Требуют оплатить штраф при отказе от заказанного товара

Как и кому придется платить пошлину на зарубежные посылки? Прямая линия с ГТК по новым лимитам

Требуют оплатить штраф при отказе от заказанного товара

С 14 апреля заработают новые правила в отношении зарубежных покупок. Специалисты Государственного таможенного комитета подробно ответили на вопросы читателей FINANCE.TUT.BY о лимитах на посылки из-за рубежа.

​Напомним, с 14 апреля лимиты на международные посылки для личного пользования уменьшат — максимальная сумма заказа составит не более 22 евро и весом не более 10 килограммов.

Сегодня белорусы могут беспошлинно получать из-за границы посылки для личного пользования на сумму до 200 евро в месяц (независимо от количества покупок) и весом до 31 килограмма.

Если этот объем превышен, то нужно платить ввозную таможенную пошлину с суммы превышения и таможенный сбор.

Что будет с посылками, которые заказаны до 14 апреля?

Вопрос: Можно ли заказывать несколько посылок в месяц на одного человека, чтобы в совокупности получилось не более 22 евро в месяц, или можно будет только одну посылку заказывать?

— Беспошлинный лимит по стоимости (22 евро), а также весу (10 кг) отражает суммарную величину всех международных почтовых отправлений (МПО) в календарный месяц. Иными словами, в рамках указанных норм могут быть ввезены несколько посылок.

Вопрос от Юлии: В какой момент будет считаться, что посылка поступила из-за границы — в момент поступления на таможню или на почту? Ведь это порой совсем разные сроки. И получить на почте можно одновременно товар, заказанный в разный период, и не уложиться в лимит, хотя каждая посылка в отдельности его не превышала.

— Таможенными органами принимается во внимание дата регистрации посылки на складе временного хранения. Указанная дата не может измениться. В соответствии с пунктом 4 статьи 160 ТК ТС посылки помещаются на временное хранение в течение 3 часов после их предъявления таможенному органу по прибытии в места (учреждения) международного почтового обмена.

Александр Васюкович, TUT.BY

Вопрос от Евгении: Будут ли начисляться пошлины на посылки, которые были отправлены, например, в марте, но придут после 14 апреля?

— Да, будут, если таможенная стоимость пересылаемых товаров превышает установленные нормы беспошлинного ввоза в 22 евро.

Пример. Заказано три посылки, их стоимость 22 евро, 5 евро и 1 евро соответственно. Все посылки приходят в разное время, но в один месяц. Посылку в 22 евро забираем без проблем. Что будет с остальными? Какие пошлины и сборы придется оплатить при получении оставшихся двух? Конкретно интересует вопрос с таможенным сбором в 5 евро и оплатой услуг почты. Савченко Евгений.

Ответ ГТК: Предположим, что общий вес трех посылок до 10 кг. После беспошлинного выпуска посылки стоимостью 22 евро в отношении последующих посылок, поступивших в адрес того же физического лица, подлежат уплате таможенные пошлины и таможенный сбор за совершение таможенных операций за каждую посылку.

В отношении второго международного почтового отправления будут подлежать уплате таможенные платежи в размере около 6,5 евро: 5 евро (таможенная стоимость товаров) х 30% + 5 евро (таможенный сбор). Сумма таможенных платежей в отношении третьей посылки составит около 5,3 евро: 1 евро х 30% + 5 евро (таможенный сбор).

Вопрос от Николая: Допустим, до вступления указа в силу 5 апреля я получил международное почтовое отправление на сумму 30 евро. По прежним правилам уплачивать пошлину не нужно.

А после 14-го числа в апреле мне придет еще одно МПО стоимостью 10 евро.

Будет ли на него начислена пошлина? Ведь закон не может иметь обратную силу и МПО, полученные до 14-го апреля, не должны учитываться в сумму 22 евро.

— Подпунктом 1.1 пункта 1 указа № 360 предусмотрено, что периодом учета фактов пересылки физическому лицу товаров для личного пользования является календарный месяц. Данный подход не был изменен указом № 40.

В рассматриваемой ситуации до момента вступления в силу указа № 40 вы уже получили в апреле товары на сумму 30 евро. Следовательно, после вступления в силу указа № 40 вами уже была использована за апрель месячная норма в 22 евро и 10 кг.

«Сам ничего не покупал, родственники прислали подарок»

Вопрос от Марины: Как будут облагаться пошлинами, налогами посылки (подарки) из-за границы (в нашем случае из США) от близких родственников? На какую сумму они смогут высылать нам подарки и как часто?

