Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?

Электромясорубка Kenwood MG515+рецепты (OWMG515006)

Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?


  • Качество приготовления
  • Функциональность
  • Надёжность

Юлия05.05.2011

Подарили на день рождения, пользуюсь уже 2 месяца, нареканий нет. После ручной я просто в восторге, крутит все, очень быстро, без лишних усилий. Ещё один плюс ко всему, классная книга с рецептами блюд из мяса.

Надежда21.12.2019

5

Мясорубку получила в подарок. Мне очень нравится. Мясо крутит хорошо. Плюс есть небольшой бонус в виде книги с рецептами.

Надежда20.10.2019

5

Есть все необходимые насадки, компактная, есть реаерс.

Маааааленький недостаток- шумная.

Давно хотела маленькую мясорубку без лишних насадок с реверсом. Купила и радуюсь при ее использовании. Мясо быстро перекручиваю, ничего не застревает, тк есть волшебный реверс!!!!! В комплекте есть три сетки разных размеров! Люблю пользоваться мелкой! Советую!!!

Надежда11.10.2019

5

Хороший аппарат для домашнего использования. Работает хорошо, мясо рубит без проблем и застреваний.

Рза26.09.2019

1

зажевывает мясо, шумная, пластмассовая внутри, нож тупой

При первом использовании обнаружили не прокручивает мясо хорошо, зажевывает. Консультанты долго уговаривали что самая лучшая машина при покупке, а при возврате удивлялись и говорили, что не все же возвращают. Судя по огромному количеству схожих отзывов, проблема есть. Возврат Мвидео не принял и отправил на диагностику на 20 дней. Не покупайте.

Софья25.09.2019

1

мелкие решетки (насадки), мощьности не хватает

Выбирали мясорубку не одну неделю. Консультант посоветовал эту модель, не глядя отзывы, взяли. Накупили мяса и в ожидании чуда, стали крутить…. Чуда не случилось….

Установили среднюю решетку, все жилки, грубое мясо, намотались на вал и нож (очень тупой), через такие маленькие отверстия, что то продавливалось, но это вообще не вариант за эти деньги. Бесконечно много раз разбирали, чистили нож , решетку, вал.

Поменяли насадку на самую крупную (рубленное мясо получилось), потом уже поняли, надо было еще пропустить раз. В готовых котлетах попадались не прокрученные грубые волокна (жилы). Не советую. Хочу сдать.

Рустам23.09.2019

1

переплата за бренд за эти деньги можно найти в сто раз лучше. пожалел что приобрел данную мясорубку. не рекомендую

Наталья16.09.2019

1

Могу отметить только металлический корпус и компактность

Нереально шумная!!!!!!! Находиться в одной компанте с ней невозможно, после использования звон в ушах стоял еще сутки и жудко болела голова!

Долго выбирали мясорубку, читали отзывы, консультировались и остановили выбор на данной модели. В Магазине консультант уверял, что лучше неё на данный момент мясорубок нет! Заказали, привезли домой, торжественно включили ее и ужаснулись от визга, который она издавала.

Это не шум, а просто визг, свист, писк… Воспользоваться мы ей так и не смогли, выключили и отвезли обратно в магазин! Может, конечно, она хорошо справляется с перемолом мяса, этого я так и не узнала, но за такую стоимость терпеть заложенность ушей и головную боль я не хочу.

Никому не советую к приобретению! Поберегите свое здоровье!

Елена05.09.2019

5

Всю технику покупаю в м видео. Мясорубка очень хорошая, различные насадки дают возможность приготовить различные блюда и измельчит как нужно. Готовлю различные блюда, паштет на мелкой насадки получается как в блендере. Спасибо огромное консультанту, с его помощью подобрала отличную мясорубку

Удобная. Функциональная, простая в обращении, есть задний ход

Светлана19.08.2019

5

Мясорубка очень хорошо перекручивает мясо. Большой плюс, что она металлическая.

Мясорубку очень долго выбирали и не ошиблись в выборе, служит уже 7 лет. Мясо перекручивает очень быстро и хорошо. Конечно шумит. Проста в использовании. Рекомендую!

егор08.07.2019

5

внешний вид, материал, дизайн

долго выбирали, менеджер рассказал о трех моделях на которых мы остановили выбор, купили не пожалели…За вечер 10 кг. мяса переработал (примерно за 1 час) я в восторге…

Светлана15.04.2019

5

Пользуемся года три, конечно не каждый день, но когда пользуемся быстро и качественно справляется со своей задачей, некоторые пишут, что скорость маловата, а куда еще больше? тазик мяса за полчаса, раньше полдня бы потратили. Нам мясорубка нравится, недавно купили еще две в подарок родственникам.

