Могут ли в больнице написать заключение отравления?

Внимание! Пищевое отравление!

Могут ли в больнице написать заключение отравления?

В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области участились случаи обращений граждан, связанных с пищевыми отравлениями.

Согласно ст. 1095 Гражданского кодекса РФ  вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Эти же нормы закреплены и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (далее – Закон), которая  так же предусматривает,  что вред, причинённый вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, а вред, причинённый  вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Закон предусматривает и возмещение морального вреда, причинённого вследствие нарушения изготовителем, исполнителем, продавцом прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона).

В соответствии с Законом  потребитель  в случае продажи некачественного товара или оказания услуги ненадлежащего качества вправе так же отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

В этой связи считаем необходимым разъяснить алгоритм действий потребителя.

В первую очередь, если Вы почувствовали себя плохо и изменение в состоянии своего здоровья связываете с употреблением каких-либо продуктов, в обязательном порядке следует обратиться за помощью в медицинское учреждение. Если ухудшение состояние происходит стремительно, необходимо воспользоваться Скорой медицинской помощью.

Доктору необходимо подробно объяснить, с употреблением какого продукта Вы связываете ухудшение своего самочувствия.

Это поможет специалистам определить способ лечения, а в дальнейшем заключение медицинской организации (выписной эпикриз с диагнозом) может лечь в обоснование исковых требованиям к организации или индивидуальному предпринимателю, продавших некачественный продукт или оказавших услугу общественного питания ненадлежащего качества.

Следующим шагом  является обращение к продавцу, исполнителю услуг, изготовителю с письменной претензией, составленной в 2х экземплярах, в которой должно быть чётко сформулированы требования о расторжении договора, о компенсации материального вреда.

В претензии нужно указать наименование товара, изготовителя, дату изготовления и упаковки, срок годности, массу нетто, термическое состояние (охлаждённое, замороженное) и другие отличительные признаки товара, указанные на маркировке.

 Если Вы пользовались услугой общественного питания, то указывается дата  посещения, блюда, которые  были заказаны, а так же те блюда, которые послужили причиной отравления.

Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу (исполнителю, законному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, либо лицу, уполномоченному на принятие претензии), либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении.

В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре не лишним будет указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию. Требование потребителя о расторжении договора и возмещении убытков, причинённых потребителю должны быть рассмотрены в течение десяти дней со дня предъявления требования (статьи 22 и 31 Закона).

В случае отказа продавца в удовлетворении требований, заявленных в претензии в добровольном порядке, либо не получении ответа потребитель вправе обратиться в суд.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителю продавцом (изготовителем) товара уплачивается неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, а исполнителем услуги в  размере 3% за каждый день (общая сумма неустойки при оказании услуг не может превышать цену заказа).

За отказ в урегулировании ситуации в добровольном порядке судом в пользу потребителя присуждается штраф продавцу (изготовителю) или исполнителю, в размере 50% от цены иска.

Если по причине  отравления некачественным продуктом Вы обратились за медицинской помощью, заключение врача будет являться необходимым документом для доказательства факта причинения вреда здоровью, вследствие употребления некачественного продукта питания или блюда, поскольку в соответствии со ст. 55 Гражданского процессуального Кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В обоснование исковых требований могут быть положены и материалы разбирательства по случаю Вашего пищевого отравления контролирующими организациями.

Поэтому, как только Вам оказана достаточная медицинская помощь, рекомендуем обратиться с жалобой на действия продавца или изготовителя товара, исполнителя услуги  в Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области (г.

Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 30-А) или в его территориальные отделы в районах области.

Помощь в составлении претензии и искового заявления Вам может быть оказана Консультационным центром  защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» (г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 28-А, телефон 8 (4242) 46-03-07).

Разъясняем также, что в соответствии со статьёй 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 47 ГПК РФ  Роспотребнадзор, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в области защиты прав потребителей может быть привлечен судом к участию в деле по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В этой связи,  до принятия судом первой инстанции решения по делу, Вы можете обратиться с соответствующим ходатайством в суд. В случае принятия судом решения о необходимости привлечения управления Роспотребнадзора по Сахалинской области к участию в деле, наша служба подготовит и направит в суд соответствующее заключение по делу.

Версия для печатиВерсия для MS WordЗащита прав потребителей

Источник: http://www.65.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/109548/

Отравления в центре Москвы. Арест подозреваемого

Могут ли в больнице написать заключение отравления?
16:41

24 июня The Village рассказал, что как минимум 24 человека за последний месяц отравились в Москве после того, как попробовали напитки от неизвестного мужчины или девушки. Некоторые из пострадавших впали в кому, отмечало издание.

В скверах около Чистых прудов, в парке «Горка», в «Яме» на Хохловской площади или в рюмочной «Зинзивер», которая находится в этом же районе, отдыхающих угощали пивом, фантой, коктейлем Пина-колада или водой.

После того как они теряли сознание, их грабили или избивали. 

