Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

Погнуты перила лестницы в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

Запах из подвала в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала.

Осыпается балкон в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

Надписи на фасаде в формате doc(Word).

Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию. Мне необходимо было составить запрос в управляющую компанию для получения информации по оплате счетов за коммунальные услуги.


У всех история своя и раз Вы читаете это, то у вас есть необходимость составить запрос.

В моем случае история началась с того, что у меня образовался долг по квартплате, хотя было отправлено заявление о том, чтобы мне сделали перерасчет на основании предоставленных документов.

Важно

В которых сказано, что я проживаю в другом месте, где и оплачиваю квартплату.

В последствии ознакомившись с законом понял, что платить придется, если даже не проживаю. Решил проверить соответствие начисляемых платежей в квитанциях и понял, что мне насчитывают ежемесячно на 0,6 кв.м.

по всем позициям лишнего. Получается, что я переплачиваю уже много лет ежемесячно.

Так, если жильцы не оплачивают коммуналку вовремя, то им направляется уведомление об образовании задолженности.

Как правило, услуги ЖКХ подлежат оплате не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором осуществлялось потребление. Если по это число плата не поступает, и жильцы не могут предоставить квитанцию об оплате, на них записывается задолженность, которая указывается в соответствующем уведомлении.

Обычно такое уведомление приходи спустя месяц после того, как образовалась задолженность.
Ведь в нем жилищная организация должна указать на начисление пени за каждый день просрочки.

Внимание

Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

  • Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.
  • В администрацию – районную или городскую.

Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной.

  • Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК).
    • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
    • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

    Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

    В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.

    • Жалоба на бездействие обслуживающей организации
    • Образец жалобы в Федеральную антимонопольную службу
    • Образец жалобы на затхлый запах в подъезде
    • Жалоба крыльцо перед подъездом в аварийном состоянии
    • Не подметают мусор во дворе
    • Образец жалобы на неисправность лифта
    • Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
    • Образец жалобы на трещины в доме, разрушения штукатурки
    • Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме
    • Образец заявления в УК на рекламу в доме
    • Образец заявления в УК на утепление наружных стен
    • Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию.

    При этом вносить коррективы в лицевые счета правомочны только работники непосредственно организации, которая оказывает услугу ЖКХ.

    Скачать образец акта сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги

    Способы выполнения сверки коммунальных платежей

    Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

    • при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков.

    Нужно иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

    ⇒ Скачать образец уведомления о погашении задолженности можно по этой ссылке.

    Письмо требование об оплате задолженности, образец

    Требование о погашение задолженности по ЖКХ можно вручать лично под роспись о получении либо направлять через почту. При этом, когда требование направляется через почту, лучше направить его посредством письма с обратным уведомлением по форме № 119.

    Само требование должно иметь форму документа и содержать следующие данные:

    • наименование документа (претензия, уведомление);
    • город;
    • дата;
    • адрес квартиры;
    • Ф.И.О.

    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

    Повреждены ступени в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

    Засор мусоропровода в формате doc(Word).

    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

    Грязный лифт в формате doc(Word). Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт.

    Сломан почтовый ящик в формате doc(Word).

    ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии); — предоставить сведения о том как используется ГВС и ХВС на общедомовые нужды и в каких объемах.

    3.В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, просим уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги, применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

    В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд.

    Ответ на данное заявление с приложением всех необходимых расчетов и копий документов просим направить в наш адрес в 20-дневный срок и по электронной почте в 2-дневный срок.

    «» 2015 г.

    Источник: https://spb-visotsky.ru/pismo-v-zhkh-s-prosboj-proverit-oplatu

    Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

    Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

    Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ – это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

    • Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
    • Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
    • Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы… – всё можно найти в интернете).
    • Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
    • Поставить подпись и число

    С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

    Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

    Плесень на стенах в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

    Низкая температура горячей воды в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

    Некачественная вода в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка.