Гузель22.03.2019

5

Основные части сделаны из металла, ножи мясорубки острые, качественные, проверенный бренд

Надеюсь, их не обнаружу:)

Долго выбирала мясорубку, нужна была качественная и не по сверхнереальным ценам. Посоветовали данную модель. Понравилось еще и то,что там есть насадка для колбас, будем пробовать делать колбаски сами, при наличии дома маленького ребенка – свое куда лучше,чем магазинное (в плане продуктов, в частности колбас).

лиля03.03.2019

1

намоталось мясо не жилистое на нож забилась сеточка.пол килограмма мяса я крутила 10минут.потомучто пришлось разбирать и прочищать сеточку и нож.

для этой мясорубки все минусы в плюсах читайте

Очень плохо крутит мясо свежее мякоть.я хотела изначально покупать другую мясорубку по дороже и бош но меня продавец уговорил купить эту теперь после первого раза она поедет в гараж.выкидывать дорого

Лена 08.02.2019

5

Для первого испытания специально купила жилисто мясо с жиром, начитавшись негативных отзывов, очень переживала, возьмёт ли… сомнения оказались напрасными! Мясорубка перемолола все отлично, ни разу не запнувшись, реверс включать не пришлось. Даже на сетку жилы не намотались, легко отмылось все под струей воды!

Ирина02.02.2019

5

Не шумная! Все детали из металла

Не знаю, почему есть отзывы о том,что она шумная, в сравнении с любыми блендерами она тише в три раза. Ну совсем бесшумно она не смогла бы работать, доя меня это не громко.

Мясо нормально прокручивает,но я не использовала ее на большие объемы, сделаю 500-800 грамм фарша и всё, мне для семьи больше не нужно. Собирается и разбирается она легко, ничем не отличается от советских, всё практически то же самое,не знаю почему некоторые пишут что трудно собирали.

Мыть тоже просто, опять же не вижу разницы между советскими, такие же металлические детали и так же просто моются. Я покупкой довольна.

Дмитрий19.01.2019

5

Вся из железа, компактная, хорошая мощность.

Очень долго выбирал среди разных производителей. В итоге остановился именно на мясорубке kenwood mg 515. Мощная хорошая мясорубка вся из метала и внутри тоже. Делаем много домашней колбасы благодаря насадке которая есть в комплекте, справляется отлично. Посоветовал друзьям остались довольны!!!!!! Всем рекомендую!

Олег 04.01.2019

5

Мясорубка супер!!!!! Всем доволен

Александр30.12.2018

5

Из минусов могу отметить только одно – ножи плохой заточки, что крестовый нож тупой в целом, что сетки не имеют плоскости. После покупки обязательно на заточку отдать!!! Как пишут в инструкции ножи самозатачивающиеся – улыбнуло. Не верьте!

Ну а в целом – мясорубка классная. Тупые ножи не смутили ни грамма т. к. есть возможность их заточить, как должны быть. Так что все прелести мясорубки я ощутил без огорчения, что мясо выдавливает, жилы не режет и т.д., меня не коснулись.

Эти проблемы (я считаю) с мясорубкой с любой – не связаны, ножи это расходник и их нужно периодически затачивать!!! В комплекте есть все необходимое, для приготовления фарша, а потом колбасы. Насадки для колбасы двух разных диаметров. Мясорубка соглашусь шумноватая, но в целом это не проблема, свое дело делает на ура!!! Крепление все металлическое, ломаться нечему.

И очень главный момент, она миниатюрная – место занимает минимально, что и послужило дополнительным фактором для приобретения.

Галина19.12.2018

1

Недолговечность, шумная, плохая сборка, неудобная в использовании

Купили мясорубку перед началом охотничьего сезона… Проверила в 2-х недельный срок – все работало. Не понравилось, что шумная, нужно долго собирать. Когда пришла пора переработать первую порцию мяса, она работала более-менее нормально, наматывалось мясо на нож все- равно. На второй порции она просто не включилась!!!! Отдали в сервис – ждём уже 1,5 месяца запчась под названием мотор.