— Каких-либо особенностей (отдельных норм) по пересылке указанной категории товаров (подарков) указом № 40 не установлено.

Александр Васюкович, TUT.BY

Вопрос от Игоря. Допустим, мои родители живут в США, выиграли Green Card, присылают мне посылку (одежду, посуду и т.п.), стоимость вещей нигде не указана. Надо ли мне платить пошлину, ведь я же сам ничего не покупал, валюта из страны не вывозилась?

— Да, в случае превышения норм, установленных указом № 40. В соответствии с частью второй пункта 1 статьи 316 ТК ТС исчисление сумм таможенных пошлин, налогов производится на основании сведений о стоимости товаров, указанных в документах, предусмотренных актами Всемирного почтового союза и используемых в таможенных целях.

В то же время в соответствии с пунктом 2 статьи 361 ТК ТС в случае отсутствия у физического лица, перемещающего товары для личного пользования, оригиналов документов, подтверждающих сведения о стоимости подарка, и наличия у таможенного органа обоснованных причин полагать, что представленные сведения и (или) документы не являются достоверными, таможенная стоимость таких товаров будет определена таможенным органом самостоятельно на основании имеющейся в его распоряжении ценовой информации на аналогичные товары, в том числе на основании данных, указываемых в каталогах иностранных фирм, осуществляющих розничную продажу аналогичных товаров.

Как будут оценивать вещи, купленные на распродажах?

Вопрос от Антона: Акционный товар был приобретен за 20 евро. Посылка пришла через две недели или месяц, стоимость этого товара на сайте продавца указана уже в 35 евро. Как таможня будет действовать по факту оценки стоимости? Какие сведения надо предъявлять?

—  Физическое лицо вправе доказывать достоверность сведений, представленных для определения таможенной стоимости. Для этого ему необходимо представить документы, подтверждающие заявленную стоимость (договор, спецификация, счет-фактура, товарный чек, квитанция об оплате).

Александр Васюкович, TUT.BY

Что делать, если продавец неправильно укажет стоимость товара?

Вопрос от Сергея: Иногда случается так, что китайский продавец завышает стоимость товара в декларации. Например, я покупаю вещь стоимостью 22 евро, т.е. фактически заплатил 22 евро — сумму, не превышающую лимит, а в декларации указана стоимость, к примеру, в 40 евро. Как я смогу доказать, что эта посылка стоит именно 22 евро? Можно ли предоставить скриншоты?

— Если получатель не согласен со стоимостью, указанной отправителем, он имеет право не получать такое МПО и информировать оператора почтовой связи о необходимости его возвращения в место (учреждение) международного почтового обмена, в котором осуществлялся выпуск. После этого получатель может обратиться письменно в таможенный орган и приложить оригиналы документов, подтверждающих стоимость пересылаемых товаров.

При несогласии с таможенной стоимостью, определяемой таможенным органом для расчета таможенных платежей, получатель товара вправе предоставить в таможенный орган документы, на основании которых может быть определена таможенная стоимость пересылаемого товара (договор, спецификация, счет-фактура, товарный чек, квитанция об оплате и другие).

В качестве дополнительных документов таможенным органом могут быть приняты интернет-каталоги с публично размещенной информацией о стоимости пересылаемых товаров, распечатки страниц банковских переводов и прочее.

Можно ли заказывать несколько посылок на один адрес для разных людей?

Вопрос от Юлии: Хотела бы уточнить, каким образом таможенные органы планируют разграничивать получателей? По Ф. И. О., адресу получателя, карте, с которой прошла оплата?

— Нормы беспошлинного ввоза, установленные указом № 40, распространяются на товары для личного пользования, пересылаемые в МПО в течение календарного месяца в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, находящимся на территории Республики Беларусь. Следует учесть, что согласно подпункту 2.2 пункта 2 статьи РЕ 106 «Условия приема посылок» Регламента почтовых посылок (Акт Всемирного почтового союза) в качестве адресата может указываться только одно физическое или юридическое лицо.

Таким образом, одно физическое лицо в течение календарного месяца может получить беспошлинно МПО на сумму, эквивалентную не более 22 евро и общим весом не более 10 кг, либо несколько МПО в месяц, если они не превысят указанные лимиты.

Александр Васюкович, TUT.BY

Вопрос от Валентины: Не будет ли считаться превышением лимита, если заказываемый товар из Китая приходит на один и тот же адрес на каждого из членов семьи (сын 6 лет, мама и я). На каждого можно заказывать на 22 евро в месяц?