    Холодный полотенцесушитель в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

    Проблемы с канализацией в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией.

    Перепады напряжения в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

    Не работает вентиляция в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция.

    Не топят батареи в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления.

    Слабый напор воды в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт вода тонкой струйкой.

    Разбита лампочка в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки.

    Надписи на стенах в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

    Не вымыты полы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не моют полы.

    Грызуны и насекомые в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме завелись грызуны или насекомые.

    Расклеены объявления в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления.

    Треснула плитка на полу в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.

    Разбито окно в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

    Повреждены ступени в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

    Засор мусоропровода в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

    Грязный лифт в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт.

    Сломан почтовый ящик в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

    Погнуты перила лестницы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

    Запах из подвала в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала.

    Осыпается балкон в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

    Надписи на фасаде в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи.

    Протекает крыша в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша.

    Водосточная труба в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы.

    Межпанельные швы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если негерметичны межпанельные швы в доме.

    Не убран снег в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убирается снег около Вашего дома.

    Разрушается козырек в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда.

    Трещины в фундаменте в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появились трещины в фундаменте.

    Гололед в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров.

    Образуются сосульки в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убираются сосули с крыши дома.

    Функции ЖКХ

    • Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ) .
    • Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) .
    • Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учётом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации тёмных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь) ; замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т. ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т. д. и запретом на установку стальных труб) ; установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок) . Ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
    • Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров) .
    • Замена внутриквартальных инженерных сетей.
    • Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) .
    • Переустройство невентилируемых совмещённых крыш.
    • Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
    • Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
    • Ремонт встроенных помещений в зданиях.

    Платить должны собственники. Каким образом и за что именно – решается на общем собрании.

    Как заставить управляющую компанию качественно работать?

    С 1 мая 2015 года управляющие компании получили лицензии на управление многоквартирными домами. После этой даты осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами запрещается без лицензии.

    Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

    Собственники помещений могут накладывать “вето” на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

    Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий, выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

    Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях:

    • За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
    • За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
    • За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).

    Источник: https://ipipip.ru/%D0%96%D0%9A%D0%A5/

    Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

    Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

    Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

    Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

    О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации:

    Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

    Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

    Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

    Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

    Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

    Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

    Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

    1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
    2. периоды и порядок повышения тарифов.

    Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

    К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

    Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

    Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

    Как осуществляется расчет?

    Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

    В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

    Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

    Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

    Норматив может рассчитываться:

    1. на 1 м2 площади (отопление);
    2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

    Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

    • на показания счетчиков (при их наличии);
    • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
    • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

    Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

    Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

    Что еще нужно знать?

    Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

    1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
    2. количество проживающих жильцов;
    3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
    4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
    5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

    По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

    Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

    По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

    Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

    • Через платежную квитанцию;
    • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
    • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
    • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

    Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

    Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

    О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

    Как проверить правильность начисления платежей?

    Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

    В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

    Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

    Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

    Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

    Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

    Куда обращаться?

    В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

    Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

    Такое бывает, когда:

    1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
    2. не выбран способ управления;
    3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

    Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

    Заявление о перерасчете в управляющую компанию

    В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

    • наименование организации и ее юридический адрес;
    • название документа;
    • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
    • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
    • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
    • требование о перерасчете.

    Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

    Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

    Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

    В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

    Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
    Это быстро и бесплатно!

    в соц.сетях:

    Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/kak-proverit-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej.html

    Как проверить, где узнать правильность начисления коммунальных платежей ЖКХ, штраф за их некорректное начисление

    Письмо в жкх с просьбой проверить оплату

    УК – одна из форм управления домами. Зачастую они осуществляют свою деятельность недобросовестно, поэтому нужно разобраться с возможными мерами воздействия на них. Одно из самых явных нарушений, ими совершаемых, является недобросовестное начисление коммунальных платежей.