Источник: https://www.mvideo.ru/products/elektromyasorubka-kenwood-mg515-recepty-owmg515006-20023315/reviews

ᐅ Scarlett SC-MG45S70 отзывы — 21 честных отзыва покупателей о мясорубке Scarlett SC-MG45S70

Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?

Средний рейтинг Scarlett SC-MG45S70 – 4,14
Всего известно о 21 отзывах о Scarlett SC-MG45S70

Ищите положительные и негативные отзывы о Scarlett SC-MG45S70?

Из 11 источников мы собрали 21 отрицательных, негативных и положительных отзывов.

Мы покажем все достоинства и недостатки Scarlett SC-MG45S70 выявленные при использовании пользователями. Мы ничего не скрываем и размещаем все положительные и отрицательные честные отзывы покупателей о Scarlett SC-MG45S70, а также предлагаем альтернативные товары аналоги. А стоит ли покупать – решение только за Вами!

Купили по акции, почитав комментарии думали разочаруемся. Сегодня испытали на говядине-нормально перекрутила, довольно таки быстро. Работает и правда очень тихо. Посмотрим на сколько её хватит. Плюсы: Мясо рубит, а не выдавливает как многие мясорубки!Очень тихая Минусы: Не знаю сколько прослужит

Пользуюсь месяц, пока довольна. Рекомендую! Покупала по акции -цена была адекватная

Плюсы: Самая бесшумная среди всех мясорубок Минусы: Не заметил

Мясо рубит отлично, не знаю как в промышленных масштабах но для 5 кг в месяц достаточно!!! Она практически бесшумна!

Очень тихая и мощная!!!
Спасибо консультанту за рекомендацию

Всем советую!

Плюсы: нет Минусы: отвратительная

Еле прокрутила вареное мясо. Сырое ей явно не под силу. Кол!!!!

Плюсы: Мясорубка понравилась! С мясом и овощами справилась на отлично. Бесшумная-работает тихо. Класс!!! Минусы: нет.

Занимает мало места. Рекомендую.

Плюсы: цена и качество Минусы: не обнаружила

кто бы тут что не писал, а мясорубка дело свое знает и выполняет. рубит и свинину, и гвядину, и уж тем более лук. так что не надо тут на мою мясорубочку бочку катить)

Плюсы: Мощная, удобная в использовании

Замечательная мясорубка, муж подарил на НГ, с того момента ни разу меня не подвела, ножи качественные. Очень довольна ею.”

Плюсы: Очень удобная, продуманная для обычных людей

Мясорубка отличная, простая и надёжная, очень легко разбирать и собирать, не вибрирует, относительно тихая (до этого была мясорубка, есть с чем сравнить)

Плюсы: Удобная, понятная в сборке,в работе не шумит, практически нет вибрации. Минусы: Для меня нет минусов, купил со скидкой, грех жаловаться.

Мне нравится, лучше за такие деньги не видел.

Плюсы: Тихая , мощная , много насадок , хорошо работает Минусы: Короткий кабель питания

Купили не давно , использовали 4раза , показывает себя на ура , даже ребёнок спит не вздрагивает от её Работы )) мы давольно ))

Плюсы: быстрая, тихая, есть обратный ход

Пару кг мяса в фарш за пару минут! Почему я раньше ее не купила?! Опробовала насадку для сосисок, думаю теперь они будут частым гостем на нашем столе. Не большая, занимает мало места. Довольно тихая, я не ожидала.

Плюсы: Тихая, мощная, компактная Минусы: Хромированые детали не для посудомойки.. Отличный прибор, действительно тихий по сравнению с другими! Делал фарш и спокойно разговаривал с женой не повышая голос)) Свои функции выполняет на 5 баллов.
Цена не дешёвая, но после покупки ни разу не пожалел!

Негативные отзывы – это антиреклама конкурентов, которые продают обычные мясорубки по такой же цене и дороже.

Плюсы: Работает тихо Минусы: Плохо перемалывает не только мясо

В самом корпусе образуется каша и жижа из мяса и не только… А лук так вообще не перемалывает, мы так понимаем плохо работает шнек, т. к не хватает мощности – это однозначно!

Плюсы: Работает без проблем

Действительно довольно тихая, с мясом справляется отлично, так что не надо тут писать, что не спрвляется. Не с чем сравнивать, но по-моему работает довольно быстро

Плюсы: Не шумит Минусы: Сломалась при первом же использовании.

Приобретали на подарок, при первом же использовании сломалась, не удобно и не приятно получилось.