— Указанная норма рассчитывается для каждого получателя при поступлении товаров в его адрес. В том числе и на несовершеннолетних.

Вопрос от Олега: Возможна ситуация, когда одна посылка задержится, а другая поступит раньше. В результате стоимость посылок за месяц может превысить 22 евро. Можно ли как-то избежать уплаты пошлины на основе квитанций об оплате, из которых будет видно, что товар заказан был в разное время и стоимость заказанных посылок не превышает 22 евро в месяц?

— Законодательством определено, что таможенными органами принимается во внимание дата регистрации документов, представленных в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза для помещения таких товаров на временное хранение. Иной порядок исчисления указанного срока законодательством не предусмотрен.

Где оплатить пошлины и сборы?

Вопрос от Натальи Соболевской. Подскажите, пожалуйста, если посылка все-таки превышает стоимость в 22 евро, где оплачивают налог на нее? На почте при получении или надо ехать куда-то и платить?

— Таможенные платежи нужно оплатить в почтовом отделении, в котором будет выдаваться международное почтовое отправление. О необходимости уплатить таможенные платежи сообщит оператор почтовой связи.

Пример. Заказал внешний винчестер стоимостью 90 долларов (или 82 евро). Какую пошлину придется уплатить в данном случае?

Ответ ГТК: Если стоимость пересылаемого в МПО товара для личного пользования составляет 90 долларов (что в пересчете составило 82 евро) и вес не превышает 10 кг и в течение календарного месяца в адрес данного физического лица не пересылались иные товары, то сумма подлежащих уплате таможенных платежей будет рассчитана следующим образом: (82 евро – 22 евро) х 30% + 5 евро (таможенный сбор за совершение таможенных операций), — и составит 23 евро.

Вопрос от Егора: Что будет, если я превышу лимит и не захочу платить и забирать посылку?

— При отказе получателя оплатить начисленные таможенные платежи МПО будет возвращено отправителю.

Вопрос от Кристины Малиновской: Если стоимость посылки указана в российских рублях, то какой будет применяться курс евро? Нужно ли будет платить пошлину, если за время доставки товара сумма превысила беспошлинный лимит за счет роста российского рубля к евро?

— Курсы доллара США и евро к валюте государства — члена ЕАЭС применяются на день регистрации таможенного приходного ордера.

Вопрос от Ольги: Будут ли действовать новые лимиты на посылки из ЕАЭС?

— МПО, пересылаемые между государствами — членами ЕАЭС, считаются внутрисоюзными почтовыми отправлениями и не подлежат таможенному контролю. В отношении них не совершаются таможенные операции.

Возврат по гарантии. Нужно ли платить?

Вопрос: Интересует ситуация, когда товар приезжает в ненадлежащем качестве и продавец высылает товар повторно.

Надо ли будет платить во второй раз пошлину? Например, я купил фотоаппарат за 100 долларов с гарантией продавца в 2 года. Он сломался до введения ограничения в 22 евро и был отправлен продавцу для замены или ремонта.

Фотоаппарат возвращается в Беларусь после вступления указа № 40 в силу. Будет ли начислен налог?

— Изъятий в отношении какой-либо категории товаров, в том числе высылаемых повторно продавцом в связи с исполнением своих договорных обязательств по гарантийному ремонту или обслуживанию, данным указом не установлено.

В данном случае таможенными органами будет учитываться таможенная стоимость и вес товаров, доставленных в адрес физического лица в МПО в течение календарного месяца.

В случае отправки товаров для гарантийного ремонта или замены без последующей уплаты ввозных платежей необходимо подтвердить, что именно эти товары были ранее ввезены, и поместить их под таможенную процедуру переработки вне таможенной территории. После этого товар можно отнести на почту для пересылки продавцу.

Входят ли в лимит услуги курьера по доставке посылки?

Вопрос: Если делать покупку через интернет-магазин на сумму меньше 22 евро (допустим 20 евро) и весом менее 10 кг, но доставка будет стоить 5 евро, а, следовательно, суммарно выходит 25 евро, будет ли считаться, что лимит указа № 40 будет превышен и придется платить пошлину?

— В соответствии с частью второй пункта 1 статьи 361 ТК ТС при ввозе товаров для личного пользования физическими лицами на таможенную территорию ЕАЭС в таможенную стоимость товаров не включаются расходы по перевозке и страхованию товаров до их прибытия и после их прибытия на такую территорию.

Пример. Пришла посылка, на ней написано 60 евро: товар стоит 32 евро, а доставка — 28 евро, вес посылки — 8 кг. С какой суммы будет браться пошлина?

