Могу ли я вернуть не исправный скутер на гарантии?

Можно ли вернуть неисправный гироскутер в течении 2 недель

Могу ли я вернуть не исправный скутер на гарантии?

Меню

– Гражданское процессуальное право – Можно ли вернуть неисправный гироскутер в течении 2 недель

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить скутер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи скутера (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на скутер установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки скутера, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи скутера потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть скутер обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки скутера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть скутер.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков скутера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу скутера с целью установления того, что недостатки скутера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Важно Одно из окошек, под которыми находятся светодиоды, плохо закреплено с одной стороны и продавлено внутрь. Следы удара и другого чрезмерного механического воздействия отсутствуют.
3.

При катании отвалился колпак колеса. При его рассмотрении было обнаружено, что колпак был закреплен на колесе слишком короткими винтами, размер которых не пригоден для крепления этой детали. Следы удара и механические поломки на колпаке отсутствуют.

4. При катании спустилось одно колесо. Шины на данной модели бескамерные, поэтому прокол камеры исключен, тем более, что это произошло при катании не на улице, а в коридоре на этаже дома. Попытка накачивания ни к чему не привела, воздух выходит через крепление золотника к ободу.

Внимание Брак крепления. Помимо этого выяснилось, что приобретенный насос с широким штуцером не подходит для данной конструкции колес и мне пришлось приобрести другой насос в другом магазине. 5.

При осмотре гироскутера и кантовании его иногда слышно, что внутри перемещается какой-то предмет.

При изучении устройства гироскутеров в сети интернет, в т.ч. и этой модели, была выявлена следующая особенность: некоторые детали закреплены на крышке корпуса, в т.ч. и одна из электронных плат. Эта плата не прикручена, а приклеена, и именно она может открепиться.

Это является серьезным недостатком конструкции и может повлиять на электробезопасность изделия. Суммарное время катания на гироскутере составило не более двух часов, из них катание на улице – не более 1 часа.

Можно ли вернуть неисправный гироскутер в течении 2 недель фильм

ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков скутера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу скутера с целью установления того, что недостатки скутера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

При отказе от исполнения договора купли-продажи скутера продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного скутера.

Расходы по возврату скутера несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат скутера по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат скутера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата скутера в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за скутер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть неисправный гироскутер в течении 2 недель фильм 1986

Гироскутер не включается, постоянно пищит, не заряжается, блокируются одно или два колеса – это все возможные признаки неисправностей основной платы, но для их устранения нужна диагностика на базе сервисного центра.

Поломки гироскутера: шток

Соответственно, если гироскутер сильно ударится с кручением, то шток ударится по стенкам каркаса и он примет на себя всю энергию удара.

В данном случае существует три варианта развития ситуации:

  1. Если шток отлит в силуминовой форме и сам является силуминовым, то он может отломиться и заклинить вращение, что приведет к замене всего каркаса.

Все перечисленные поломки в большинстве случаев происходят у гироскутеров самой начальной ценовой категории, проще говоря — на самых дешевых, так как для их производства применены самые дешевые комплектующие низкого качества.

В итоге получается, покупатель изначально экономит 2-3 тысячи рублей, но потом так или иначе тратит эти же деньги на полную замену каркаса гироскутера. Для примера, ознакомьтесь с фотографиями гироскутеров, которые привозили на ремонт в наш сервисный центр.

Сломался гироскутер на второй день как вернуть

Чаще всего причиной того, что покупатель желает вернуть купленное, становится техническая неисправность изделия.

Конечно, если покупается, например, мобильный телефон или компьютер, то наличие брака можно заметить практически сразу.

Советы что можно, а чего нельзя делать если ваш гироскутер полностью или частично вышел из строя.

Это когда райдер встает ближе к центру гироскутера, хотя в инструкции указанно, что ноги должны быть максимально раздвинуты.

В таких случаях ремонт, цена устранения проблемы будет следующей – рама обойдется в 6000 рублей и 1000-1500 за ее замену.

Что же касается камер и покрышек, то здесь все достаточно просто – прокатились по острому предмету, и тут же получите прокол.

Как вернуть гироскутер в магазин без чека

Иногда продавец может «забыть» отдать вам расчетный документ.

Остановимся лишь на том, что мы продаем оригинальную фабричную продукцию, произведенную на сертифицированных производствах, а вы, в свою очередь, приобретая эту технику у нас, являетесь добросовестными покупателями. Добросовестных покупателей в нашей стране защищает закон.

Закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред.