Одна из пострадавших фоторедактор The Village Людмила Чижова рассказала, что она и ее друзья потеряли сознание, после того как они выпили фанту от мужчины по имени Мурад, с которым они познакомились на Чистых прудах в тот же день. Компанию в итоге ограбили. Как писало издание, после этого полиция возбудила уголовное дело о краже (статья 158 УК), а подозреваемого отпустили под подписку о невыезде

На следующий день после публикации полицейские вновь задержали подозреваемого в отравлении прохожих в центре Москвы. Телеграм-канал Baza сообщил, что задержанного зовут Мурат Сабанов.

Вечером 25 июня МВД сообщило, что дело переквалифицировали на более тяжкую статью «разбой» (статья 162 УК). До этого дома у Сабанова нашли транквилизаторы феназепам и клозапин, а также опиоидный анальгетик трамадол.

По версии следствия, от действий подозреваемого пострадали как минимум 11 человек, а общий ущерб превышает 140 тысяч рублей.

Затем в МВД рассказали уже о семи уголовных делах против Сабанова, теперь ему вменяют и грабеж (статья 161 УК).

17:06

В зал заводят подозреваемого Сабанова. На нем белая футболка с надписью Miami и номером 23 и терракотовые штаны свободного кроя, на ногах у него сланцы, на которых написано Just keep playing.

В суде также присутствует адвокат Оксана Опаренко, которая представляет одну из пострадавших, в частности фоторедактора The Village.

17:07

— Мурат, вы зачем травили людей? Много удалось украсть? — спрашивают окружившие клетку тележурналисты.

Никаких ответов подозреваемый не дает.

17:17

Сабанов общается с адвокатом, отвернувшись от журналистов. Спустя несколько минут в зале появляется судья.

17:19

Суд рассмотрит ходатайство следователя Мартынова.

Подозреваемый встает и представляется. Сабанов Мурат Заурович, родился в 1992 году, гражданин России. Холост, детей нет. Не работает, зарегистрирован в Кабардино-Балкарии.

— Ранее судимы? — спрашивает судья.

— Никак нет.

Сабанова защищает адвокат Маргарита Хорева.

17:24

Сабанову объясняют его права, после чего встает следователь Мартынов.

Он зачитывает свое ходатайство и просит избрать меру пресечения в виде заключения под стражу. По словам следователя, Сабанов обвиняется в совершении тяжкого преступления.

«Следствием собраны неопровержимые доказательства причастности Сабанова к совершению ряда преступлений в Москве, отрабатывается причастность к совершению иных преступлений», — говорит следователь.

Также учитывается личность задержанного — он не имел постоянного дохода, не зарегистрирован в Москве. В связи с этим следствие просит заключить его под стражу: «Нарушены права и законные интересы граждан, и их число достаточно большое». При этом следователь не называет срок ареста.

Прокурор полностью поддерживает следователя. Адвокат потерпевшей также согласна с ходатайством.

17:27

Сабанов встает со скамьи.

— Ваша честь, возражаю против удовлетворения ходатайства, — говорит он ломающимся голосом с акцентом, при этом смотря в лист бумаги. — Сам изначально пришел по первому звонку.

— Куда? — уточняет судья.

— В отделение полиции, откуда мне звонили.

— В связи с чем?

— По данному уголовному делу.

— Тут несколько уголовных дел.

Сабанов молчит, а потом пытается вспомнить фамилию потерпевшей.

— А вы работали на момент задержания?

— Работал, неофициально. Грузоперевозками занимался.

— Вы согласны с тем, что вас задержали?

— Частично, да.

— Вас обвиняют на данный момент в разбое с применением насилия, опасного для жизни, вы что признаете?

— Хищение признаю.

— Проживали вы где? В Москве?

— Пять лет. Новая Басманная, 31.

— Квартиру снимали?

— В хостеле жил.

17:29

Адвокат Хорева также выступает против заключения ее доверителя под стражу. Она говорит, что тяжесть преступления не может быть основанием для избрания меры пресечения и ссылается на позицию Европейского суда по правам человека.

«Надо сказать о том, что по нескольким эпизодам Сабанову предъявлено обвинение, он сам явился в следственный отдел. Следователи только со второго раза соизволили взять с него показания.

С него взяли подписку о невыезде, данную меру он не нарушал.

Он активно помогает следствию в раскрытии тех преступлений, которые были совершены, рассказывает обо всех обстоятельствах», — подчеркивает защитник.

Адвокат считает, что регистрация на территории России, отсутствие судимостей и признание вины позволяет отпустить Сабанова под подписку о невыезде или поместить под домашний арест.

17:37

Судья уточняет, по какому делу Сабанова вызывали в отдел полиции — по которому потерпевшей проходит сотрудница The Village Людмила Чижова или другому. Он отвечает, что по этому и другим эпизодам.

17:41

Судья переходит к исследованию материалов, которые представил следователь. Теперь она упоминает дело потерпевшей Должанской и спрашивает, вызывали ли Сабанова и по этому делу. Он совещается с адвокатом, а затем подтверждает, что вызывали.