    Организация, контролирующая правильность начисления коммунальных платежей

    Основной организацией, которая контролирует полный спектр всех жилищных правоотношений является жилищная инспекция.

    Она имеет право:

    1. Проверить правильность начисления коммунальных платежей.
    2. Наказать виновных лиц за неправильное начисление.
    3. Подать в суд ходатайство о ликвидации управляющей организации и др.

    Разумеется, что и сама управляющая компания (далее сокращенно можем называть ее — УК) должна четко и правильно осуществлять свою деятельность по начислению платежей для жителей многоквартирного дома. В случае необоснованного завышения тарифов, управляющая компания может быть подвергнута штрафным санкциям.

    Еще одним органом контроля можно признать ФАС – федеральная антимонопольная служба. Она занимается регулированием рынка товаров и услуг и недопущением установления какой либо УК на рынке.

    Как узнать, где проверить, правильно ли начислена квартплата, на что обращать внимание

    Разумеется, что не все УК добросовестно подходят к исполнению своих обязанностей. Поэтому гражданин должен периодически проверять правильность начисления квартплаты за ЖКХ услуги.

    Первое, что должен сделать потребитель, это проверить саму квитанцию, так как в ней все расписано. Показания, указанные в квитанции, необходимо сверить с показаниями приборов учета, находящихся в подъезде многоквартирного дома или же непосредственно в квартире. Не всегда там указаны достоверные показания.

    Установить самостоятельно правомерность расчетов можно путем направления заявления в управляющую компанию с требованием о предоставлении документов, регламентирующих подлинность платежки, порядок расчетов и др.

    Как сверить квитанции ЖКХ онлайн

    Для удобства получения потребителем информации по поводу предоставляемых услуг, на сайтах жилищной коммунальной инспекции и управляющих организаций имеется возможность посмотреть правильность расчетов и сверки квитанций.

    Для этого необходимо указать регион проживания, конкретный дом и ФИО жильца. После этого вся необходимая информация будет предоставлена потребителю в электронном виде. Если это необходимо, по запросу гражданина информация может быть предоставлена на печатном носителе.

    Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность

    Основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность управляющих компаний, являются Постановления Правительства РФ. ЖКХ за неправильное назначение коммунальных платежей будут подвергаться достаточно серьезным штрафным санкциям. Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению.

    Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг.

    Предлагается ввести схему, по которой квитанции будут формироваться не управляющей компанией, а непосредственно энергоснабжающей организацией, горводоканалом и др.

    Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:

    1. Штраф.
    2. Лишение права заниматься данным видом деятельности (ликвидация).

    Одним из самых применяемых видов наказаний является штраф. Он уплачивается УК вне зависимости от того, уплатили ли они компенсацию самому гражданину.

    Законом установлено, что УК обязана уплатить в доход государства пятьдесят процентов от суммы, излишне начисленной гражданину. Так, например, если управляющая компания прописала в платежке на 500 рублей больше, чем положено, то с одной квитанции она обязана уплатить 250 рублей.

    Куда жаловаться, алгоритм действий

    После того, как  было выявлено, что неправильно заполняют квитанцию и начисляют квартплату, гражданин имеет право получить разъяснения от управляющей организации и если они не удовлетворят потребителя, то у него появляется право на обжалование такой недостоверной квитанции.

    Жалоба в контролирующую структуру в 2019 году в Москве и в других регионах РФ подается в порядке и по правилам, предусмотренном законодательством РФ. Органы, осуществляющие контроль по вопросам некорректного начисления:

    • прокуратура РФ;
    • жилищная инспекция;
    • ФАС;
    • суд.

    Именно в эти органы может быть подана жалоба. Еще одной инстанцией является Роспотребнадзор, но как показала практика, эффективнее всего решать вопросы через суд.

    Документы и исковое заявление, образец

    К любой жалобе, направленной в ту или иную инстанцию, необходимо прикладывать документы, доказывающие правоту потребителя. Проверка тарифов, счетчиков производится именно по этим документам заявителя.