Источник: https://robo-track.ru/mozhno-li-vernut-neispravnyj-giroskuter-v-techenii-2-nedel

Можно ли вернуть запчасти на мопед

Могу ли я вернуть не исправный скутер на гарантии?

Иногда достаточно определить причину такого поведения скутера и в течении нескольких минут вернуть все на свои места. Псевдо-, потому, что обычно там вовсе не 49,9 кубиков, а от 62 до 82сс. Это обдуманный шаг китайских инженеров.

Поставить поршневую большего размера не влечет за собой каких-либо денежных затрат, зато ощутимо сказывается как на динамике, так и на максималке. Такие скутеры в Европу не поставляются, так как там строгий контроль, как качества, так и соответствия всем основным экологическим и кубатурным нормам.

Зато в странах постсоветского пространства они имеют огромный спрос, благодаря небольшой цене, большим размерам и приятному внешнему виду не всегда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Запчасти на скутеры и мотоциклы
  • Можно ли вернуть памперсы в магазин украина
  • Шланг топливный (бензошланг) 5мм (1метр)
  • Мотоциклы, мопеды, скутеры, мотороллеры, запчасти для мототехники в Находке: б/у и новые
  • Whoops, 404 Not Found.
  • Контакты мотомагазина Мото-Хобби
  • Можно ли вернуть памперсы в магазин украина
  • Дорогие друзья!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мото Запчасти на скутер и японские мопеды.

Запчасти на скутеры и мотоциклы

Баня на даче из шлакоблока своими руками чертежи размеры фото Скутер другое его название – мотороллер представляет собой легкий мотоцикл, который благодаря компактности, маневренности, оригинальному дизайну и комфорту прочно занял свою нишу среди многочисленных разновидностей транспортных средств.

Особую популярность скутер снискал в городских условиях, где плотный поток автомобилей не становится преградой на пути его передвижения. Плавно маневрируя между автомобилями, водителю скутера удается без особого труда преодолевать встречающиеся на пути транспортные заторы и, таким образом, своевременно добираться на работу или по другим делам.

Производители современных скутеров предлагают потребителям все более усовершенствованные модификации транспортных средств.

Как сделать баттерфляй своими руками К таким новшествам относятся: одновальные двигатели внутреннего сгорания с комплектацией двух клапанов, приходящихся на один цилиндр, принудительная система подачи впрыска топлива, экономный расход топливной смеси, удлиненная колесная база, возможность размещать под “сидушкой” до двух шлемов и многие другие усовершенствования.

Востребованными марками мототехники скутеров в Украине среди многих любителей данного транспорта являются такие именитые во всем мире бренды, как Honda, Yamaha, Suzuki, Aprilia.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров В процессе эксплуатации мото транспорта некоторые его механизмы и отдельные узлы в той или иной мере подвергаются износу, выходят из строя и, следовательно, требуют замены.

На современном рынке запасных частей для мототехники существует множество самых разнообразных предложений, начиная от оригинальных мотозапчастей и заканчивая изделиями сомнительного качества, которые изготовлены не известными производителями. Перед мотоциклистом и владельцем любого другого мото транспорта всегда возникает вопрос, где купить качественные запчасти на мото скутер мотороллер , мотоцикл, квадроцикл, мопед в Украине?

Магазин motoversion. Компания MotoVersion Киев, Украина предлагает покупателям приобрести по доступным ценам мотоциклы, квадроциклы, скутеры, мопеды, а также заказать надежные и качественные запчасти для них.

Магазин осуществляет реализацию оригинальных запчастей, поставляемых проверенными поставщиками из Европы, Японии и США, а также от именитых Тайваньских компаний. Купить подобранный по каталогу товар можно непосредственно на сайте интернет-магазина в режиме онлайн, отправив его в “Корзину”.

Возврат памперсов в магазин При необходимости, менеджеры компании окажут квалифицированную помощь при осуществлении покупки. Всегда рады видеть новых и постоянных покупателей на сайте магазина motoversion. Аккумулятор сух. Можно ли вернуть памперсы в магазин? Пыльники вилки Athena Рычаг курок сцепления Honda Parts unlimited.

Запчасти на скутер. Скутер – надежное и доступное транспортное средство Скутер другое его название – мотороллер представляет собой легкий мотоцикл, который благодаря компактности, маневренности, оригинальному дизайну и комфорту прочно занял свою нишу среди многочисленных разновидностей транспортных средств.

Продажа качественных и надежных запчастей для мототехники в интернет-магазине motoversion. Recent Posts.