Далее судья перечисляет документы о преступлениях в отношении Можая, Чижовой, Зарайского (последний обнаружен в бессознательном состоянии, говорит, что познакомился с молодым человеком, с которым общался, пил пиво, затем потерял сознание), Коршунова (острое отравление психоактивными веществами и этанолом, доставлен с детской площадки, ему новый знакомый предложил «воды попить», после чего он потерял сознание и очнулся в реанимации).

Следом идут протоколы допроса и задержания Сабанова — он не отрицает вину, признавал, что подмешивал в воду феназепам. Потерпевший Зарайский на очной ставке рассказал, что потерял сознание после употребления совместного пива; Сабанов не отрицал и это. Коршунов также подтвердил обстоятельства знакомства; Сабанов их не оспаривал.

Постановление о привлечении в качестве обвиняемого по статье 162 по трем эпизодам — в отношении Коршунова, Зарайского и Чижовой.

Постановление о производстве обыска, заключение эксперта, из которого следует, что в составе обнаруженных при обыске веществ содержится феназепам, а также в свертке нашли клозапин.

Еще одно заключение эксперта о том, что в составе жидкостей, которые нашли по месту жительства Сабанова, содержится сильнодействующее вещество трамадол.

17:43

Адвокат потерпевшей Чижовой говорит, что та до сих пор находится в больнице под наблюдением врачей — ее выписали, но затем повторно госпитализировали.

17:45

Адвокат Сабанова снова напоминает, что ему уже избирали подписку о невыезде и просит оставить эту меру пресечения.

Судья спрашивает у следователя об этой подписке, поскольку она ее не видит в материалах дела. Она критикует следователя из-за отсутствия в материалах постановления об отмене этой меры.

— Вы с ходатайствам обращаетесь, у вас документа нет. У него уже есть мера пресечения, а вы выступаете с ходатайством о второй мере! — возмущается судья. — Где документы, что та мера пресечения отменена?

— Они отсутствуют в материалах, — отвечает следователь.

— Откладываю на час, — говорит судья и отчитывает следователя, указывая, что это важные обстоятельства.

18:50

Следователь вернулся в зал с листком и радостно показывает его адвокату потерпевшей.

18:56

В зал вновь привели Сабанова. Его в наручниках заводят в клетку.

Судья возвращается. Следователь Мартынов передает ей бумагу с постановлением об отмене подписки о невыезде. Судья отмечает, что, согласно представленным материалам дела, в отношении Сабанова были возбуждены два других дела, которые не были объединены в одно производство с уголовным делом, по которому его просят арестовать. После этого она все же приобщает документ и уходит на решение.

19:14

Судья возвращается в зал с решением. Она учитывает, что в отношении Сабанова возбуждены еще два уголовных дела. Судья удовлетворяет ходатайство следователя и отправляет Сабанова в СИЗО до 25 августа.

19:17

— Почему вы плакали? Вам стыдно? — спрашивает Сабанова кто-то из журналистов.

— Да, — отвечает он в сторону очень тихо.

— За что стыдно?

— За все.

19:35

«Правозащита Открытки» опубликовала в своем телеграм-канале фрагмент протокола допроса Сабанова. В документе говорится, что 1 июня он «решил опробовать способ, услышанный на Чистопрудном бульваре», поскольку у него начались проблемы с деньгами. Для этого он купил феназепам и измельчил таблетки до порошка.

«Данный способ я испробовал 5-6 раз, осознавая, что люди употребившие данное вещество, заснут и я смогу похитить принадлежащее им имущество, так на Чистопрудном бульваре я подходил к различным компаниям и предлагал попробовать сильнодействующий наркотик, и если люди соглашались, то я под видом наркотика засыпал в бутылку “феназепам”, а затем после того, как люди выпивали содержимое бутылки и засыпали я похищал принадлежащее имущество», — говорится в протоколе.

Также Сабанов рассказал, что 7 июня в районе Чистопрудного бульвара он встретил молодого человека и девушку по имени Люся, а затем к ним присоединился еще один мужчина. Они были пьяны; увидев у кого-то из компании бутылку фанты, Сабанов решил насыпать туда порошок, а затем по очереди угостил ей молодых людей. Примерно через 20 минут молодые люди уснули, а Сабанов стал собирать их вещи.

Источник: https://zona.media/online/2019/06/26/fanta

Отравился в ресторане: что делать и куда жаловаться

Могут ли в больнице написать заключение отравления?

Некоторые заведения общественного питания не следят за чистотой, нанимают поваров без санитарных книжек, закупают некачественные продукты. Причём почувствовать недомогание можно как после обеда в дорогом ресторане, так и после перекуса на фуд-корте.

Потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья.

Статья 7 закона «О защите прав потребителей»

Компенсация вреда здоровью из-за «недостатков услуги» гарантирована статьёй 1 095 Гражданского кодекса РФ.