Позвонили в магазин, девушка сказала, чтоб привозили к ним, когда привезли уже был молодой человек и сказал, что лучше везти в СЦ, иначе ждать ответа придётся долго (девушка могла бы сразу предложить такой вариант, время потеряно больше было), поехали в СЦ, там на второй день дали ответ о возврате денег, так как запчастей на данную мясорубку нет и производителю лучше вернуть деньги, в СЦ их стоит много, не рекомендую эту мясорубку.

Плюсы: Малошумная, компактная. Минусы: Ненадёжная, качество изготовления металлических частей не очень. Выбирал по отзывам. В итоге пожалел. Мясорубка действительно тихая, но оказалась ненадёжной.
В самой мясорубке в задней посадочной части нет втулки под шток шнека, в итоге сам шнек болтается внутри мясорубки, пока ее не установишь в блок мотора.
Прокрутили в первый же вечер грамм 500 мяса. Все было ок.
На следующий день решили прокрутить ещё пару килограмм на фарш и на третьем кусочке внутри блока мясорубки раздался сильный хруст и она перестала вращаться. Мотор работает – шнек с ножом не вращается. На реверсе аналогично – мотор вращается, но крутящий момент не передаётся на механическую часть. Мясо было не мороженое, даже без прожилок.
Скорее всего шестерни внутри пластиковые и видимо или низкого качества или просто попался брак.

Спасибо М приняли в этот же день мясорубку назад и вернули деньги.

Плюсы: Тихая, быстрая, простая в сборке и использовании Минусы: Нет

Привлекло то что работает тихо, действительно при её работе можно и разговаривать и ребёнок не боится, продавец пугал что из-за того что она тихо работает внутри мотор из пластика и она ничего не прокрутит.

На свой страх и риск взяла попробовать, испытала на 2 кг говядины и свинины пару минут и фарш готов, муж не успевал нарезать куски. Есть реверс если вдруг что-то застрянет, не пригодился, много насадок, 3 с дырками разных диаметров и пластиковые для сосис.

Вообщем мне всё понравилось, буду покупать ещё одну в подарок.

Плюсы: Довольно большой лоток куда можно положить кусочки мяса и постепенно их отпавлять на перемолку. Идеальная заточка ножей! Мощности хватает чтобы за пару минуть измельчит 3-4 кило мяса. Еще очень понравилась насадка для сосисок. Теперь готовлю их сама. Минусы: Как по мне не очень удобная ручка для переноски.

Мясорубка то что надо! Не представляю как я раньше без нее жила???

Плюсы: маленкая, тихая Минусы: качество стали слабовато, очень легкие детали

Дороже она не стоит, со своей задачей справляется, орошая мясорубка, надеюсь прослужит долго.

Плюсы: Заточка, мощность, уровень шума

Ножи хорошие, мощная, фарш рубит за несколько минут, успевай только продукты подавать. Хрящи берет запросто. При этом работает на удивление тихо. Нормальная техника, хоть и производитель китайский

СтранаКитай
Гарантия производителя1 год
Количество скоростей1
РеверсЕсть
Уровень шума60 дБ
Производительность2.5 кг/мин
Мощность при блокировке вала2000 Вт
Количество насадок2
КеббеЕсть
Для приготовления колбасЕсть
Количество решеток3
Диаметр отверстий3/5/7 мм
Материал лоткаПластик
Материал шнекаМеталл
Высота30.8 см
Ширина14.4 см
Глубина21.3 см
Вес2.4 кг

Источник: https://otziv-otziv.ru/katalog/myasorubki/scarlett-myasorubki/scarlett-sc-mg45s70-otzyvy.html

Возврат техники в магазин в период 15 дней

Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?

08.02.2011

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:

Статья 18 ЗоЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток.

Это важно!

Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится:

  • Цвет, не подходящий под интерьер;
  • Габариты;
  • Не соответствие ожиданиям покупателя;
  • Не правильная или неполная информация о товаре;
  • Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!;
  • И прочая ерунда.

Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Недостаток техники – это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.

Для пущей наглядности давайте разберем несколько примеров, которые мне даже не нужно придумывать, потому что их каждый день можно наблюдать в любом магазине бытовой техники и электроники.

Пример первый

«Ваш продавец не предупредил меня, что эта стиральная машина слишком большая по габаритам. Я хочу установить ее в ванной, а дверь слишком узкая и она не проходит. Поменяйте ее на другую или верните деньги».