Ответ: Весовая норма беспошлинного ввоза (10 кг) не превышена. Стоимость доставки не учитывается. Сумма подлежащих уплате таможенных платежей, исчисленных исходя из таможенной стоимости, составит 8 евро в эквиваленте: (32 – 22 евро) x 30% + 5 евро (таможенный сбор) = 8 евро.

Источник: https://finance.tut.by/news491453.html

Штраф за отказ от покупки незаконен | ЦПК

Требуют оплатить штраф при отказе от заказанного товара

Покупатель вправе отказаться от договора розничной купли-продажи в любой момент, штрафы, предусмотренные в договоре за такой отказ незаконны.

До передачи товара оштрафовать за отказ от договора купли-продажи по образцам нельзя, продавец может потребовать возместить уже понесенные расходы, но не более.

Определение ВС РФ от 01.12.2015 N 127-КГ 15-18

Г. обратился в суд с указанным выше иском, в обоснование которого указал, что 30 декабря 2013 г.

заключил с ПАО «Таврия-Авто» договор купли продажи автомобиля « » стоимостью … он внёс предоплату в размере 20 процентов от стоимости автомобиля — ….

, а оставшаяся сумма подлежала оплате в день письменного уведомления продавца о готовности передать товар. Автомобиль должен был быть поставлен до 30 апреля 2014 г.

Поскольку в указанный срок автомобиль ответчиком поставлен не был, 1 мая 2014 г. истец направил продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате суммы предоплаты, однако в добровольном порядке его требования удовлетворены не были.

В связи с нарушением прав потребителя Г. просил суд расторгнуть договор купли-продажи, взыскать сумму предоплаты в размере руб. коп., проценты за пользование чужими денежными и неустойку.

Решением Киевского районного суда г. Симферополя Республики Крым от 2 июля 2014 г. в удовлетворении исковых требований Г. отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Апелляционного суда Республики Крым от 10 декабря 2014 г. данное решение отменено в части отказа в расторжении договора и взыскании суммы предоплаты, в указанной части принято новое решение, которым договор купли-продажи расторгнут, с ПАО «Таврия-Авто» в пользу Г. взыскана сумма предоплаты в размее…

Это же решение изменено в части отказа в иске Г. о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда — изменены основания отказа в иске. В остальной части решение суда оставлено без изменения.

Постановлением президиума Верховного Суда Республики Крым от 18 марта 2015 г. по кассационной жалобе ПАО «Таврия-Авто» апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Апелляционного суда Республики Крым от 10 декабря 2014 г.

отменено в части удовлетворения иска Г. к ПАО «Таврия-Авто» о расторжении договора купли-продажи автомобиля и взыскании суммы предоплаты за автомобиль, в данной части оставлено без изменения решение Киевского районного суда г.

Симферополя Республики Крым от 2 июля 2014 г.

Заявителем подана кассационная жалоба, в которой ставится вопрос об отмене постановления президиума Верховного Суда Республики Крым от 18 марта 2015 г.

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Асташова С.В. от 22 октября 2015 г. кассационная жалоба с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что имеются предусмотренные статьёй 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основания для отмены в кассационном порядке постановления президиума Верховного Суда Республики Крым от 18 марта 2015 г.

В соответствии со статьёй 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального или процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Такие нарушения были допущены при рассмотрении данного дела президиумом Верховного Суда Республики Крым.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 30 декабря 2013 г. между Г. и ПАО «Таврия-Авто» заключён договор купли-продажи автомобиля по образцу

Истцом внесена предоплата в размере 20 процентов от стоимости, а оставшаяся сумма подлежала оплате в день письменного уведомления продавца о готовности передать товар.

Из пункта 2.4.3 договора следует, что ориентировочным сроком передачи автомобиля, при условии исполнения покупателем положений договора, является 20 апреля 2014 г. Точную дату готовности автомобиля к передаче покупателю сообщает продавец дополнительно.

В соответствии с пунктом 3.3 договора продавец обязуется на протяжении четырёх месяцев с момента подписания договора предоставить автомобиль в распоряжение покупателю, т.е. до 30 апреля 2014 г.

Пунктом 6.

3 договора предусмотрено право продавца в случае отказа покупателя от получения автомобиля поставленного в срок по этому договору или отказа/расторжения договора по инициативе покупателя, возвратить покупателю ранее полученные денежные средства за автомобиль, за исключением договорного штрафа за неисполнение со стороны покупателя обязательств в размере 20 процентов от полной цены автомобиля.