    Если удалось узнать, что оплату за ЖКХ начисляют правильно, то гражданину отказывают в жалобе.

    Основополагающим документом, предшествующим судебному разбирательству, является исковое заявление. Оно должно включать в себя следующие элементы:

    1. Название документа и адрес суда.
    2. Указание на ФИО или официальное наименование сторон.
    3. Описание существа спорного правоотношения.
    4. Указание на доказательственную базу.
    5. Дата составления документа и подписи сторон.

    Образец иска в суд по некорректному начислению квартплаты. ⇐

    ЖКХ участвует в судебном разбирательстве через своего официального представителя. Суд имеет правомочия по отмене начисленных пени, присудить компенсацию за незаконные начисления, отменить просрочку и др.

    Акт, выносимый судом по поводу рассмотрения дела, именуется решением. Оно обязательно к исполнению, как потребителем, так и ресурсной организацией.

    Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец

    Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании. Гражданин имеет  право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Жилищную инспекцию.

    Жаловаться и обращаться в данный орган по закону можно как с помощью личной подачи жалобы, так и с помощью использования интернет ресурсов. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день. Все это будет служить доказательствами незаконного начисления и не правильных расчетов.

    Жалоба в данном органе рассматривается в соответствие с федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ.

    Образец документа можно скачать здесь. ⇐

    Как правильно начислять пени за просрочку платежа по квартплате

    Пени, по сути своей, являются штрафными санкциями для недобросовестных граждан, не желающих исполнять свои обязанности по оплате коммунальных услуг.

    Прежде чем начислить пени, необходимо уведомить об этом гражданина. Это происходит путем направления письменного акта в форме заказного письма. Только после письменного уведомления пени могут быть начислены. Правила начисления пени регламентируются не только внутренними локальными актами управляющих организаций, но и гражданским законодательством.

    Возврат переплаты по коммуналке: ситуации из практики

    Разумеется, что неправильно начисленные денежные суммы за коммунальные услуги влекут за собой большие переплаты населения. Свериться и увидеть счетчики воды, газа, света может действительно помочь вовремя установить факт переплат и предотвратить данное незаконное действие.

    Все квитанции должны соответствовать нормативам, устанавливаемым в конкретном субъекте. Переплата, как правило, возвращается только через суд. Так, например, Серпуховским судом рассматривалось подобного рода дело. Был выявлен факт завышения тарифов за потребление природного газа. Вследствие этого образовалась переплата в размере шестидесяти тысяч рублей.

    Суд, изучив доводы сторон, рассмотрев квитанции и установленные ранее тарифы, пришел к выводу о том, что истец прав. Тем самым, управляющая организация была обязана возмести данную денежную сумму в полном объеме.

    Штраф за неправильное начисление коммунальных платежей в 2019 году, кто и кому платит

    Как уже отмечалось выше, за неправильное начисление предусмотрен штраф в размере пятидесяти процентов от незаконно полученной суммы. Однако это далеко не единственная мера наказания для недобросовестных управляющих организаций. Предусмотрена обязательная уплата компенсации гражданину вне зависимости от размера уплаченного штрафа.

    Таким образом, с управляющими компаниям и иными структурами, занимающимися начислениями коммунальных платежей можно и нужно бороться. Законом предусмотрено множество способов воздействия, каждый из которых является очень эффективным.

    Источник: https://yurzona.ru/zhkh/kak-proverit-gde-uznat-pravilnost-nachisleniya-kommunalnyh-platezhej-zhkh.html

    Как сделать сверку по коммунальным платежам

    Письмо в жкх с просьбой проверить оплату
    Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.

    php on line 64

    Весь комплекс бытовых услуг, который направлен на обеспечение комфортного проживания в домах, предоставляется профильными организациями жилищно-коммунального характера.