Да – стиральная машина глубиной и шириной около 60 сантиметров в стандартный дверной проем многих квартир не проходит. Да – продавец-консультант плохо сделал свою работу и не до конца выяснил потребности покупателя.

Но это совершенно не дает права покупателю требовать от магазина обмена или возврата стиральной машины. По закону продавец обязан довести до покупателя всю возможную информацию о товаре, чтобы последний смог сделать правильный выбор.

Но ведь в законе не написано, что продавец обязан сделать это в устной форме, кто же мешает покупателю попросить инструкцию по эксплуатации и посмотреть в ней эту самую информацию.

Я даже больше скажу, в большинстве случаев продавцу-консультанту просто все равно, войдет эта стиральная машина в ванную комнату покупателя или нет. И никто на этом основании не обязан менять и тем более возвращать деньги за товар.

«Я требую возврата денег за сотовый телефон. Ваш продавец-консультант мне сказал, что этот телефон имеет встроенный МР3 плеер и я смогу слушать на нем музыку в этом формате. Но телефон такую музыку не воспроизводит. Меня обманули».

Да – обманули. И что? А может продавец-консультант просто невежда и сам не знал есть эта функция в телефоне или нет. А вот в инструкции по эксплуатации телефона не указано, что он поддерживает формат МР3, следовательно, никаких недостатков в телефоне нет. Обмен и возврат не возможен.

Итак, в общих чертах с наличием недостатка мы разобрались. То есть выяснили, что для обмена и возврата техники продавцу в течение 15 дней после покупки недостаток должен быть обязательно.

Источник: http://techseller.ru/archives/163

Возврат/обмен техники – интернет-магазин ◁ ФОКСТРОТ ▷

Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?


1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества2. Список товаров, составляющих обменный фонд

3. Обмен и возврат товара надлежащего качества

1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Согласно пункта 1, статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления в товаре, на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать:

1) пропорционального уменьшения цены; 2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право за своим выбором требовать от продавца или производителя: 1) расторжение договора и возвращение оплаченной за товар денежной суммы;

2) требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

Существенным недостатком, согласно п. 12 в.

1 Закона «О защите прав потребителей», считается недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется опять из независящих от потребителя причин и при этом наделенный хотя бы одним из нижеизложенных признаков:

– он вообще не может быть устранен;- его устранение требует свыше четырнадцати календарных дней;

– он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

Информируем, что обратиться с претензией о качестве товара Вы имеете право на выбор либо к продавцу за местом покупки товара, либо к производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования за местонахождением потребителя.

Предъявляя требования, предусмотренные по ремонту, замене или возврату товара обязательно предоставляйте расчетный документ, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок – технический паспорт или другой документ, что его заменяет, с отметкой о дате продажи. В случае не предоставления Вами вышеуказанных документов продавец, производитель или другое уполномоченное ими лицо имеют полное право не рассматривать Ваши требования.

Для более быстрого принятия решений по выявленному в Вашем товаре дефекте с минимальными затратами времени советуем обращаться в официальный авторизированный сервисный центр соответствующего производителя (список сервисных центров можно посмотреть в гарантийном талоне).

Сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение о причине потери качества товара, наличие или отсутствие в товаре существенного недостатка, сроках проведения ремонтных работ.

В случае выявления в товаре существенного недостатка, подтвержденного заключением Сервисного центра, магазин без промедлений удовлетворит все Ваши требования, предусмотренные законодательством Украины (вернет уплаченные за товар денежные средства либо заменит товар на такой же или аналогичный).

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае если товар выйдет из строя по Вашей вине (невыполнение правил эксплуатации), отсутствию предусмотренных эксплуатационными документами пломб, гарантийного талона Вы потеряете право на гарантийное обслуживание.

По предъявлению письменного требования, на время ремонта, продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет Ваши требования) должны предоставить Вам (с доставкой) аналогичный товар независимо от модели.

2. Список товаров, составляющих обменный фонд

Перечень товаров, из которых образуется обменный фонд утверждено Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, а именно, это:

  • Телевизоры
  • Микроволновые печи
  • Магнитолы
  • Кухонные машины
  • Магнитофоны
  • Вязальные машины
  • Радиоприемники
  • Пылесосы
  • Холодильники
  • Электроутюги
  • Морозильники
  • Электромиксеры
  • Электросоковыжималки
  • Стиральные машины
  • Электрочайники
  • Электрофены
  • Электрокофеварки
  • Аппаратные телефоны, в том числе и мобильной связи
  • Персональные компьютеры и комплектующие к ним
  • Аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения, звука

Во время замены товара с недостатками на аналогичный товар (т.е. товар аналогичной марки, аналогичной модели, аналогичного артикулу и аналогичной модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, пересчет стоимости не осуществляется.