Шаг 1. Обратитесь к врачу

Не пытайтесь справиться с пищевым отравлением самостоятельно. Вызовите скорую или доктора на дом. Если позволяет состояние, сходите в поликлинику. Расскажите медикам, что ели и когда почувствовали себя плохо. Всё это необходимо задокументировать.

Медицинское заключение в дальнейшем станет вашим главным доказательством. Хорошо, если в нём будет прослеживаться причинно-следственная связь между фактом посещения кафе и отравлением. Например, попросите врача написать, что отправление наступило не после посещения заведения, а «в связи» с ним.

При отравлениях в общепите презумпция вины ответчика, предусмотренная статьёй 1 064 Гражданского кодекса РФ, не действует. Нельзя просто взять и обвинить кафе в своём недомогании.

Должны быть доказательства, что причиной вашей тошноты является тот самый тартар из лосося, который вы съели вчера в кафе «Ромашка», а не беляш, который купили у метро.

Поэтому без обращения к врачу и таких неприятных процедур, как гастроскопия, не обойтись.

Александр Гулько, «Судебное бюро Гулько»

Вот что ещё может быть вашими доказательствами.

  • Чек и счёт. Храните их хотя бы пару дней после посещения заведения, ведь отравление может проявиться не сразу. Если чек выбросили, но платили картой, сгодится банковская выписка.
  • Показания свидетелей. Заручитесь поддержкой тех, кто подтвердит, что вы обедали в конкретный день в конкретном заведении. Почитайте отзывы о нём в соцсетях и на независимых рекомендательных ресурсах вроде TripAdvisor. Возможно, пострадали не только вы, и можно жаловаться коллективно.

Шаг 2. Напишите претензию

Укажите:

  • когда вы посетили заведение;
  • что заказывали;
  • какие проблемы со здоровьем получили;
  • сумму денежной компенсации.

Приложите копию медицинского заключения и чека (если есть) и отправьте претензию заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу компании. Либо вручите её лично, но проследите, чтобы представитель ресторана поставил на вашем экземпляре дату и подпись.

Размер компенсации определите, исходя из счёта за обед, денег, потраченных на лечение, и прочих расходов.

Если вам пришлось взять больничный, то, согласно статье 1 085 Гражданского кодекса РФ, вы можете потребовать возмещения утраченного из-за болезни заработка. То есть, помимо расходов на лечение, ресторан должен будет компенсировать вам разницу между полученным по больничному листу и тем, что вы заработали бы, присутствуя на рабочем месте.

Александр Гулько

Согласно статье 31 закона «О защите прав потребителей», ответ на вашу претензию должен поступить в течение 10 дней. Заведение, дорожащее репутацией, постарается сгладить негатив и удовлетворит требования клиента.

Шаг 3. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Следить за соблюдением санитарных норм в заведениях общественного питания — её прямая обязанность.

Обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора можно лично или онлайн. Сделать это можно на любом этапе: как при составлении претензии, так и во время обращения в суд.

Роспотребнадзор на основании вашей жалобы проведёт внеплановую проверку ресторана. Выявленные в ходе неё нарушения можно использовать в суде в качестве доказательств.

Шаг 4. Подавайте в суд

В исковом заявлении укажите:

  • когда и при каких обстоятельствах вы получили отравление;
  • какой вред здоровью причинён;
  • какие у вас есть доказательства и свидетели;
  • каковы ваши требования.

Приложите все имеющиеся у вас документы: медицинское заключение, больничный лист, чек из ресторана, заключение Роспотребнадзора, переписку с ответчиком и так далее.

Если собранные доказательства выстраивают причинно-следственную связь между потреблением пищи в кафе и отравлением, иск будет удовлетворён. Но если доказательства не дают полной картины произошедшего, а проведённые медэкспертизы не отвечают на вопрос, какая именно еда нанесла вред здоровью, шансы невысоки.

Александр Гулько

Иски о защите прав потребителей рассматриваются районными судами и могут быть предъявлены по месту нахождения (регистрации) ответчика, по вашему месту жительства или по месту причинения вреда, то есть адресу ресторана. Госпошлина по таким делам не взимается.

В исковом заявлении можно потребовать компенсацию не только вреда здоровью, но и морального вреда. Ведь если вы дошли до судебной инстанции, то, вероятно, ресторан изрядно потрепал вам нервы.

Источник: https://lifehacker.ru/esli-otravilis-v-restorane/

Пищевое отравление: симптомы, первая помощь и компенсация ущерба

Могут ли в больнице написать заключение отравления?

На прошлой неделе более 60 человек пострадали от пищевого отравления в Люберецкой кадетской школе. К сожалению, сегодня никто не застрахован от некачественной еды.

Больше всего рискует тот, кто питается в столовых и кафе, покупает фастфуд на улице.

Читайте в материале «РИАМО в Люберцах» о симптомах пищевого отравления, о первой помощи пострадавшему и о том, как получить компенсацию за причиненный ущерб.