3 апреля 2014 г. Г. обратился с заявлением в ПАО «Таврия- Авто» о расторжении договора купли-продажи и возврате внесённой предоплаты.

Письмом от 9 апреля 2014 г. продавец уведомил истца о возврате суммы предоплаты только в случае реализации заказанного им автомобиля другому клиенту.

По истечении предусмотренного договором срока исполнения обязательств, 1 мая 2014 г. Г. направил продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате суммы предоплаты в связи с тем, что товар не был передан в установленный договором срок.

Ответчиком денежные средства истцу не возвращены, автомобиль не поставлен.

Истец и ответчик находятся в г. Симферополе, спорные отношения по поводу отказа от исполнения договора возникли после 1 апреля 2014 г.

Суд первой инстанции, отказывая Г. в иске, исходил из того, что оспариваемый договор расторгнут на основании его письменного заявления от 2 апреля 2014 г. и что это обстоятельство в соответствии с пунктом 6.3 договора купли-продажи является основанием для удержания продавцом с покупателя договорного штрафа в размере 20 процентов от стоимости автомобиля.

Отменяя решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи и взыскании суммы предоплаты, суд апелляционной инстанции пришёл к выводу о том, что договор купли-продажи подлежит расторжению на основании претензии Г. от 1 мая 2014 г.

в связи с ненадлежащим исполнением продавцом обязательств по передаче предварительно оплаченного товара в установленный договором срок — 30 апреля 2014 г., а ранее направленное требование Г. от 2 апреля 2014 г.

не повлекло расторжения договора, поскольку с продавцом не достигнуто соглашение по возврату суммы предоплаты.

Президиум Верховного Суда Республики Крым в постановлении от 18 марта 2015 г., не соглашаясь с выводами суда апелляционной инстанции и удовлетворяя кассационную жалобу ответчика, указал, что действия Г.

по ненаправлению письменного акцепта на встречное предложение продавца о новых условиях расторжения договора (возврат суммы предоплаты после реализации автомобиля иному лицу) квалифицируются как односторонний отказ от исполнения договора купли- продажи, что влечёт предусмотренный договором штраф для покупателя.

Квалифицируя действия Г. как отказ от исполнения договора купли-продажи до наступления срока передачи автомобиля, суд кассационной инстанции пришёл к выводу о том, что такие действия в соответствии с пунктом 6.3 договора влекут за собой право продавца удержать договорной штраф в размере, соответствующем сумме предоплаты.

При этом президиум Верховного Суда Республики Крым не учёл, что положения договора, ограничивающие право потребителя на отказ от договора и устанавливающие штраф для потребителя, не соответствуют нормам гражданского законодательства о розничной купле-продаже и законодательству о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя — гражданина, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно пункту 4 статьи 497 указанного кодекса, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесённых в связи с совершением действий по исполнению договора.

Таким образом, реализация законного права потребителя (покупателя) на отказ от исполнения договора до передачи товара предусматривает только возмещение продавцу необходимых расходов. Применение к покупателю штрафных санкций законом не предусмотрено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объёме.

Судом не установлено, что продавцом понесены какие-либо расходы по исполнению заключённого с Г. договора. Доказательств таких расходов ответчик не представлял, требований об их возмещении не заявлял.

Удовлетворяя требования потребителя, суд апелляционной инстанции, исследовав и оценив переписку сторон, посчитал установленным факт того, что стороны не достигли соглашения о расторжении договора на определённых условиях, при этом продавцом обязательства по поставке товара в установленный договором срок не исполнены.

Президиум Верховного Суда Республики Крым, рассматривая дело в кассационном порядке, дал иную оценку тем же доказательствам и пришёл к выводу о том, что со стороны истца имел место односторонний отказ от договора, вследствие чего он не вправе был требовать последующего исполнения продавцом своих обязательств.

Между тем в соответствии с частью 2 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационных жалобы, представления.

Суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.

Таким образом, выводы президиума Верховного Суда Республики Крым в этой части сделаны с существенным нарушением норм процессуального права.

Кроме того, данные выводы суда кассационной инстанции являются противоречивыми, поскольку обращение истца от 2 апреля 2014 г.

с предложением расторгнуть договор и вернуть предоплату в полном размере суд кассационной инстанции посчитал неакцептованной офертой, а не отказом от договора.

Ответ продавца суд кассационной инстанции также посчитал неакцептированной встречной офертой (акцептом на иных условиях), поскольку он содержал предложение о расторжении договора на иных условиях, на что покупатель не ответил.

Президиумом Верховного Суда Республики Крым в таком случае не указано, в чём выразился отказ от договора со стороны покупателя.