Во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикулу, модификации) надлежащего качества пересчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены осуществляется исходя из его стоимости на время обмена, а в случае уценки – исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае уценки – исходя из стоимости товара на время покупки.

Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позже, чем в течение семи дней.

Другими словами, перечисление стоимости товара проводится только в том случае, если такой товар есть в наличие магазина и его цена в день обмена /возврата/ по сравнению с ценой в день покупки повысилась.

В случае, когда во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец (исполнитель, производитель) обязан в трехдневный срок со дня получения от Вас письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции (имейте в виду, что продавец в трехдневный срок должен организовать проведение экспертизы, а не провести экспертизу).

Срок проведения экспертизы оговаривается и устанавливается организацией, которая будет проводить такую экспертизу.

Законом четко отмечено, что продавец обязан организовать проведение экспертизы, но не предусмотрено в каких именно учреждениях и организациях должна проводиться такая экспертизы, потому продавец самостоятельно избирает организацию для проведения экспертизы, и, если Вы не будете согласны с выводами экспертизы, Вы имеете право обжаловать их в судебном порядке.

Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований, утвержденной Приказом Министерства юстиции Украины от 08.10.98 г.

№ 535 предусмотрено, что в соответствии с действующим законодательством на заказ юридических и физических лиц могут выполняться лишь экспертные исследования.

Результаты экспертных исследований выкладываются в письменных выводах специалистов, а также могут предоставляться в виде рецензий согласно действующему законодательству Украины.

Основанием проведения экспертного исследования является письменное заявление (письмо) заказчика (юридическое или физическое лицо) с обязательным указанием его реквизитов, с перечнем вопросов, которые подлежат решению, а также объектов, которые предоставляются. Экспертные исследования, их ход и результаты выкладываются в выводе специалиста с указанием специализации последнего.

Вывод специалиста складывается с такими исключениями: лицо, которое проводит исследование, именуется не экспертом, а специалистом.

Экспертиза проводится за счет продавца (исполнителя, производителя).

Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции в результате нарушения Вами установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, Ваши требования не подлежат удовлетворению и Вы будете обязаны возместить продавцу (исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции) затраты на проведение экспертизы.

3. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Статьей 9 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя в четырнадцатидневный срок, не считая дня покупки товара, обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, в случае если товар не удовлетвори потребителя по форме, габаритам, фасоном, цветом, размером или по каким-либо другим причинам не может быть им использован по назначению.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, исключительно в том случае, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы имеете право:

  • приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости;
  • расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
  • осуществить обмен товара на аналогичный, при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить Вам о наличии товара, который требует обмена, в день его поступления в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки.

Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон, но не позже, чем в течение семи дней.

Источник: https://www.foxtrot.com.ua/ru/article/488

Ремонт техники Казань | Элнет

Можно ли сдать мясорубку по гарантии в магазин, если она сломалась при первом использовании?

Здравствуйте! Мы сдали на ремонт мясорубку endever. 9 декабря. Звоним в Днс говорят он у вас и никакой информацию не дают. Заказ ДЛ9 – 1359, есть какая та информация про мясорубку? Спасибо

Здраствуйте покупали фен скарлет в магните сломался по гарантии к вам обращаться?

Добрый вечер! Для Планетарного миксера Kitfort КТ-1308-1 можно у вас заказать венчик и тару???

Отписался. 2 раза. От вас ответа нет. Заказали все таки? И сколько будет стоит по стоимости?

Этой компании работают люди,которые даже новый утюг отремонтировать не могут. После их якобы ремонта, даже что работало больше не работает.

Богданов Рустем Каюмович вдобавок еще и хам! Не решает проблему и их директор, он начинает обвинять заказчиков во вранье при этом все по телефону.

Приемщики тоже не блистаю воспитанием и переехав на новый адрес, при разговоре по телефону не изволят об этом уведомить. НИКОГДА в жизни не обращусь этот центр!

Нина, спасибо за отзыв, учтем в работе

Добрый день, с праздником. Приобрел Fiio x5/3. Пришел в нерабочем состоянии. Нет звука. На всех выходах треск и шум. На сайте Fiio указано, что вы являетесь сертифицированным сервисным центром в Казани. Сколько будет стоить выявление брака?