Как вернуть в магазин некачественные товары и продукты>>

Профилактика

 сайт GIPHY

Получить пищевое отравление может любой, поэтому нужно следовать простым рекомендациям, которые помогут минимизировать риски.

Всегда нужно мыть руки перед едой. Ни в коем случае нельзя пить воду из-под крана — только кипяченую или бутилированную. Дома все овощи и фрукты нужно тщательно мыть, это относится и к посуде и столовым приборам. Рекомендуется как можно чаще менять мочалки и кухонные полотенца.

И в холодильнике, и в процессе готовки нужно соблюдать так называемое товарное соседство: не хранить на одной полке сырое мясо, рыбу и готовые продукты. Все тарелки с салатами и прочими блюдами должны быть накрыты крышками, фольгой или пищевой пленкой. Резать зелень, овощи, фрукты и мясо нужно на разных разделочных досках.

При покупке продуктов питания нужно внимательно проверять даты производства, срок годности и целостность упаковки. Стоит отказаться от готовых салатов с майонезом и другими соусами – они слишком быстро портятся.

К выбору кафе и ресторанов стоит относиться очень внимательно. Лучше выбирать только проверенные заведения с положительными отзывами посетителей. Однако всегда стоит помнить, что даже в хорошем заведении можно получить пищевое отравление, поэтому перед едой осмотрите и понюхайте блюда — нередко это помогает выявить просроченные продукты.

Что делать, если провалился под лед>>

Симптомы

© pixabay.com, HansMartinPaul

Чаще всего люди получают отравление из-за продуктов животного происхождения: молока, мяса, рыбы, колбасы, консервов. Также опасны в этом плане фарш, паштеты, готовые салаты и холодец. В список «опасных» продуктов входят сыры, майонез, салаты, помидоры и томатный сок. Отравление могут вызвать несъедобные грибы, употребленные в пищу.

Обычно первые признаки пищевого отравления возникают через 2-6 часов после приема пищи. Иногда дискомфорт в желудке появляется раньше – через полчаса, в других случаях позже – в течение 20-26 часов. Это зависит от вида токсина и от состояния иммунной системы человека.

Практически во всех случаях пищевого отравления возникает тошнота, рвота и диарея. Часто кожа бледнеет, больной жалуется на озноб, повышенную температуру и боли в животе. В крайне тяжелых случаях возможны судороги и обморочные состояния.

Как избежать травм и переломов при гололеде>>

Первая помощь

 сайт GIPHY

Лучше всего сразу обратиться ко врачу, чтобы он смог провести все необходимые процедуры и назначить лекарства. Если предстоит долго ждать врача или он сообщил, что отравление не тяжелое, то пострадавшему можно самостоятельно оказать первую помощь.

В первую очередь необходимо промыть желудок, чтобы избавиться от остатков отравленной пищи. Для этого можно приготовить раствор марганцовки, который нужно процедить через четырехслойную марлю или бумажный фильтр.

Подойдет и раствор пищевой соды: на 1,5 литра воды комнатной температуры нужна 1 столовая ложка соды. Также можно просто выпить пару стаканов теплой, но не горячей воды, и вызвать рвоту двумя пальцами.

Процедуру нужно повторить несколько раз, пока рвотная масса не станет чистой.

После промывания желудка стоит выпить активированный уголь, который очень эффективен при отравлениях. Сегодня помимо привычных черных таблеток продается так называемый белый уголь, также можно воспользоваться другими абсорбирующими средствами – главное, внимательно читать инструкцию. Таблетки можно растолочь и залить теплой кипяченой водой, а затем выпить эту смесь.

Пострадавшему стоит отправиться спать, в случае озноба лучше запастись одеялами. В первые сутки нужно воздержаться от пищи и много пить, а на второй день стоит ввести легкие овощные супы и бульон. Пить лучше всего кипяченую воду, чай и морс. Минимальный объем – 2-3 литра жидкости в день.

До окончательного выздоровления ни в коем случае нельзя есть острые, соленые и копченые продукты, а с чипсами и газировками придется попрощаться надолго. Для питания подойдет картофельное пюре и геркулесовая каша на воде.

Если наблюдается сильная головная боль, боли в области почек и любых других органов, сильное потоотделение, а рвота и понос не проходят два дня, то необходимо немедленно обратиться ко врачу.

Как потребителю защитить свои права>>

Как пожаловаться на пищевое отравление

© Фотобанк Московской области

Неважно, где и чем отравился человек – дома купленной рыбой, в студенческой столовой, в дешевом кафе или в дорогом ресторане. При возникновении этой неприятной ситуации, наносящей определенный вред здоровью, стоит написать жалобу и попробовать получить компенсацию. Главное – действовать правильно и последовательно.

Медсправка

Прежде чем куда-то жаловаться, нужно получить подтверждение того, что вы действительно отравились. Достаточно, чтобы врач выдал медицинскую справку и указал в ней, что отравление произошло после приема пищи в том или ином заведении.