Можно ли вернуть памперсы в магазин украина

Автомобильный интернет-портал. Новости, обзоры, фоторепортажи и галереи, онлайн-консультации по страхованию, кредитованию и с представителями ГИБДД, купля-продажа автомобилей. Новости, форумы, доска объявлений, справочная информация. Описание объектов недвижимости, стоимость аренды. Расписание транспорта. Книга Мопеды Мокики ремонт?

Запчасти на мопед Альфа Дельта в Украине Низкие цены ✓ Доставка по Украине Новой Почтой ✓. Оригинальные запчасти от производителя.

Запчасти на китайские скутеры и мопеды Запчасти на китайские скутеры и мопеды Запчасти на скутера и мопеды китайских производителей Рассмотрим мопеды и скутера китайского производства.

Так сложилось, что долгое время китайский товар считался дешевым, поэтому доступным, но выполненным соответственно из дешевого некачественного материала без соблюдения технологий. Последнее время ситуация на мировом рынке кардинально меняется.

Китайский производитель ставит перед собой цель завоевать рынок сбыта своей продукции не количеством, а качеством. Поэтому серьезные компании предлагают на экспорт конкурентоспособную в своем сегменте продукцию. Эти изменения касаются производства мопедов и скутеров.

При покупке новой мототехники важно убедиться, что бренд имеет репутацию на рынке, свои производственные мощности, а также желательно, чтобы был официально представлен на таможенной территории сбыта.

Следует убедиться, что вы сможете легко купить запчасти на китайские мопеды или скутеры у официального дилера или найти неоригинальный аналог, который позволит восстановить функциональность механизма и сэкономить деньги на ремонт. В таком случае существует вероятность, что вы сделаете выбор в пользу оптимального соотношения цена-качество. Любая техника имеет обыкновение ломаться по причине механических повреждений, вызванных нещадной эксплуатацией, или из-за естественного износа.

Мотоциклы, мопеды, скутеры, мотороллеры, запчасти для мототехники в Находке: б/у и новые

В ассортименте представлены товары от именитых производителей, а также от компаний, пока не успевших стать известными, но поставляющих качественные и недорогие детали для мототехники из Японии, Китая и других стран.

Выбирая мотозапчасти особенно для китайских аппаратов , учитывайте высокий уровень унификации узлов и агрегатов разных моделей. Возможно, они смогут предложить вам полноценные заменители или аналоги нужных деталей.

Ассортимент В каталоге магазина представлены все самые востребованные группы запчастей для китайских, японских и других мотоциклов.

Аренда байка на Пангане и Тао Мошенничество с арендой байков и паспортами Я уже довольно подробно рассказывал, как арендовать байк в Таиланде , прочитайте. Там, и про водительские права, и про то, какой именно скутер выбрать, и про аренду без паспорта, и про то, как управлять байком.

Можно только установить в Мотоцикл Фонарь выше 12 В, 12 В или больше не может использоваться, свет поворота не может быть установлен в обычном положении, когда открывались задние фонари, В Светодиодная подсветка-белая! Напряжение продукта: DC В Подходящие модели: Универсальные Преимущества: вождения тормоза медленной вспышки Strobe В отношении хроматической аберрации и погрешности измерения: В качестве легкой проблемы и измерения метода измерения, может быть небольшая ошибка, пожалуйста, обратите внимание и понимание. Относительно Упаковка: Мы можем изменить пакет, чтобы уменьшить вес и сохранить безопасность доставки зависит от различных товаров. Большое спасибо.

Контакты мотомагазина Мото-Хобби

Сотрудники компании “Твой скутер” отлично понимают, насколько важным для владельца мототехники является поддержание его “железного коня” в исправном состоянии.

Именно по этой причине мы предлагаем: – Качественное обслуживание техники, приобретенной как в магазинах “Твой скутер”, так и у других продавцов.

Проводим работы по предпродажной подготовке; техническое обслуживание и ремонт мототехники любой сложности, в том числе: сварка, склейка, покраска пластика.

Мы поможем вам не только вернуть к жизни ваш поломавшийся мопед или мотоцикл, но и придать ему новый стильный вид, а также дополнительную мощность.

Преимущества для клиентов компании “Твой скутер” в наших сервисных центрах в Орле: гарантийный ремонт и периодическое техническое обслуживание – вне очереди; диагностика неисправностей — в кратчайшие сроки; консультации по подбору мотозапчастей и другим, связанным с профильной техникой вопросам – бесплатно. Гарантийные обязательства – памятка для клиента Определяемые производителем гарантийные сроки на новую технику указаны в сервисных книжках и договорах купли-продажи. Обычно они исчисляются 12 месяцами или км пробега — смотря какое событие наступит ранее со дня продажи.