    Взаимоотношения между жильцами МЖД и коммунальщиками складываются на основании исполнения условий договоров, которые согласно ЖК обязательны для заключения.

    Одной из обязанностей жильцов, согласно статьи 153 Жилищного Кодекса, перед исполнителями сервиса ЖКХ является своевременная оплата.

    Расчёты происходят путём погашения предоставленных коммунальщиками квитанций.

    Иногда возникают ситуации и спорные моменты между гражданами и представителями коммунальных контор, решение которых может быть только после произведенной сверке по коммунальным платежам.

    Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

    Как происходит формирование сведений о плательщиках

    В различных регионах страны существуют свои правила предоставления услуг населению в разрезе обособленности исполнителей услуг друг от друга. Это разделение происходит по направленности оказания сервиса ЖКХ. Предприятия имеют свои расчётные счета и отдельный баланс.

    Каждый житель наделён обособленным лицевым счётом, который открыт во всех организациях ЖКХ и имеет уникальный набор цифр для своего населённого пункта. Личный счёт наполнен информацией о потребителе. К таким данным относятся:

    1. ФИО квартиросъёмщика.
    2. Адрес, за которым закреплён лицевой счёт.
    3. Общая и жилая площадь жилища.
    4. Количество зарегистрированных в квартире лиц.
    5. Тарификация услуги.
    6. Ежемесячные начисления и динамика оплат.
    7. Наличие льготных прав.

    На основании распоряжения местных властей каждый населённый пункт обладает единой расчётной базой, которая составлена на основе данных переданных каждой коммунальной конторой.

    База синхронизирована с поставщиками услуг, и в случае внесения изменений в бухгалтерии предприятия, это действие отразится и в единой базе.

    При этом вносить коррективы в лицевые счета правомочны только работники непосредственно организации, которая оказывает услугу ЖКХ.

    Скачать образец акта сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги

    Что делать если, выявлены несоответствия в квитанциях ЖКХ

    Необходимость в выполнении сличения по лицевому счёту возникает, если утеряны квитанции об оплате или обнаружено не соответствие, в расчётах с поставщиками услуг.

    Получив квитанцию с некорректными данными, необходимо свериться любым доступным способом.

    Если после работы по сопоставлению данных уверенность в неправдивости информации, прописанной в квитанции, только усилилась, следует выполнить следующие действия:

    1. Составить письменное заявление на имя руководителя конторы ЖКХ, допустившей ошибку в квитанции. В обращении следует расшифровать свои несогласия.
    2. Запросить выдачу акта сверки за период, допускаемый к рассмотрению в суде. То есть за последние три года.
    3. В случае неполучения письменного ответа и акта сверки в тридцатидневный срок следует обратиться в надзорные органы с заявлением о нарушении гражданских прав.
    4. Если, акт выдан и исходя из информации, прописанной в нём, существует факт завышения тарифа или неправомерных дополнительных начислений обжаловать эти нарушения можно только в судебном порядке.

    Необходимость получения акта сверки заключается в том, что выданный документ является подтверждением для суда о начислениях произведённых коммунальщиками. И если они действительно неправомерны, то суд обяжет исключить их из лицевого счёта.

    Также в случае возникновения такой спорной суммы, взыскать её через суд, как задолженность, у коммунальщиков будет проблематично, так как она является оспариваемой и действия с ней замораживаются до определения правильности её возникновения. Но только при наличии переписки с коммунальной конторой.

    Поскольку в последнее время ужесточились методы борьбы с задолжниками, были внедрены различные способы получения информации о состоянии своего баланса по коммунальным платежам. Поэтому в случае несогласия с данными прописанными в квитанции, всегда можно произвести официальное сопоставление информации не откладывая это мероприятие на долгое время.

    Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

    Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/proverka-pravilnosti-nachisleniya-kommunalnyx-platezhej/

    Прав-помощь
    Добавить комментарий