Того обстоятельства, что продавец предлагал исполнить договор, а покупатель отказывался принять исполнение либо уклонялся от его принятия, судами не установлено.

При изложенных выше обстоятельствах у президиума Верховного Суда Республики Крым отсутствовали основания для отмены апелляционного определения по доводам кассационной жалобы ПАО «ТаврияАвто», основанной на условиях договора об установлении штрафа для потребителя.

Судебная коллегия находит, что допущенные судом кассационной инстанции нарушения норм материального права являются существенными, повлиявшими на исход дела, в связи с чем принятое им судебное постановление подлежит отмене.

В соответствии с частью 5 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд кассационной инстанции, рассмотрев кассационные жалобу, представление с делом, вправе отменить либо изменить постановление суда первой, апелляционной или кассационной инстанции и принять новое судебное постановление, не передавая дело на новое рассмотрение, если допущена ошибка в применении и (или) толковании норм материального права.

Принимая во внимание изложенные выше обстоятельства, а также необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства (статья 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит нужным отменить постановление президиума Верховного Суда Республики Крым от 18 марта 2015 г. и, не передавая дело на новое рассмотрение, принять новое судебное постановление об отказе в удовлетворении кассационной жалобы ПАО «Таврия-Авто».

Руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации

Определила:

постановление президиума Верховного Суда Республики Крым от 18 марта 2015 г. отменить, не передавая дело на новое кассационное рассмотрение принять новое судебное постановление, которым кассационную жалобу ПАО «Таврия-Авто» оставить без удовлетворения.

Источник: http://cpk42.com/portfolio/shtraf-za-otkaz-ot-pokupki-nezakonen/

Штрафы за нарушение прав потребителей

Требуют оплатить штраф при отказе от заказанного товара

Если вы занимаетесь торговлей или оказываете услуги, вам нужно знать права и обязанности покупателей, чтобы не нарушать их и избежать штрафов.

Проверяет соблюдение прав покупателей продавцами Госпотребинспекция. По результатам проверки составляется акт, в нем описывается нарушение, на его основании потом может быть принято решение о применении штрафных санкций. Размер штрафа зависит от нарушения и может вылиться в достаточно крупную сумму, поэтому лучше организовать свою работу так, чтобы законодательство не нарушать.

Некачественный товар или услуга

Нарушения. Если покупатель приобрел у вас некачественный товар и в течение гарантийного срока обратился с просьбой устранить недостатки, возместить расходы на устранение недостатков, снизить цену, вы обязаны сделать это. Также покупатель может требовать, чтобы ему вернули деньги за товар или поменяли его на качественный.

Даже если товар качественный, но не устраивает покупателя цветом, размером или формой, он имеет право обменять его в течение 14 дней.

При обнаружении недостатков в выполненной работе заказчик может требовать от вас бесплатно устранить недостатки, снизить цену или изготовить такую же вещь, повторно выполнить работу, возместить ущерб. Требовать это клиент может во время приемки работы или в течение гарантийного срока, установленного договором. А если гарантийный срок не оговорен — в течение двух лет от даты приемки работ.

Штраф. За отказ в реализации этих прав придется уплатить штраф в десятикратном размере стоимости продукции исходя из цен, действовавших на момент приобретения продукции, но не менее 85 гривен.

Нарушения при продаже сертифицированной продукции

Нарушения. Если продаете товары, которые подлежат сертификации, но в документах на них нет регистрационных номеров сертификата соответствия, нет свидетельства о признании соответствия.

Штраф. 50% стоимости партии такого товара (выполненной работы, предоставленной услуги), но не менее 170 гривен. Если продавец не ведет обязательный учет доходов и расходов — 170 гривен.

Продажа опасной для жизни и здоровья продукции

Нарушения. Изготовление или продажу продукции, которая не отвечает требованиям нормативно-правовых актов и документов о безопасности.

Штраф. 300% стоимости изготовленной или полученной для продажи партии товара, выполненных работ, предоставленных услуг, но не менее 425 гривен. А если субъект хозяйствования не ведет обязательный учет доходов и расходов — 850 гривен.

Продажа запрещенной продукции

Нарушения. Продажа продукции, которую соответствующий госорган запретил изготавливать и продавать.

Штраф. 500% стоимости полученной для реализации партии запрещенного товара, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее 1700 гривен.

Продажа товаров без маркировки

Нарушения. Продажа опасных товаров, таких как яда, пестицидов, взрыво – и огнеопасные вещества и тому подобное. Без предупредительной маркировки и информации о том, как правильно и безопасно использовать и хранить такие товары.