Самый надежный способ – провести исследование содержимого желудка, чтобы точно узнать, какая пища вызвала отравление. Однако врачи не всегда назначают эту процедуру по полису ОМС, поэтому если есть возможность – воспользуйтесь полисом ДМС или идите в частную клинику.

Книга жалоб

У любого заведения должна быть «Книга жалоб и предложений». В случае отравления нужно написать туда жалобу, также полезно написать жалобу на имя директора заведения.

Стоит приложить копии медицинских документов и больничного листа, а также справку из бухгалтерии с места работы о потерянных деньгах в ходе лечения.

Также можно приложить счет за заказанное блюдо или чек за купленный продукт, чтобы учреждение возместило и эти расходы.

Как получить бесплатную юридическую консультацию в Люберцах>>

Роспотребнадзор

За соблюдение прав потребителей отвечает Роспотребнадзор. Если заведение отказалось компенсировать расходы, можно обратиться в ведомство, позвонив по телефону «горячей линии» или направив жалобу в общественную приемную.

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Московской области в Люберецком районе

Адрес: г. Раменское, ул. Десантная, д. 56

Телефон: 8 (496) 463-16-50

Телефон «горячей линии»: 8 (800) 100-50-14, время работы с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45

Также можно обратиться с жалобой на портал «Добродел» http://vmeste.mosreg.ru, специалисты которого перешлют обращение в ответственное ведомство.

Как избавиться от хандры>>

Суд

© РИАМО, Николай Корешков

Если после жалобы в Роспотребнадзор заведение отказывается возмещать причиненный ущерб, можно обратиться в суд.

Для этого необходимо собрать максимум доказательств: медицинские справки, чек на испорченный продукт или счет в кафе, чеки на купленные лекарства, обращение в Роспотребнадзор и официальный ответ.

Если нет чеков, подойдут показания свидетелей. Также стоит приложить копию записи в книгу жалоб или обращение к руководителю заведения.

Не забудьте описать все обстоятельства инцидента и точно рассчитать размер запрашиваемой компенсации.

С этим пакетом документов можно обращаться в суд. Подать исковое заявление можно как лично, так и заказным письмом. С правилами можно ознакомиться на сайте Роспотребнадзора. Также рекомендуется проконсультироваться со специалистом, чтобы выяснить все нюансы предстоящего судебного заседания.

Источник: https://lubertsyriamo.ru/article/115804/pischevoe-otravlenie-simptomy-pervaya-pomosch-i-kompensatsiya-uscherba.xl

Отравления детей: кто виноват и что делать

Могут ли в больнице написать заключение отравления?

В нескольких регионах Украины – снова вспышки пищевых отравлений среди детей / фото УНИАН

Спустя несколько месяцев после череды отравлений школьников и дошкольников летом 2018 года, недавно в нескольких регионах Украины – снова вспышки пищевых отравлений среди учащихся.

В частности, на днях в детском саду города Нетешин Хмельницкой области была зарегистрирована вспышка пищевой токсикоинфекции. По данным Госпродпотребслужбы, к педиатру обратились родители восьмерых детей из одной группы.

«К возникновению вспышки могло привести нарушение законодательства в сфере санитарного и эпидемического благополучия населения и в сфере безопасности и отдельных показателей качества пищевых продуктов», – считают в ведомстве.

Примечательно, что в октябре прошлого года в другом детском саду Нетешина была зафиксирована вспышка гастроэнтероколита, из-за которой в больнице оказались 11 детей.

В понедельник, 28 января, стало известно, что и во львовском садике №153 отравились 10 детей из одной ясельной группы. Правда, в этом случае лабораторные исследования показали, что причиной отравления стал энтеровирус, который якобы не имеет отношения к пище.

В разных регионах Украины произошел ряд отравлений в детских оздоровительных лагерях, школах и детских садах / фото УНИАН

Сплошные несоответствия

Отметим, что только за последние несколько месяцев в разных регионах Украины произошел ряд отравлений в детских оздоровительных лагерях, школах и детских садах. В частности, первые массовые отравления начались еще в конце минувшего учебного года на школьных линейках.

Так, в мае 2018 года в Черкасскую областную детскую больницу из-за отравления неизвестным веществом на территории общеобразовательной школы №8 был госпитализирован 51 ученик, причем 11 из них попали в реанимацию.

Как позднее уточнили в Минздраве, всего за врачебной помощью обратились 94 школьника.

Премьер-министр Украины Владимир Гройсман, находясь тогда в Черкассах заявил, что в школе могло произойти локальное распыление неизвестного вещества, но в Госпродпотребслужбе эту версию опровергли, поскольку были выявлены нарушения

требований законодательства в сфере безопасности и отдельных показателей качества пищевых продуктов и санитарного законодательства как в самой школе, так и на предприятии, которое поставляет учебному заведению питьевую воду.

В июне случай пищевого отравления был зафиксирован в селе Яблуница Ивано-Франковской области, где пятеро детей и один взрослый отравились, находясь на отдыхе в гостиничном комплексе.