Оригинальные мотоэкипировка, аксессуары и запчасти с доставкой. скутеров, пит-байков и квадроциклов: мопед Альфа, мопед Vento, скутер Vortex и Гарантия возврата Любой товар можно вернуть без объяснения причин.

Гарантии и возврат Я могу вернуть или обменять товар? Конечно, вы можете как вернуть товар, так и обменять его. Мы всегда тщательно подбираем и проверяем заказ перед отправкой.

Дорогие друзья!

Подпишитесь всего за руб. В течение какого срока можно вернуть запчасти Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум возврат товара в течении 14 дней – автозапчасти. Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему….

Пересылка пластика на скутер, как застраховать себя от неприятностей.

Баня на даче из шлакоблока своими руками чертежи размеры фото Скутер другое его название – мотороллер представляет собой легкий мотоцикл, который благодаря компактности, маневренности, оригинальному дизайну и комфорту прочно занял свою нишу среди многочисленных разновидностей транспортных средств.

Особую популярность скутер снискал в городских условиях, где плотный поток автомобилей не становится преградой на пути его передвижения.

Плавно маневрируя между автомобилями, водителю скутера удается без особого труда преодолевать встречающиеся на пути транспортные заторы и, таким образом, своевременно добираться на работу или по другим делам.

Производители современных скутеров предлагают потребителям все более усовершенствованные модификации транспортных средств.

Как сделать баттерфляй своими руками К таким новшествам относятся: одновальные двигатели внутреннего сгорания с комплектацией двух клапанов, приходящихся на один цилиндр, принудительная система подачи впрыска топлива, экономный расход топливной смеси, удлиненная колесная база, возможность размещать под “сидушкой” до двух шлемов и многие другие усовершенствования. Востребованными марками мототехники скутеров в Украине среди многих любителей данного транспорта являются такие именитые во всем мире бренды, как Honda, Yamaha, Suzuki, Aprilia.

Относительно хроматической аберрации и погрешности размеров: Поскольку светильник и метод измерения отличаются, может быть небольшая погрешность, обратите внимание и поймите. Относительно упаковки: Мы можем изменить посылка, чтобы уменьшить вес и сохранить безопасность доставки зависит от различных товаров. Большое спасибо за заказ. Способы оплаты: Мы принимаем Alipay, West Union.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где искать запчасти для мопедов

Источник: https://a1videoproduction.com/konstitutsionnoe-pravo/mozhno-li-vernut-zapchasti-na-moped.php

Возврат исправной б/у запчасти

Могу ли я вернуть не исправный скутер на гарантии?

Всем известно, что приобретение бывших в употреблении автозапчастей – покупка “кота в мешке”.

Но это вовсе не значит, что все риски по такой сделке ложатся на плечи одной стороны, когда покупатель независимо от того, подошла ли деталь, исправна ли она, не может вернуть ее продавцу.

Или, наоборот, продавец, измученный потребительским экстремизмом, разбирает-собирает сложное оборудование, тратя на это свои силы и время, а покупатель безо всяких причин ее возвращает. 

И вернуть закон не запрещает, но…

Теперь об этих “но” и с привязкой к конкретной ситуации. 

Анатолий занимается реализацией бывших в употреблении деталей к автомобилям и недавно столкнулся именно с такой проблемой:

“В этом бизнесе я давно. Позвонил как-то клиент, который захотел приобрести двигатель на легковой автомобиль. Такой в наличии имелся, но на нем висело все навесное оборудование: генератор, турбина, сцепление и прочее. Клиент же попросил продать ему только “столбик”, то есть чисто двигатель безо всего остального.

Снять навесное оборудование – большой кусок работы, но мои мастера все сделали, как просил клиент. Приехав к нам, покупатель внимательно осмотрел сам предмет покупки, крышку отвинтил, щуп проверил, еще какие-то манипуляции провел, затем оставил залог и уехал, сказав, что через два часа двигатель заберет. Так и произошло.

Я выписал ему гарантию на один месяц, в документе указал, что это за деталь, от какого автомобиля и прочее. Ударив по рукам, разошлись. Через пару дней клиент вернулся и сообщил, что двигатель не понравился каким-то его мастерам.

Что значит “не понравился” – не подошел, дефект, может, какой-то или еще что, сообщить отказался. Не понравился – и все, хотя двигатель, по его словам, рабочий. Ситуация стала приобретать конфликтный характер.