Штраф. 100% стоимости партии товара, полученного для реализации, но не менее 340 гривен.

Отсутствие информации о товаре

Нарушения. Продавец не предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (например, нет инструкции по использованию товара, неполная информация).

Штраф. 30% стоимости партии товара, полученного для реализации, выполненной работы, предоставленной услуги, но не менее чем 85 гривен.

Уклонение от проверки

Нарушения. Воспрепятствование в проведении проверки качества товара и соблюдение правил обслуживания клиента. Проверять могут: органы исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и подразделения по вопросам защиты прав потребителей.

Штраф. От 1 до 10% стоимости продукции, которая была реализована за календарный месяц, предшествующий проверке, но не менее 170 гривен.

Неустранение нарушений

Нарушения. Продавец/исполнитель получил предписание устранить нарушения прав потребителей, но не сделал этого.

Штраф. 340 гривен.

Продажа просроченных товаров

Нарушения. Продажа товара, у которого закончился срок годности.

Штраф. 200% стоимости остатка партии просроченного товара, полученного для реализации, но не меньше 85 гривен.

Нарушение договора между продавцом и клиентом

Нарушения. Невыполнение условий договора между потребителем и исполнителем о выполнении работы, оказании услуги.

Штраф. 100% стоимости работ/услуг. А если нарушение было в отношении группы потребителей — от 1 до 10% стоимости выполненных работ (оказанных услуг) в предыдущем календарном месяце, но не менее 85 гривен.

Навязывание приобретения и формы оплаты

Нарушения. Принуждение к покупке ненужной покупателю продукции или некачественных товаров. В частности, говорится о ситуации, когда одновременно с продажей техники или бытового оборудования покупателю навязывают приобретение гарантии, средств по уходу за этой техникой и тому подобное.

Если продавец обязан принимать к оплате электронные платежные средства, он не должен ограничивать покупателя в возможности сделать это.

Штраф. 8500 гривен.

Обман покупателя

Нарушения. Обмеривание, обвешивание, обсчет и иной обман покупателя.

Штраф. От 85 до 425 гривен.

Уплата штрафов

После получения постановления о наложении штрафа надо оплатить в госбюджет указанную в ней сумму в течение 15 дней с момента получения постановления. Затем в течение трех дней об оплате нужно сообщить Госпотребинспекцию или территориальный орган, который наложил штраф. В сообщении указывается номер и дата платежного поручения.

Не оплатите штраф в добровольном порядке — его могут взыскать принудительно. Кроме штрафных санкций, к нарушителю могут применить и другие меры в связи с нарушением прав потребителей. Вплоть до прекращения отгрузки и производства продукции, опломбирования торговых, складских и производственных помещений, временного прекращения деятельности и др.

Если постановление о наложении штрафа не передали нарушителю в течение одного года со дня, когда оно принято, то штрафы по ней он имеет право не платить.

В случае если постановление о применении штрафных санкций, по вашему мнению, вынесено с нарушениями, можете обжаловать ее в Госпотребинспекции или административном суде.

Обратите внимание: кроме закона о защите прав потребителей, порядок ведения деятельности в сфере торговли/услуг/производства регулирует Коап и Уголовный кодекс, законы «О государственном рыночном надзоре и контроле непищевой продукции», «Об общей безопасности непищевой продукции» и др.

Источник:

Источник: https://uteka.ua/publication/news-14-delovye-novosti-36-shtrafy-za-narushenie-prav-potrebitelej

Вопрос недели: Как быть поставщику, если покупатель отказывается принимать товар?

Требуют оплатить штраф при отказе от заказанного товара

Между юр. лицами заключен договор поставки (поставка осуществляется партиями). Покупатель осуществил предоплату в 100% размере за партию.

Однако, по итогу поставки отказывается принимать товар (по причинам не связанным с качеством, комплектностью и т.п.).

Как быть поставщику в данной ситуации? Как обезопасить себя от возможных впоследствии требований покупателя (о возврате предоплаты, от возможных заявлений что поставки вообще не было)?

Сообщаю Вам следующее:

Согласно п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Пункт 1 ст.

513 ГК РФ предусматривает, что покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Гражданский кодекс РФ не предусматривает право и возможность покупателя отказаться от поставленного товара надлежащего качества, ассортимента, комплектности и в установленном количестве.

Однако Гражданский кодекс РФ не устанавливает последствий, которые могут наступить для покупателя при немотивированном отказе от приемки товара. ГК РФ на сегодняшний день не установлена ответственность покупателя за немотивированный отказ от товара.