Всем пострадавшим был поставлен диагноз «острый гастроэнтероколит».

Как сообщили в Госпродпотребслужбе, мало того, что учреждение, в котором отдыхали дети, не было включено в число детских заведений отдыха и оздоровления, так оно еще и не проверялось в течение трех последних лет.

Но потом волна отравлений началась и в детских оздоровительных лагерях. В частности, в начале июля в детском лагере «Славутич» Переяслав-Хмельницкого района Киевской области, отравились 12 детей.

Как сообщали тогда в пресс-службе прокуратуры Киевской области, 11 детей из спортивной «Школы Дерюгиных», который на тот момент в нем отдыхали, обратились в медпункт санатория с жалобами на расстройство пищеварения, слабость и головную боль. Еще одну 8-летнюю девочку в тяжелом состоянии доставили в реанимацию Переяслав-Хмельницкой райбольницы.

После почти трех месяцев пребывания в коме, девочка скончалась, а судебно-медицинская экспертиза подтвердила, что причиной смерти стало именно отравление, хотя связь с отравлением поначалу отрицали и в Минздраве.

По факту отравления было открыто уголовное производство по статье о нарушении санитарных правил и норм относительно предотвращения инфекционных заболеваний и массовых отравлений Уголовного кодекса.

В итоге Госпродпотребслужба уточнила, что причиной отравления детей стали йогурты, которые детям выдавали на полдник днем ранее и у которых на следующий день истекал срок потребления.

Но кроме того, тренеры изъяли у 26 детей йогурты, которые потом еще сутки хранили без соблюдения соответствующего температурного режима в собственных комнатах, после чего вернули их воспитанникам.

После случившегося в лагере провели проверку, во время которой выяснилось, что в пищеблоке лагеря обнаружили бактерии группы кишечной палочки, патогенный стафилококк и патогенную флору. “Это было найдено на посуде, на кранах, раковинах.

У нас есть все основания считать, что наличие этой флоры повлекло массовое отравление… Мы смену закрываем. И не даем заезд до того времени, пока не будет проведено повторное лабораторное исследование и не будут получены результаты, которые позволят признать заведение пригодным для приема детей”, – сказал председатель КОГА Александр Горган. Тем не менее, через две недели после прошлого отравления, лагерь все же принял новую смену, куда на свой страх и риск родители отправили 200 детей.

Позднее, 14 июля минувшего года, история с отравлением случилась в лагере «Орлятко» села Сосновка Лиманского района на Донетчине. Тогда у 18 из 94 пострадавших, по данным Минздрава, подтвердился диагноз «острая дизентерия Зонне».

Как рассказали УНИАН в Департаменте семьи, молодежи и спорта Донецкой облгосадминистрации, в ходе санитарно-эпидемиологической экспертизы были выявлены нарушения санитарных норм: во-первых, медработниками со дня отравления детей не производился контроль за наличием гнойничковых заболеваний кожи у сотрудников – согласно записей в журнале здоровья, шеф-повар и кладовщик ни разу не фиксировали в нем своего состояния. Кроме того, в день отравления к работе была допущена сотрудник пищеблока, которая накануне обращалась в медпункт с жалобами на головную боль, слабость, трехкратную диарею и повышение температуры тела. Во-вторых, были установлены нарушения по хранению продуктов. Например, товарное соседство готовой и сырой продукции при хранении не соблюдается, а в кладовке хранятся мясо курицы, говяжья печень, рыба, колбасные изделия и сыр, причем на них отсутствовали температурные листы.

Носителями этой инфекции, как вскоре после произошедшего сообщали в офисе омбудсмена, оказались двое работников кухни, причем один из них, несмотря на обращение к врачу, продолжил работу.

При этом уведомление о подозрении в нарушении санитарных норм директор лагеря получил лишь недавно, 28 января. То есть фактически – спустя полгода.

На данный момент, как сообщили в прокуратуре Донецкой области, расследование продолжается и в случае установления его вины, директору лагеря грозит либо штраф до 170 гривен, либо до полугода ареста и лишь в крайнем случае – тюремный срок от 5 до 8 лет.

Также летом был случай отравления и в Одесском детсаду №135 – сначала в соцсетях появилась информация об отравлении 50 детей, в связи с чем полиция начала проверку. Руководитель дошкольного учреждения Наталья Ткач рассказала УНИАН, что официально были подтверждены лишь два случая отравления. По ее словам, все продукты в детсад привозят согласно соответствующим заявкам с продуктовой базы.

Продукты сертифицированы – доставляются с соответствующими документами. В момент ЧП учреждение посещали 53 ребенка. Как сообщили УНИАН в пресс-службе Госпродтребслужбы Украины, тогда в детсаде были зафиксированы случаи заболевания острой кишечной инфекцией, причем официально подтверждены только два – дети 2 и 4 лет были госпитализированы в горбольницу с диагнозом «острый гастроэнтероколит».

