьерская доставка», а после в пустые графы вносится контактная информация пользователя.

В конце отмечается пункт о том, что подразумевается возможность примерить вещь. Остается только внести приблизительные время и день, удобные для покупателя, и ожидать звонка менеджера с Ламоды.

Если вещь покупается и отправляется в пункт самовывоза, нужно выбрать этот вариант и подходящее отделение.

Главное – не забыть отметить пункт «Возможность примерки».

Отслеживание посылки

Существуют разные сервисы, позволяющие отследить посылку с Ламоды, к примеру, http://pickpoint.ru/, https://gdeposylka.ru/, https://gdetoedet.ru/. Более всего они подходят для отслеживания международных отправлений, а для того чтобы узнать, где находится междугородняя посылка, логичнее воспользоваться сайтом Почты России.

Как отследить свой заказ на Ламода:

  1. Зайти на сайт ПР https://www.pochta.ru/.
  2. Найти поле «Отследить» и вбить сюда трек-номер.
  3. В открывшемся меню будет расписано, где находится отправление в данный момент.

Важно! Если по трекингу получить информацию о местонахождении товара с Ламоды не удается, скорее всего, с момента его отправки прошло слишком мало времени. Попытку можно повторить через несколько часов.

Перенос даты доставки

Существуют телефонные номера, при помощи которых можно связаться с сотрудниками магазина Ламода и попросить перенести, к примеру, продлить дату доставки товара:

  • жители Москвы могут воспользоваться телефоном +7 (495) 134-00-40;
  • для клиентов Ламоды, проживающих в других регионах, работает бесплатный номер 8 800 333-14-48.

Также при желании перенести оформленную доставку на другой день или время можно написать сообщение на электронную почту help@lamoda.ru или отправить заявку на обратный звонок в разделе службы поддержки Ламода.

Изменение адреса доставки

Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен. В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:

  • позвонить по одному из номеров, приведенных выше;
  • написать на электронный адрес;
  • связаться со службой поддержки через отдельный раздел;
  • написать сотрудникам через мессенджеры.

Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения. Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.

Источник: https://propokupki.online/lamoda/usloviya-dostavki-i-primerki.html

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло

Стандартная доставка с Ламоды включает в себя ограниченное количество заказанных вещей с примеркой — до десяти из одного заказа;

  • при приобретении товаров на конкретную сумму доставка с примеркой предоставляется покупателю бесплатно. Сама сумма заказа тоже различается в зависимости от региона: в Москве – 2500 рублей, в Мурманске – 3000, а в Ставрополе – 2000;
  • можно заказать с Ламоды доставку с примеркой и внести оплату только за нее, не оплачивая выбранные вещи. Данная информация является ответом на достаточно распространенный вопрос о том, что делать, если ничего не подошло, и сколько за это платить;
  • при заказе экспресс-доставки (она дороже всего на пятьдесят рублей), вещи с Ламоды приедут уже на следующий день. В Москве они будут доставлены в тот же день.

Но каждый случай индивидуален и носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это действительно быстро и главное бесплатно.

Как и любой другой интернет — магазин, Lamoda обязан соблюдать не только законодательство о защите прав потребителей, но и Правила продажи товаров дистанционным способом № 612, которые были приняты Правительством РФ в 2007 году.

По общему правилу, вы можете вернуть одежду в течение недели после получения посылки. Срок продлевается до 3 месяцев, если продавец не снабдит посылку письменными правилами возврата вещей – п.

4. ст.

На сайте Ламода существует собственная курьерская служба доставки

  • Такая доставка отличается от обычной тем, что при ее оформлении клиент сможет примерить понравившуюся вещь в этот же день. Курьер доставит посылку в период с 19:00 до 23:00.

Как вернуть товар в lamoda.ru

Деньги за товар поступают на банковский счет покупателя (пластиковую карту) или электронный кошелек, так как возврат возможен только тем способом, который использовали для оплаты товара (наличный или безналичный).
Так как рассматриваемый магазин расположен в интернете, то все платежи в основном идут безналом.

Внимание

Его обычно прикрепляют к заказу. Возврат вещей ненадлежащего качества, если они были доставлены покупателю сразу в таком состоянии, происходит за счет средств магазина.

Ламода нужно ли платить за доставку если ничего не подошло в

Как заполнить это заявление, читайте в этой статье.

  • Распечатайте заполненное заявление на принтере и подпишите его.
  • В посылку с возвратом вложите чек, подписанное заявление и саму вещь.
  • Отправьте посылку и дождитесь СМС о поступлении возврата на склад. После этого деньги будут переведены в течение 10 дней.

В Ламоде все предусмотрено для удобства покупателей — примерка перед покупкой, возврат курьеру, если что-то не подошло и возвращение товара почтой или другим способом в течение 14 дней.

Ламода — если ничего не подошло: сколько платить?