Пункт 3 ст. 484 ГК РФ устанавливает, что если покупатель не принимает товар (отказывается от его принятия) в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи, продавец может потребовать от него принять товар либо же отказаться от исполнения договора.

Вывод из судебной практики: Если покупатель немотивированно уклоняется от оформления факта приемки товара, обязанность по приемке может быть возложена на него судом. Покупатель, отказавшийся от принятия товара, обязан возместить продавцу убытки, причиненные такими действиями.

В свою очередь, п. 1 ст. 458 ГК РФ определяет, что обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной, в частности, в момент предоставления товара в распоряжение покупателя.

Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

Готовность товаров к передаче означает выполнение поставщиком действий, предусмотренных ст. 458 ГК, т.е. действий по идентификации товара (его маркировка, упаковка или затаривание и т.д.).

Следовательно, о надлежащем исполнении покупателем обязательства по передаче товара свидетельствует направленное покупателю сообщение поставщика о готовности  товара к передаче (абз. 3 п. 1 ст. 458 ГК РФ).

Если покупатель    обязанность по приемке товара не исполнил, несмотря на отправленные ему и поставщиком сообщения о поступлении товара, руководствуясь вышеуказанными положениями ГК РФ, поставщик вправе по своему выбору либо не возвращать предоплату либо отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату.

Если  же  покупатель не предъявляет права на товар, подлежащий поставке по договору, а поставщик, в свою очередь, не требует принять товар (не направил сообщение о готовности товара к передаче), последний обязан вернуть сумму полученной предоплаты. При ином подходе имела бы место необоснованная выгода.

Одновременно сообщаем, что сведения, изложенные в настоящем ответе, имеют информационный характер и не препятствуют руководствоваться нормами законодательства РФ в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в данном  ответе.

Обоснование:

Согласно п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Пункт 1 ст. 513 ГК РФ предусматривает, что покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

При этом следует учитывать, что в силу п. 1 ст. 466 ГК РФ покупатель вправе отказаться от поставленного товара, в случае если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором.

На основании п. 1 ст. 468 ГК РФ покупатель также вправе отказаться от поставленного товара в случае передачи продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору.

Пунктом 2 ст. 475 ГК РФ установлено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 480 ГК РФ в случае поставки некомплектного товара и если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Из изложенного следует, что покупатель вправе отказаться от поставленного товара только в случае нарушения продавцом условий договора поставки о товаре, то есть в случае ненадлежащего исполнения условий договора поставки.

Следует заметить, что ГК РФ не предусматривает право и возможность покупателя отказаться от поставленного товара надлежащего качества, ассортимента, комплектности и в установленном количестве.

Таким образом, следует, что покупатель не вправе отказаться от принятия товара, отвечающего условиям договора поставки, в одностороннем порядке, следовательно, у покупателя в силу  п. 1 ст. 486 ГК РФ возникает обязанность  оплатить товар.

{Вопрос: …Обязан ли поставщик в рамках договора поставки переводить инструкцию к товару с иностранного языка? Может ли отсутствие перевода быть основанием для отказа в приемке товара? (Консультация эксперта, 2016) {КонсультантПлюс}}

Если же покупатель не принимает товар (отказывается от его принятия) в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи, продавец может потребовать от него принять товар либо же отказаться от исполнения договора (п. 3 указанной статьи).

Рассмотрим ситуации, когда у покупателя в силу закона возникает право отказаться от товара, приобретаемого по договору поставки, в связи с отказом от исполнения условий этого договора.

Статья: Отказ от товара на этапе приемки (Давыдова О.В.) («Предприятия общественного питания: бухгалтерский учет и налогообложение», 2015, N 6) {КонсультантПлюс}

Последствия неправомерного отказа покупателя от приемки поставленного товара

Пункт 1 ст. 513 ГК РФ предусматривает обязанность покупателя совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Однако Гражданский кодекс РФ не устанавливает последствий, которые могут наступить для покупателя при немотивированном отказе от приемки товара.

Вывод из судебной практики:Если покупатель немотивированно уклоняется от оформления факта приемки товара, обязанность по приемке может быть возложена на него судом.

Судебная практика:

Постановление ФАС Уральского округа от 19.04.2010 N Ф09-2448/10-С3 по делу N А50-2478/2009

Источник: https://ric480.newsmine.ru/2018/11/16/vopros-nedeli-kak-byt-postavshhiku-esli-pokupatel-otkazyvaetsya-prinimat-tovar/

Прав-помощь
Добавить комментарий