Я изложил свою позицию, заключавшуюся в том, что была проделана работа по снятию всего навесного оборудования по требованию самого клиента, а это время и деньги. Да и претензия “не понравился” звучит как-то странно”.

Чтобы полностью разобраться в вопросе приобретения и возврата запчастей, рассмотрим его различные варианты.

Часть 1. Товар новый

Моделируем ситуацию: товар новый, но клиенту он просто “не понравился”, то есть претензий по качеству или наличию дефектов он не предъявил, деталь – от нужного ему автомобиля, с гарантией, то есть надлежащего качества. 

На этот случай Постановление Совета Министров №778 “О мерах по реализации Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей” содержит перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, в числе которых – “кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям”. Таким образом, обменять новый купленный двигатель с мотивировкой “не понравился”, если претензий по качеству нет, не получится. 

Продавцу в таком случае стоит помнить о требованиях еще одного документа – Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных Постановлением СМ РБ №703 от 22.07.2014.

107.

При продаже двигателей, кузовов, кабин, шасси, рам, иных запасных частей к транспортным средствам (далее – автозапчасти) продавец обязан предоставить покупателю помимо сведений, указанных в части второй пункта 15 настоящих Правил, указание на марку, модель, год выпуска, иные признаки автозапчастей, позволяющие установить, что эта автозапчасть соответствует конкретному типу (марке, модели) транспортного средства.

Часть 2. Товар, бывший в употреблении, без дефектов

Такие “исходные данные” совпадают с ситуацией, в которой оказался Анатолий. 

Снова обращаемся к Правилам продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания. В п.103 читаем: “Бывшие в употреблении товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат”.

Как мы помним, клиент претензий по качеству приобретенного им двигателя, бывшего в употреблении, Анатолию не предъявил, а “не понравился” – это сугубо личностное восприятие, которое в расчет не берем. 

Вывод: обменять либо вернуть запчасть в таком случае также не получится. Но и здесь тоже есть оговорки. Так, при продаже “бэушного” двигателя (запчасти) продавец должен руководствоваться п.100 постановления №703.

100.

Информация о бывших в употреблении запасных частях к технически сложным товарам, кроме сведений, указанных в части первой настоящего пункта, должна содержать указание на марку, модель, год выпуска, иные признаки такой запасной части, позволяющие установить, что эта запасная часть соответствует конкретным технически сложным товарам. Сведения, характеризующие состояние бывших в употреблении товаров, в том числе их недостатки, должны быть указаны на товарном ярлыке, а также в документе, подтверждающем факт приобретения товаров.

Часть 3. Товар, бывший в употреблении, с дефектами

Если покупатель после совершения сделки обнаружил в приобретенном б/у товаре дефекты, то п.102 постановления №703 рекомендует руководствоваться Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.

102. Покупатель, которому проданы бывшие в употреблении товары ненадлежащего качества, если их недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.

В свою очередь данный Закон, а именно его п.2, говорит о том, что покупатель имеет право на проверку качества товара. 

Допустим, вы установили “бэушную” запчасть, но она не работает, тогда смело можно предъявлять продавцу претензии, поскольку в соответствии с п.3-4 ст.11 Закона продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых он (товар) используется.

При этом, если продавец откажется принимать нерабочую запчасть, в соответствии со ст.5 Закона он обязан будет возместить потребителю убытки в полном объеме сверх неустойки. А убытки – это затраты на дорогу, средства, заплаченные вами работникам СТО, которые устанавливали эту запчасть, и т.д.

Да и моральный вред никто не отменял. 

Статья 18. Компенсация морального вреда

1. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.

2. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

“С клиентом мы пришли к согласию, – рассказал спустя несколько дней Анатолий.

– Учитывая странность его претензий в виде “не понравилось”, вычли из залога стоимость снятия с двигателя навесного оборудования и разошлись. Но осадок остался.

Тем не менее всегда стараемся договариваться и не доводить ситуацию до разбирательства в официальных органах и учреждениях. Считаем это лучшим из возможных вариантов”.

От редакции ABW.BY

О взаимоотношениях покупателей и продавцов можно говорить вечно. Разные люди, характеры, разное восприятие одних и тех же событий. Тем не менее свои права при покупке товаров знать нужно.

Но чтобы реализовать их, необходимо фиксировать факт возникновения самих отношений между покупателем и продавцом и всегда требовать товарный чек или квитанцию.

Тогда свои права, если они нарушены, вы сможете отстоять.

Евгений ГРАЧЕВ
ABW.BY

Источник: https://www.abw.by/novosti/law/203762

Прав-помощь
Добавить комментарий