Доброго дня, на днях забрала свой заказ – мясорубку Marta-MT2084. Но собрать не у меня вызывает трудности. Дело в том, что на шнеке имеется понятный шарик, мешающий при осуществлении сборки. Что это? Нормально или брак товара? На тёрке таких из изъянов нет и она легко устанавливается. Возвращать товар?

Гибрид Neoline X-Cop 9000c походу испортился динамик, на гарантии, покупал в Онлайн трейд. Почините? Если да , то какие документы нужны и в какой срок сделаете? Дозвонится не смог ((((

Добрый день! Скажите, сколько будут стоить запчасти и работа по замене аккумулятора и дисплея на плеер Cowon D2+ ?
И кстати, зачем вы указываете свои телефоны, если никогда не отвечаете на звонки?

Здравствуйте, сдал свой автомагнитофон на ремонт в этот сервисный центр, прошло 45 дней, еще все не сделали, телефон не берут…

что делать, если в телефон попала вода Шаг 1

Телефон нужно извлечь из воды, чем быстрее, тем лучше Отверстие для микрофона, выход динамиков, порт зарядки, USB-кабеля, щели между телефоном и пластиковой крышкой свободно пропускают воду за несколько секунд. Телефон нужно извлечь из воды и сразу же отключить, так как попавшая в него вода может привести к короткому замыканию.

Показать полностью… Шаг 2

Сразу после того как извлечете телефон из воды, его нужно просушить. Можно обтереть бумажными полотенцами или мягкой тканью, затем извлечь батарею. Это очень важно Многие схемы внутри телефона не страдают от влаги, если они не присоединены к источнику питания (батарее) при намокании.

Шаг 3 Извлеките SIM-карту. Контакты, а так же другие данные могут быть сохранены на SIM-карте. Её следует также обсушить бумажными полотенцами, либо другими тканями. Шаг 4 Обязательно отключите все сопутствующие устройства, такие как наушники, карты памяти, а также все то, что может закупоривать зазоры, щели и трещины в телефоне (чехлы и защитные пленки). Шаг 5

Ни в коем случае не используйте фен для просушки телефона Некоторым это покажется удивительным, но использование фена не рекомендуется (даже в «щадящем» режиме). Феном можно задуть влагу с поверхности в глубь телефона, особенно это опасно для электрических компонентов, спрятанных глубоко внутри телефона. А если воздух слишком горячий, то им можно расплавить некоторые детали телефона .

Соблюдая эти основные правила, вероятность спасти ваш любимый гаджет возрастает

Если вдруг с вашими гаджетами возникли какие-то проблемы – вы можете прямо сейчас позвонить нам. Мы все починим!

Если вдруг с вашими гаджетами возникли какие-то проблемы – вы можете прямо сейчас позвонить нам. Мы все починим!

Nokia 105 – самый дешевый в мире мобильный телефон Вы, наверное, уже и забыли, что такое телефон, в котором нет сенсорного экрана, зато есть кнопочная клавиатура? Или что бывают мобилки, которые не нужно заряжать каждый день. А компания Nokia решила напомнить нам об этом, выпустив весьма неожиданную бюджетную модель – Nokia 105, самый дешевый мобильный телефон в мире!

Показать полностью… Финская компания Nokia, конечно же, принимает участие в технологической и экономической гонке между основными производителями мобильных телефонов в мире, очень надеясь в самом скором будущем вернуть себе потерянные в последнее время лидерские позиции.

Возможно, это произойдет благодаря операционной системе Windows Phone 8, одним из главных локомотивом которой Nokia и является.

Однако эта компания планирует набирать обороты не только за счет дорогих смартфонов, но и благодаря самым простым и дешевым аппаратам, таким как Nokia 105, который был представлен на днях на выставке 2013 Mobile World Congress в Барселоне. Nokia 105 – позиционируется производителем как самый дешевый мобильный телефон в мире.

Ведь его стоимость в розничной продаже составит всего 15 евро. За эти деньги покупатель получит весьма простой аппарат, который умеет совершать и принимать звонки, отправлять текстовые сообщения, работать в качестве FM-радиоприемника, будильника и фонарика.

Приятным дополнением к этому очень ограниченному набору функций станет энергетическая нетребовательность аппарата, который сможет работать на одной полной зарядке аккумуляторов до 35 дней.