Платить в Ламода за возврат не нужно.

Внимание

Вам придется только оплатить услуги курьера, 150 рублей или чуть больше. Однако, если вы посылаете товар почтой России, то вам нужно оплатить стоимость пересылки.

Если вы самостоятельно привезете вещи на склад компании, то оплачивать возврат не нужно.

Возвращаем в Lamoda новую одежду

На официальном сайте интернет — магазина указано, что покупатель может вернуть только неношеную одежду, у которой не пострадали потребительские свойства и ее товарный вид. На вещах и обуви должны быть не сорваны бирки, коробку также следует сохранять.

Возврат качественных вещей платный, бракованные товары продавец пересылает за свой счет.
Чтобы облегчить процедуру возврата, Lamoda разместил на сайте официальную форму для покупателей, которым:

  • вещь не подошла по размеру;
  • не понравилось качество одежды;
  • по ошибке пришел не тот товар;
  • нужно вернуть вещи, которые заказывались для предварительной примерки;
  • не понравился внешний вид вещей.

Для удобства потребитель может выбрать вид перевода денег – почтовый или банковский.

Важно

Ведь в магазине представлены тысячи трендовых вещей от известных фирм.

  • Здесь представлено более двух миллионов различных категорий товаров. Заняв твердую позицию среди лидирующих онлайн-магазинов, Ламода уже более 5 лет работает на расширение собственного влияния во многих странах.
  • На сайте существует собственная курьерская служба доставки, благодаря которой у клиентов магазина есть возможность получать заказанные товары по услуге «премиум-доставка».
  • Такая доставка отличается от обычной тем, что при ее оформлении клиент сможет примерить понравившуюся вещь в этот же день.

Курьер доставит посылку в период с 19:00 до 23:00. Стоимость быстрой доставки составляет 299 рублей.

  • Если ни один товар вам не подошел, то все-равно придется заплатить за доставку 299 рублей.
  • За оплаченные заранее товары деньги возвращаются в полном объеме.

    Возврат товара на ламода: алгоритм действий

    Торговая площадка Ламода предоставляет покупателю возможность примерять и оплачивать только подходящие товары из доставленного заказа. Такое преимущество данного магазина определено Законом о Защите Прав Потребителей и действует при любом акте купли-продажи, за редкими исключениями.

    Второй правовой акт, который регулирует отношения продавца и покупателя, в том числе по части возврата продукции надлежащего и ненадлежащего качества – Гражданский Кодекс РФ (в частности, глава 30).

    Прочитайте статью на нашем сайте, как это правильно сделать.

    Ламода: можно ли отказаться от товара, если ничего не подошло?

    Если вы получили товар от Ламода, и после примерки поняли, что вещи не подходят или вам просто не нравится, как они на вас сели, тогда можно вернуть товар сразу после примерки.

    Если вы сначала примерили вещи, потом отпустили курьера, и после повторной примерки поняли, что вещь все-таки не подходит, тогда придется оформить возврат товара. Как отказаться от товара, если ничего не подошло? Инструкция:

    • Вы имеете право обратиться с возвратом в течение 14 дней со дня покупки.
    • Зайдите в раздел ваших заказов, выберите заказ и товар, который вы хотите вернуть.
    • Заполните заявление в режиме онлайн на сайте Ламода.
    • После заполнения формы необходимо ее распечатать.
    • Подписываем заявление и начинаем собирать посылку для возврата.
    • Для этого укладываем помимо не подошедших товаров подписанные заявления на возврат, чек.
    • Выбираем удобный способ отправки и возвращаем товары.

    Какими способами можно отправить обратно товары на Ламода:

    • Почтой России
    • Через пункт выдачи заказов (адреса можно посмотреть здесь)
    • Через пункт Выдачи Заказов Pick-up.ru
    • Через постаматы PickPoint

    После того, как вы оформили возврат товара, необходимо дождаться сообщения о том, что ваша посылка поступила на склад.

    В качестве одного из главных недостатков интернет-шопинга можно выделить невозможность примерки и детального изучения товара, что не позволяет адекватно его оценить.

    Торговая площадка Ламода устраняет эти ограничения.

    После изучения условий доставки и примерки вещей на Ламоде любой покупатель сможет приобретать одежду, обувь, аксессуары и многое другое в интерне с максимальным удобством и выгодой.

    Lamoda.ru — как вернуть товар

    Условия оформления и оплаты заказа на Ламода:

    • На Ламода существует возможность заказа сразу нескольких вещей.

      Можно оформить заказ на 10 вещей, а потом при курьере примерить их и выбрать подходящие.

    • В таком случае у вас будет 20 минут, чтобы все перемерить и определиться с товаром.

    Источник: http://advokat-martov.ru/lamoda-nuzhno-li-platit-za-dostavku-esli-nichego-ne-podoshlo

    Прав-помощь
    Добавить комментарий