Но многочисленные проверки, судя по всему, никак не пугают сотрудников других гостиниц и оздоровительных комплексов. Ведь буквально несколько дней назад 27 человек отравились едой в гостинице одного из сел на Львовщине. Дети прибыли на отдых из Шепетовки Хмельницкой области.

Как тогда сообщали в Департаменте гражданской защиты Львовской ОГА, предварительный диагноз у 7 больных – острая кишечная инфекция, у 19 больных – пищевая токсикоинфекция.

После 11 тысяч проверок и более двух тысяч нарушений – до реальных штрафов дошло всего в 18 случаях / фото УНИАН

Отсутствие проверок и халатность проверяющих

И такие вопиющие случаи, к сожалению, совсем не редкость. Исходя из этого, как ранее заявляла и.о. министра здравоохранения Ульяна Супрун, поскольку подобные инциденты – прерогатива Госпродпотребслужбы – то теперь они намерены участить проверки детских лагерей.

«В министерстве сформированы инструкции в соответствии с санитарными нормами, они направлены нашим департаментам и в детские лагеря», – уточняла тогда Супрун.

В самой Госпродпотребслужбе в ответе на запрос УНИАН сообщили, что с начала оздоровительного сезона было проведено 11 тысяч проверок в детских лагерях. И нарушения санитарных норм были обнаружены в каждом пятом (!) учреждении. Они касались несоответствия качества питьевой воды, отсутствия согласованного меню, списков поставщиков, мер по дезинфекции и непрохождения сотрудниками медосмотров.

Но при этом, после 11 тысяч проверок и более двух тысяч нарушений – до реальных штрафов дошло всего в 18 случаях! Еще почти в тысяче заведений ограничились дежурными предписаниями руководителям. Также премьер поручил провести проверки и других учебных заведений.

Как сообщили УНИАН в Госпродпотребслужбе, нарушения были обнаружены в каждом третьем них, при этом больше всего их было в Херсонской, Хмельницкой и Харьковской областях.

Нарушения касались, по большей части, несоответствия питьевой воды требованиям санитарных норм, а также несвоевременного прохождения медосмотра сотрудниками.

Санкции за нарушения, как и в случае с оздоровительными лагерями, закончились предписаниями, хотя, согласно законодательству, ответственность должны нести не только руководители, но и поставщики продуктов, которых школы теперь определяют самостоятельно с помощью тендерных закупок.

Также, согласно законодательству, плановые проверки учебных заведений, в отсутствие жалоб, проводятся лишь раз в два года.

Член правления международного общества «Институт национальной политики» Марина Багрова считает, что, кроме частоты визитов проверяющих служб, проблема кроется и в отсутствии необходимой квалификации у проверяющих и их банального нежелания работать так, как это необходимо, нежелании настаивать на жестких санкциях к нарушителям.

«Даже если проверки учреждений проводятся регулярно, их количество действительно не всегда приводит к положительным результатам – как правило, виновные отделываются минимальными штрафами и продолжают работать.

Хотя по фактам отравления детей руководство заведений, а также представители обслуживающего персонала, могут быть привлечены не только к административной ответственности в виде штрафов, но и к реальному тюремному заключению на несколько лет.

Все зависит только от масштабов отравления и тяжести причиненных отравлениями последствий», – говорит она.

С неквалифицированностью проверяющих соглашается и эксперт направления «Образование» Украинского института будущего Николай Скиба.

По его словам, это объясняется, прежде всего, тем, что в штат проверяющих люди идут лишь в случае, если не удается получить работу где-либо в другом месте.

Кроме того, количество школ, детских садов и оздоровительных учреждений для детей в Украине составляет около 16 тысяч и на регулярные проверки у государства банально не хватает ресурсов.

«Питание и коммунальные услуги в учебных заведениях финансируются из местных бюджетов и выделяемые на это суммы невелики.

В некоторых областях открыто признаются, что за счет таких бюджетов не могут обеспечить детям качественное питание и ищут помощи у родителей или из дополнительных источников.

И поэтому подрядчики часто экономят – придерживают продукты для поставки. Соответственно, на этой почве и возникают ситуации с отравлениями», – объясняет Скиба.

Решить проблему, убеждены эксперты, можно несколькими путями – либо запуском производства продуктов, которое будет нацелено непосредственно на учебные заведения (за счет этого возможно добиться снижения цен для поставщиков), а также при участии родителей, которые могли делегировать со своей стороны тех, кто следил бы за сроками продуктов и качеством их приготовления. Но если первый вариант могут отвергнуть, опять-таки, из финансовых соображений, то в поддержку второго в Украине как раз и внедряется школьная реформа, в которой родителям также отводится одна из главных ролей. И возможно, позднее проблему с питанием при их участии удастся решить.

Анастасия Заремба

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://www.unian.net/society/10430976-otravleniya-detey-kto-vinovat-i-chto-delat.html

Прав-помощь
Добавить комментарий