Компания Nokia предполагает, что Nokia 105 станет самым популярным в мире мобильным телефоном для детей и пожилых людей. Его будут покупать также в качестве запасного аппарата, которым можно пользоваться в случае каких-либо проблем с основным.

Мы, сами того не осознавая, дали жизнь целому поколению приборов, которые уже настолько совершенны, что вот-вот начнут обходиться без нас.

Поломка планшета: причины и при этом что делать. Планшеты появились в нашей сравнительно недавно, но уже прочно вошли в привычный уклад жизни. Такие устройства выпускаются многими производителями, имеют свои определенные характеристики, преимущества и недостатки.

Показать полностью… Но, несмотря на обилие моделей и производителей, большинство поломок, которые иногда случаются с планшетами, схожи между собой: так, даже ремонт iPad new может быть чем-то похож с ремонтом некоторых других планшетов, требуя профессионального подхода.

Рассмотрим, какие же самые популярные поломки могут случиться с планшетом каждого из нас и их причины ⏏Механические повреждения Эта группа дефектов часто образовывается у планшетов, а причиной чаще всего выступает падение или удар. В ряде случаев страдает лишь часть корпуса устройства, не задевая при этом сердце планшета – его электронику.

Как правило, с таким дефектом пользователи предпочитают справляться самостоятельно, а помогают в этом им разнообразные подручные средства: чехлы, наклейки и т.д. Однако может случиться и то, что в результате падения страдает и электроника, тогда собственными силами уже не справиться, и придется нести устройство профессионалам по ремонту.

⏏Разбитый экран Экран страдает в планшетах нередко, а причиной тому неаккуратное использование планшета, падение, удары и прочее давление. Хотя нельзя сбрасывать со счетов и достаточную хрупкость экрана, который не выдерживает высокого давления на него. При повреждение экрана могут прийти в негодность как матрица, так и сенсор.

⏏Устройство не включается Когда планшет не включается, можно заподозрить сразу несколько причин, но все их, как правило, несложно исправить. Так, проблема может быть в неправильной работе загрузчика. Если это действительно так, то планшет должен включиться, если подержать кнопку включения дольше обычного – до 15 секунд, или если нажать на кнопку аварийной перезагрузки.

Если это не помогло, то, вероятнее всего, что проблема в подаче питания. В этом случае можно проверить устройство, подключив его к сети и включив его. Причиной проблем может быть и неправильная работа контроллера питания, тогда помочь может простая его замена. ⏏Пропал звук Такая поломка встречается часто, но причины бывают самыми разнообразными, от чего и зависит сложность ремонта.

Так, в самом простом случае для устранения данной проблемы достаточно лишь настроить каналы звука и громкость. С такой задачей сможет справиться и более-менее продвинутый пользователь. Причиной может также быть и неисправный разъем для наушников, что и приводит к тому, что пользователь не слышит звук, либо слышит его несколько измененным.

Однако самая страшная причина пропажи звука другая – неисправность звукового устройства. В этом случае ремонт устройства будет сложным, что выливается в его высокую стоимость. ⏏Пропало изображение Причина отсутствия изображения на экране планшета чаще всего заключается в проблеме с матрицей.

Для того, чтобы проверить и подтвердить это предположение, можно подключить планшет к другому устройству, которое способно выводить изображение, например, к телевизору. Когда Вы увидите картинку с планшета на телевизоре, то окончательно можно подтвердить проблему с матрицей. ⏏Невозможность соединиться с сетью Часто планшеты не могут наладить соединение с сетью, например, Wi-Fi.

И часто причиной этому служит некорректные настройки либо некорректная прошивка устройства. Поэтому правильная настройка планшета, а иногда и возврат к заводским параметром позволяют справиться с этой проблемой. Однако иногда дело может быть гораздо серьезнее: в том случае, если, например, сам модуль Wi-Fi вышел из строя.

⏏Не реагирует тачскирн Такая проблема возникает, когда появляются какие-то неполадки в самом устройстве или в его программном обеспечении. Как правило, такая проблема устраняется после того, как устройство перепрашивают, если, конечно же, проблема была связана с программным обеспечением. Если же проблема в самом устройстве, то причиной может служить, например, отсоединение от материнской платы шлейфа тачскрина.

Конечно, могут появляться и другие виды поломок, но все же рекомендуется для того, чтобы не сделать устройству еще хуже своими попытками сделать как лучше, отнести его на квалифицированный ремонт.

Источник: https://vk.com/elnetkazan

Прав-помощь
Добавить комментарий